白牌商家：不卷的場域，利潤空間更大
服飾產(chǎn)業(yè)帶早在多年前就已經(jīng)形成了規(guī)模化的生意，然而無論是為品牌做代工，還是將產(chǎn)品銷往各種終端門店，生產(chǎn)廠商能夠賺到的利潤總是很微薄的。再加上如今各類渠道進(jìn)一步擠壓生產(chǎn)廠商的利潤空間，使得生產(chǎn)廠商們不得不想辦法廣開銷路，直播帶貨正是zui好的解法。一方面，直播帶貨為產(chǎn)業(yè)帶商家搭好了舞臺，商家開直播就等于自建渠道，可以直接觸達(dá)消費者，省去了中間經(jīng)銷的過程，既提高了自身的利潤率，還能讓利給消費者，一舉兩得；另一方面，直播帶貨讓產(chǎn)業(yè)帶商家擁有了自建品牌的機(jī)會，將小而美的生意品牌化，擁有粉絲，形成壁壘。據(jù)我們的觀察，目前白牌商家在視頻號中的商業(yè)模式鏈路較為簡單，直播間的流 量基本都是視頻號的自然流 量，很少買量或投放廣告，其中，有一部分商家會將直播間的自然流 量引到私域進(jìn)行運(yùn)營，而大多商家尚未搭建自己的私域運(yùn)營團(tuán)隊。
2.1 玩家少，利潤高
既然是白牌，過去大概率缺乏在營銷場域中廝殺的經(jīng)驗，甚至有可能都沒有太多的C端銷售經(jīng)驗。但直播帶貨為產(chǎn)業(yè)帶提供的利好條件，讓許多商家堅定不移地入局，想要分一杯羹。放眼整個市場，貨架電商早已由藍(lán)海變成紅海，就連前兩年剛火起來的抖 音電商，現(xiàn)在也已經(jīng)非常卷了。而視頻號以社交媒體屬性為基底，短視頻內(nèi)容和直播內(nèi)容為主要形式，較晚入局直播帶貨領(lǐng)域，目前還處在商家快速入駐的中早期階段。因此，不卷，是諸多白牌的經(jīng)營者在橫向?qū)Ρ攘耸忻嫔系闹髁髑篮?，對視頻號做出的zui簡潔有力的評價。增長黑盒通過訪談了解到，大多數(shù)服飾行業(yè)的白牌商家都認(rèn)為，視頻號目前不卷的直接原因是入駐的商家尚且不多，因為白牌通常在產(chǎn)品上沒有很強(qiáng)的差異性，如果同質(zhì)化的商家多起來，必定會或多或少陷入價格戰(zhàn)。A商家是由OEM工廠轉(zhuǎn)型為白牌自銷，主要銷售女裝，直播運(yùn)營團(tuán)隊不超過5個人，自銷的渠道主要是抖 音電商和視頻號。在過去一年中，自銷的營業(yè)額突破一千萬，其中視頻號占三成。盡管視頻號的銷售體量暫時較小，但利潤更高?！巴瑯右粭l連衣裙，我們在抖 音的利潤可能做到十塊、十五塊，在視頻號的利潤就能做到二十幾塊，視頻號的利潤率會高5到8個點的樣子?！盇商家這樣說道。他表示，與其他直播帶貨平臺相比，視頻號上商品的銷量對價格并沒有很敏感，因此，在定價方面，視頻號有比較可觀的上浮空間，這使得部分商品的ROI遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。總結(jié)一下就是，單一產(chǎn)品的利潤與商家的數(shù)量大致成反比，商家數(shù)量越多，產(chǎn)品的利潤空間越小，商家數(shù)量越少，產(chǎn)品利潤空間就越大。這便構(gòu)成了當(dāng)前白牌商家在視頻號直播帶貨的zui大優(yōu)勢。
2.2 內(nèi)容親民，入局門檻更友好
白牌商家大多不會投入大量的時間和成本去塑造品牌力或是打造人設(shè)、故事、劇情，他們的生意邏輯通常都比較“打直球”，就是賣貨。盡管對于視頻號來說，短視頻的用戶比直播的用戶更多更穩(wěn)定，白牌商家也依然不會將重點放在IP漲 粉上，換句話說，他們追求的是即時下單，所以會將有限的成本投在提 升直播間話術(shù)和運(yùn)營能力上，而非是在短視頻的精細(xì)化上面下功夫。不過，商家們普遍都已經(jīng)意識到了內(nèi)容營銷的重要性，短視頻引流雖然不在現(xiàn)階段作為重要戰(zhàn)略，但絕不代表完全不做。不少受訪商家表示，會在視頻號直播的同時，籌備一些簡單的短視頻內(nèi)容，以便吸引更精 準(zhǔn)的用戶。