嚴(yán)禁在介紹中插入公司聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)、、等）,后臺(tái)審核直接刪除,多次違規(guī)禁止發(fā)布

章  總 則

條  為了加強(qiáng)對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)范人力資源服務(wù)活動(dòng)，健全統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的人力資源市場(chǎng)體系，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)和優(yōu)化人力資源流動(dòng)配置，根據(jù)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》《人力資源市場(chǎng)暫行條例》等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條  在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事人力資源服務(wù)活動(dòng)，適用本規(guī)定。

第三條  縣級(jí)以上人力資源社會(huì)保障行政部門依法開展本行政區(qū)域內(nèi)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理工作。

第四條  人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，指導(dǎo)人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律。

第二章  行政許可和備案

第五條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)主體登記辦理完畢后，依法向住所地人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)行政許可，取得人力資源服務(wù)許可證。從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)依法取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

本規(guī)定所稱職業(yè)中介活動(dòng)是指為用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職提供中介服務(wù)，包括為用人單位推薦勞動(dòng)者、為勞動(dòng)者介紹用人單位、組織開展招聘會(huì)、開展網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)、開展人才尋訪（獵頭）服務(wù)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

第六條  申請(qǐng)從事職業(yè)中介活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有明確的章程和管理制度；

（二）有開展業(yè)務(wù)必備的固定場(chǎng)所、辦公設(shè)施和一定數(shù)額的開辦資金；

（三）有3名以上專職工作人員；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第七條  申請(qǐng)從事職業(yè)中介活動(dòng)的，可以自愿選擇按照一般程序或者告知承諾制方式申請(qǐng)行政許可。按照一般程序申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)向住所地人力資源社會(huì)保障行政部門提交以下申請(qǐng)材料：

（一）從事職業(yè)中介活動(dòng)的申請(qǐng)書；

（二）機(jī)構(gòu)章程和管理制度；

（三）場(chǎng)所的所有權(quán)證明或者租賃合同；

（四）專職工作人員的基本情況表；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。

前款規(guī)定的申請(qǐng)材料通過政務(wù)信息共享可以獲得的，人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)通過政務(wù)信息共享獲取。提交申請(qǐng)材料不齊全的，人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的全部材料。

按照告知承諾制方式申請(qǐng)的，只須提交從事職業(yè)中介活動(dòng)的申請(qǐng)書和承諾書。申請(qǐng)人有較嚴(yán)重不良信用記錄或者存在曾作出虛假承諾等情形的，在信用前不適用告知承諾制。

第八條  按照一般程序申請(qǐng)行政許可的，人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20日內(nèi)依法作出行政許可決定。按照告知承諾制方式申請(qǐng)行政許可的，人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)經(jīng)形式審查后當(dāng)場(chǎng)作出行政許可決定。

符合條件，人力資源社會(huì)保障行政部門作出準(zhǔn)予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)、送達(dá)人力資源服務(wù)許可證；不符合條件，人力資源社會(huì)保障行政部門作出不予行政許可書面決定的，應(yīng)當(dāng)說明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

第九條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開展人力資源供求信息的收集和發(fā)布、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人力資源管理咨詢、人力資源測(cè)評(píng)、人力資源培訓(xùn)、人力資源服務(wù)外包等人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自開展業(yè)務(wù)之日起15日內(nèi)向住所地人力資源社會(huì)保障行政部門備案，備案事項(xiàng)包括機(jī)構(gòu)名稱、法定代表人、住所地、服務(wù)范圍等。

備案事項(xiàng)齊全的，人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)予以備案，并出具備案憑證，載明備案事項(xiàng)、備案機(jī)關(guān)以及日期等；備案事項(xiàng)不齊全的，人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的全部事項(xiàng)。

經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開展勞務(wù)派遣、對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)的，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞務(wù)派遣、對(duì)外勞務(wù)合作的規(guī)定。

