最近收到一位客戶的咨詢，說他的抖店營業(yè)執(zhí)照已經注銷了，導致手機收不到驗證碼了。他擔心是否能夠提出尚未退還的貨款和保證金。海口龍華區(qū)眾合嚴選信息咨詢服務中心特此回復該客戶的疑問。

，針對抖店營業(yè)執(zhí)照注銷的情況，我們了解到這可能是因為您的抖店處于停業(yè)狀態(tài)或者其他原因導致的注銷。根據相關規(guī)定，抖店注銷后將無法收到驗證碼。不過，您不必擔心，您可以聯(lián)系抖店的客服團隊，說明情況并提供所需的身份證明文件，他們將幫助您重新激活您的賬號。您可以嘗試撥打抖店的客服，咨詢如何進行后續(xù)操作。

，關于您提到的貨款和保證金是否能夠提出，我們可以提供如下解答。根據抖店的規(guī)定，當注銷抖店時，需處理未完成的訂單并結清貨款，退還已繳納的保證金。推測您可能忽略了這一環(huán)節(jié)，導致無法提出款項。

關于貨款，您可以按照以下步驟操作：

• 聯(lián)系抖店的客服團隊，解釋清楚您的情況，并提供注銷時的相關文件。

• 確保您的銀行賬號已經綁定在抖店上，以便能夠成功退款。

• 協(xié)商一個適當的時間，將款項轉移到您的銀行賬戶。

• 確保您的銀行信息的準確性，以免出現(xiàn)打款錯誤或延遲。

關于保證金，您可以按照以下步驟操作：

1. 聯(lián)系抖店的客服團隊，說明您的情況，并提供注銷時的相關文件。

2. 核實保證金的金額，并與抖店客服協(xié)商如何退還。

3. 提供正確和有效的銀行賬號，以便客服將保證金退還給您。

4. 在一定的時間內，您將能夠收到退還的保證金。

為了節(jié)省您的時間和精力，我們建議在退款過程中保持與抖店客服的溝通暢通，及時解決可能出現(xiàn)的問題。，您還可以咨詢銀行的客服，了解退款的具體流程和時間要求，以確保您能夠及時收到退款。