B商家從工廠直銷女裝，其中女鞋在視頻號直播中的銷量zui高，貢獻(xiàn)了整體營收50%的份額。該商家剛開始嘗試制作視頻號內(nèi)容，由于團(tuán)隊和經(jīng)費的限制，內(nèi)容制作相對簡單，“我們對拍短視頻的要求是盡量輕化，比如一些正能量的文案，或是有關(guān)婆媳關(guān)系的劇情，我們會簡單地演繹一下，作為給直播間引流的素材?！?/section>“劇情玩法其實早已在抖 音上得到了有效驗證，但抖 音上拍得好的太多了，我們要是隨便拍拍，幾乎沒有轉(zhuǎn)化效果，反而在視頻號上，即便是很簡單的內(nèi)容，引流效率和轉(zhuǎn)化效率都還不錯?！蔽覀儼l(fā)現(xiàn)，由于視頻號的內(nèi)容整體比較親民，對于新入局或不打算投入過多成本做內(nèi)容的商家十分友好。雖然短視頻內(nèi)容營銷對于白牌商家來說只是一個輔助性的策略，但視頻號的內(nèi)容生態(tài)仍然為商家們提供了利好條件，抓住這一利好，可以使得商家在同質(zhì)化的競爭中快速脫穎而出。
2.3 公私域兼具，但流 量尚不穩(wěn)定
前面講到的玩家少和內(nèi)容不卷，從一定程度上給白牌商家留足了發(fā)揮空間，但這也反映了視頻號的生態(tài)整體上尚處于一個不夠成熟的階段。不少白牌商家都是趁著紅利期選擇入局直播帶貨的，而由于管理成本有限，并沒有運(yùn)營淘寶、天貓、京東等貨架電商，因此，押注較為單一的渠道使得他們不得不十分在意渠道流 量的穩(wěn)定性。不少白牌商家反映，視頻號的流 量相對不太穩(wěn)定，例如，在雙11、雙12、618等較大的促銷期，淘寶、天貓、京東等平臺會分走視頻號的流 量，從而導(dǎo)致視頻號直播帶貨的交易量明顯下降。“往常我們一天可以賣個二三十萬，但今年的618和國慶期間，每天只能賣個七八萬?！眲偨?jīng)歷完國慶假期的沖擊，馬上又開始面臨雙11的預(yù)熱，某服飾白牌商家對近期視頻號直播銷量的波動有點憂愁。我們觀察到，視頻號的屬性在整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中都算是較為特殊的：與原有的熟人社交生態(tài)相比，視頻號增加了一部分公域流 量；與主打公域流 量的社交平臺相比，視頻號又天然地接近私域。這讓白牌商家們在針對視頻號來定制運(yùn)營策略時產(chǎn)生了一些糾結(jié)。好處在于，當(dāng)用戶點贊了短視頻內(nèi)容后，該內(nèi)容會被推送給該用戶的好友，可以給商家?guī)碛惺烊吮硶耐扑]甚至裂變；不足在于，每當(dāng)有新的公域泛流 量進(jìn)入池子，商家的銷量轉(zhuǎn)化就會受到較大沖擊，因為泛流 量的消費標(biāo)簽不夠精 準(zhǔn)，而把這些不精 準(zhǔn)的泛流 量洗成垂直流 量需要一定的時間成本。總的來說，視頻號正處在一個快速做大商家基數(shù)的階段，于是增長黑盒發(fā)現(xiàn)，白牌商家對于視頻號的戰(zhàn)略布局大致可分為兩類：
- 一類商家敢于嘗新、接受暫時的不穩(wěn)定性，所以它們愿意在視頻號平臺尚未完全成熟時大力布局，以期獲得比其他平臺更高的收益；
- 另一類商家厭惡風(fēng)險、拒絕波動，所以它們目前只是小試牛刀，觀望并等待視頻號平臺的下一階段到來。
炙明互動是一家集視頻號實戰(zhàn)培訓(xùn)，代運(yùn)營，供應(yīng)鏈，賬號孵化，直播陪跑，視頻號投流為一體的綜合型服務(wù)企業(yè)，專注為客戶提供zui新政策和運(yùn)營等服務(wù)，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。
炙明目前為視頻號服務(wù)商，視頻號背靠豐富而多樣化的生態(tài)，且擁有公眾號、企業(yè)、小程序等工具，更方便私域流 量的經(jīng)營，在品牌力、服務(wù)力競爭上視頻號天然占據(jù)優(yōu)勢。
作為視頻號的服務(wù)商，我們的能力也是獲得視頻號官方的認(rèn)可，其中運(yùn)營人員，投流人員，主播等都是有著非常雄厚的視頻號運(yùn)營經(jīng)驗
