幫助用戶確定售前方案,"/>
品牌: | 戴克威爾 |
型號: | DW-D-6KW |
產地: | 河北 |
單價: | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內發(fā)貨 |
所在地: | 山東 濟南 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-11-21 17:31 |
最后更新: | 2023-11-21 17:31 |
瀏覽次數: | 99 |
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、 EPS技術支持中心
本公司設有專門的技術支持中心,負責對重大項目及專業(yè)技術問題進行技術跟蹤及回饋。幫助用戶確定售前方案,包括設備造型、安裝場所勘測,動力電源容量確定及輸出配電等設備的技術咨詢服務。
2、 EPS售后服務中心
設備到達用戶現(xiàn)場后,按照用戶所預定的安裝時間,本公司將派經過專業(yè)培訓的技術人員到現(xiàn)場,對設備進行安裝調試,直至設備正常運行。
3、 EPS保修期內的免費 維修服務
保修期內,用戶的適用環(huán)境和適用條件均滿足紅變設備的現(xiàn)場要求并按規(guī)范操作,而設備因部件損壞而發(fā)生故障時,本公司對損壞的部件予以更換。
4、 本公司銷售的設備有定期的回訪
對使用的特殊場所( 、電梯及其他的重大工程)每三個月對設備的工作性能及技術指標做定期巡檢。
5、 EPS保修期后的維修服務
在設備電源設備運行時間超過保修期后,本公司仍承擔設備的終身維修責任。當設備出現(xiàn)故障時,本公司將派人員進行維修工作。維修時只收損壞元器件 的更換費用,免收服務費。電池運行時間超過保修期后,本公司將根據其具體使用情況向用戶提出合理建議,如需更換,本公司將以 提供給用戶。
6、 維修服務響應時間
公司提供每周七天,每天24小時的熱線服務,設備一旦發(fā)生故障,用戶對本公司提出的維修要求,將在24小時內給予回復,2個工作日內排除故障。
7、 其他
公司承諾可以根據用戶具體要求進行改善,以確保 的售后服務。如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商,并補充有關條例。
8、發(fā)貨時間及運輸方式
公司會在與客戶簽訂合同內容約定日期內以專業(yè)物流公司運輸至客戶 現(xiàn)場。