   第十條  依法取得的人力資源服務(wù)許可證在全國(guó)范圍內(nèi)長(zhǎng)期有效。

第十一條  人力資源服務(wù)許可證分為紙質(zhì)證書（正、副本）和電子證書，具有同等法律效力。

人力資源服務(wù)許可證紙質(zhì)證書樣式、編號(hào)規(guī)則以及電子證書標(biāo)準(zhǔn)由人力資源社會(huì)保障部制定。

第十二條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)自市場(chǎng)主體登記辦理完畢之日起15日內(nèi)，書面報(bào)告分支機(jī)構(gòu)住所地人力資源社會(huì)保障行政部門，書面報(bào)告事項(xiàng)包括機(jī)構(gòu)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、許可證編號(hào)以及分支機(jī)構(gòu)名稱、負(fù)責(zé)人姓名、住所地、服務(wù)范圍等。

人力資源社會(huì)保障行政部門收到書面報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)出具收據(jù)，載明書面報(bào)告的名稱、分支機(jī)構(gòu)名稱、頁數(shù)以及收到時(shí)間等，并由經(jīng)辦人員簽名或者蓋章。

第十三條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱、住所、法定代表人或者終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)自市場(chǎng)主體變更登記或者注銷登記辦理完畢之日起15日內(nèi)，書面報(bào)告住所地人力資源社會(huì)保障行政部門。人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)換發(fā)或者收回人力資源服務(wù)許可證、備案憑證。

經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)跨管轄區(qū)域變更住所的，應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告遷入地人力資源社會(huì)保障行政部門。遷出地人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)移交經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政許可、辦理備案的原始材料。

第十四條  人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)公開申請(qǐng)行政許可和辦理備案的材料目錄、辦事指南和咨詢監(jiān)督等信息，優(yōu)化辦理流程，推行當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)等制度，實(shí)現(xiàn)集中辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理，提升經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政許可、辦理備案便利化程度。

人力資源社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布依法取得行政許可或者經(jīng)過備案的經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)名單及其變更、注銷等情況，并提供查詢服務(wù)。

第三章  服務(wù)規(guī)范

第十五條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接受用人單位委托招聘人員的，發(fā)布招聘信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容。

    人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不得違反國(guó)家規(guī)定，在戶籍、地域、身份等方面設(shè)置限制人力資源流動(dòng)的條件。

第十六條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接受用人單位委托招聘人員的，應(yīng)當(dāng)建立招聘信息管理制度，依法對(duì)用人單位所提供材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查，并將相關(guān)審查材料存檔備核。審查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下方面：

（一）用人單位招聘簡(jiǎn)章；

（二）用人單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立的文件；

（三）經(jīng)辦人員的身份證件、用人單位的委托證明。

經(jīng)辦人員與用人單位的委托關(guān)系，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可以依法通過企業(yè)銀行結(jié)算賬戶等途徑確認(rèn)。

接受用人單位委托招聘外國(guó)人的，應(yīng)當(dāng)符合《外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。

第十七條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不得有下列行為：

（一）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓人力資源服務(wù)許可證；

（二）為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)；

（三）介紹未滿16周歲的未成年人就業(yè)；

（四）為無合法身份證件的勞動(dòng)者提供職業(yè)中介服務(wù)；

（五）介紹勞動(dòng)者從事法律、法規(guī)禁止從事的職業(yè)；

（六）介紹用人單位、勞動(dòng)者從事違法活動(dòng)；

（七）以欺詐、暴力、脅迫等方式開展相關(guān)服務(wù)活動(dòng)；

（八）以開展相關(guān)服務(wù)為名牟取不正當(dāng)利益；

（九）以欺詐、偽造證明材料等手段騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金支出、社會(huì)保險(xiǎn)待遇；

（十）其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為。

第十八條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其發(fā)布的求職招聘信息，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效期限或者及時(shí)更新。

第十九條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托或者自行組織開展人力資源培訓(xùn)的，不得危害國(guó)家安全、損害參訓(xùn)人員身心健康或者誘騙財(cái)物。

