隨著科技的發(fā)展，ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，電銷企業(yè)進(jìn)入到了一個新的時代，ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)工作的模式更是得到了意想不到的效果，模擬精英顧問和客戶真人語音互動交流，高效篩選意向客戶。

那么機(jī)器人是怎么工作的呢？

1、我們需要將客戶號碼導(dǎo)入機(jī)器人，新建外呼任務(wù)后，點擊外呼，ai外呼機(jī)器人系統(tǒng)便開始打工作。

2、ai外呼機(jī)器人打通，通過和客戶的簡單溝通，初步判斷并分類出各個意向等級的客戶。同時，通話語音、文字同步記錄，保留在云端，方便銷售人員跟進(jìn)客戶。

3、意向客戶實時推送到業(yè)務(wù)人員上，客戶經(jīng)理對意向客戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)、達(dá)成合作。篩選并不等于成交。ai外呼機(jī)器人的作用是代替人工去做尋找意向客戶的工作，雖然它的話術(shù)已經(jīng)錄入的很全面，但是還需要客戶經(jīng)理進(jìn)行后期的跟進(jìn)才會達(dá)成合作！

智能外呼機(jī)器人優(yōu)勢多多：

1. 不需要培訓(xùn)，提前錄制專屬話術(shù)即可開始工作，真人錄音，通話流暢。

2. 超長時間工作，時刻保持熱情，更低的成本，更高的工作效率

3.自動學(xué)習(xí)。機(jī)器人可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，總結(jié)不會回復(fù)的問題，越用越聰明。

4.自動分類，撥打過程中會根據(jù)客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的上，由業(yè)務(wù)人員精 準(zhǔn)跟進(jìn)。

5.有完善的售后服務(wù)，多對一的售后服務(wù)群，技術(shù)維護(hù)保障線路的穩(wěn)定，售后服務(wù)用戶不斷的優(yōu)化話術(shù)等各方面，讓用戶更好的使用機(jī)器人，售后無憂，用的更加放心。

一個業(yè)務(wù)人員一個月的薪資平均在3500~5000之間，而機(jī)器人每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一！嘉單智能外呼機(jī)器人搭載人工智能語音交互技術(shù)，從阿里和科大訊飛雙語音識別、語義理解、自動應(yīng)答等可以完成一整套的外呼工作，而且語音識別準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上，還可以支持通話中打斷，自主學(xué)習(xí)等功能。

目前使用智能外呼機(jī)器人的行業(yè)有很多，包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售，話術(shù)場景越簡單客戶體驗越好。使用過智能外呼機(jī)器人的企業(yè)基本從三個方面表示出了對它的肯定。