在入局之后，商家該如何因地制宜打造視頻號(hào)的經(jīng)營模式？又該如何制定清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷試錯(cuò)的同時(shí)探索到新增量？

增長(zhǎng)黑盒通過眾多案例研究，初步總結(jié)了一套商家從入局到破局的成長(zhǎng)路徑，包含4個(gè)關(guān)鍵階段：

1. 定目標(biāo)：商家不僅要明確自己為什么要做視頻號(hào)，而且還要想清楚即使自己的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)了，對(duì)于公司業(yè)務(wù)重要嗎？帶來的潛在價(jià)值大嗎？只有高優(yōu)先級(jí)的目標(biāo)，才進(jìn)入下一步。比如看見同行在視頻號(hào)生意火爆，自己也想做，那就很難成為一個(gè)“目標(biāo)”。

2. 盤資源：想做和能做是兩碼事，如果公司當(dāng)前階段缺乏對(duì)應(yīng)的資源，就暫時(shí)放棄，或者換一個(gè)目標(biāo)再試試。比如公司認(rèn)為用視頻號(hào)擴(kuò)大私域的產(chǎn)值非常有價(jià)值，但私域基礎(chǔ)設(shè)施還沒搭建好，用戶量又少，那不如等私域基建搭好再試。

3. 做測(cè)試：人貨場(chǎng)的匹配達(dá)成之前，沒有必要投入過多的資源和預(yù)算。視頻號(hào)本來就適合慢慢做生意，長(zhǎng)效經(jīng)營 - 基于用戶生命周期，先完成目標(biāo)閉環(huán)，再想著擴(kuò)大規(guī)模。測(cè)試不理想就可以思考換目標(biāo)或者解決阻力。比如用戶在視頻號(hào)的滿意度一般，店鋪DSR不高，那就先別考慮廣告ROI和GMV規(guī)模了，而是優(yōu)化客服、物流、貨盤配置。

4. 擴(kuò)規(guī)模：當(dāng)測(cè)試跑通，增長(zhǎng)加速，就該考慮天花板的問題了。當(dāng)加大投入后，如果效率難以提升，一方面有可能是平臺(tái)當(dāng)前階段存在限制，需要再熬一段時(shí)間，等商業(yè)化能力釋放；另一方面可能是選擇的模式本來天花板就不高，需要平行測(cè)試更多路徑，可以多模式同時(shí)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)1+1>2。

這其中，也對(duì)應(yīng)了2個(gè)方面的基建支撐：

• 組織架構(gòu)：如果沒有專職的負(fù)責(zé)人（或團(tuán)隊(duì)）就比較難實(shí)現(xiàn)突破。如何與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)作配合，也是需要公司想清楚的。

• 數(shù)字化技術(shù)：除了公司整體的數(shù)字化架構(gòu)（如CDP、SCRM、BI），視頻號(hào)本身上就存在特定官方的賦能工具和第三方賦能工具。

• 比如騰訊提供了上新易、爆品通能夠幫助商家做視頻號(hào)流 量洞察、優(yōu)化廣告投放的工具；

• 第三方機(jī)構(gòu)兔展洞察云，則提供了視頻號(hào)精靈工具，可以挖掘視頻號(hào)大盤的店鋪和交易數(shù)據(jù)；

• 各種AI工具提供了商品圖片、文案、視頻生成功能，可以幫助商家優(yōu)化店鋪、制作大量營銷物料。

炙明互動(dòng)是一家集視頻號(hào)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，代運(yùn)營，供應(yīng)鏈，賬號(hào)孵化，直播陪跑，視頻號(hào)投流為一體的綜合型服務(wù)企業(yè)，專注為客戶提供zui新政策和運(yùn)營等服務(wù)，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。

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