第二十條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，應(yīng)當(dāng)制定組織實(shí)施辦法、應(yīng)急預(yù)案和安全保衛(wèi)工作方案，核實(shí)參加招聘會(huì)的招聘單位及其招聘簡(jiǎn)章的真實(shí)性、合法性，提前將招聘會(huì)信息向社會(huì)公布，并對(duì)招聘中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行管理。

舉辦網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，除遵守前款規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，履行網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)，采取技術(shù)措施或者其他必要措施，確保網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)和用戶信息安全。

舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，應(yīng)當(dāng)符合《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定。

第二十一條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開展人力資源供求信息收集和發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)建立健全信息發(fā)布審查和投訴處理機(jī)制，確保發(fā)布的人力資源供求信息真實(shí)、合法、有效，不得以人力資源供求信息收集和發(fā)布的名義開展職業(yè)中介活動(dòng)。

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集用人單位信息的，不得泄露或者違法使用所知悉的商業(yè)秘密。

第二十二條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等方式處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則，遵守法律、法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)收集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)限于勞動(dòng)者本人基本信息以及與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)、技能、工作經(jīng)歷等情況。

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人信息保護(hù)、個(gè)人信息安全監(jiān)測(cè)預(yù)警等機(jī)制,不得泄露、篡改、損毀或者非法出售、非法向他人提供所收集的個(gè)人信息，并采取必要措施防范盜取個(gè)人信息等違法行為；應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)情況每年至少進(jìn)行一次自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。

第二十三條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，確需向境外提供在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)的，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。

第二十四條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和完善舉報(bào)投訴處理機(jī)制，公布舉報(bào)投訴方式，及時(shí)受理并處理有關(guān)舉報(bào)投訴。

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)用人單位、與其合作的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)存在虛假招聘等違法活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)保存有關(guān)記錄，暫?；蛘呓K止提供有關(guān)服務(wù)，并向人力資源社會(huì)保障行政部門以及有關(guān)管理部門報(bào)告。

第二十五條  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，健全財(cái)務(wù)管理制度，建立服務(wù)臺(tái)賬，如實(shí)記錄服務(wù)對(duì)象、服務(wù)過程、服務(wù)結(jié)果等信息。服務(wù)臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)保存2年以上。

以網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺(tái)方式從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的招聘信息、服務(wù)信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。招聘信息、服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)自服務(wù)完成之日起保存3年以上。

第二十六條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所明示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)關(guān)和監(jiān)督等事項(xiàng)，并接受人力資源社會(huì)保障行政部門和市場(chǎng)監(jiān)督管理、價(jià)格等主管部門的監(jiān)督檢查。

從事職業(yè)中介活動(dòng)的，還應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所明示人力資源服務(wù)許可證。從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》第十三條的規(guī)定公示相關(guān)信息。

第二十七條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不得向個(gè)人收取明示服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)費(fèi)用，不得以各種名目誘導(dǎo)、強(qiáng)迫個(gè)人參與貸款、入股、集資等活動(dòng)。

經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不得向個(gè)人收取押金，或者以擔(dān)保等名義變相收取押金。

第二十八條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接受用人單位委托，提供人力資源管理、開發(fā)、配置等人力資源服務(wù)外包的，不得有下列行為：

（一）以欺詐、脅迫、誘導(dǎo)勞動(dòng)者注冊(cè)為個(gè)體工商戶等方式，改變用人單位與勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系，幫助用人單位規(guī)避用工主體責(zé)任；

（二）以人力資源服務(wù)外包名義，實(shí)際上按勞務(wù)派遣，將勞動(dòng)者派往其他單位工作；

（三）與用人單位串通侵害勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

第二十九條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不得擾亂人力資源市場(chǎng)價(jià)格秩序，不得采取壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等手段開展服務(wù)活動(dòng)。

第三十條  經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公益性人力資源服務(wù)的，可以通過政府購買服務(wù)等方式給予支持。