商家的新增量從哪里找？

為了得到更多視頻號(hào)經(jīng)營趨勢(shì)的真實(shí)情況，增長黑盒去訪談了零一數(shù)科的CEO鑒鋒。作為私域運(yùn)營頭部服務(wù)商，零一數(shù)科在 2022 年拿下了企業(yè)、視頻號(hào)代運(yùn)營 GMV 總量雙 TOP1。我們探討過后，從“人貨場(chǎng)”三個(gè)方面總結(jié)了增量的機(jī)會(huì)：

人群方面：視頻號(hào)大概率不會(huì)去“搶“其它線上渠道的生意，而是拓展了新的人群空間。

• 全新的增量：年齡偏大的人群，之前線上購物習(xí)慣不強(qiáng)。視頻號(hào)簡(jiǎn)單快捷的方式+的長期習(xí)慣很容易觸達(dá)他們。這針對(duì)的并不是傳統(tǒng)定義上60-70歲的“老年人”，而是40-50歲的“中年人”。該人群消費(fèi)能力強(qiáng)，同時(shí)以家庭為單位，上有老下有小，消費(fèi)場(chǎng)景比年輕人要多。

• 存量轉(zhuǎn)化為增量：以天貓重度用戶為代表，已經(jīng)有很強(qiáng)的線上購物習(xí)慣。他們往往屬于年輕的“高知人群”，對(duì)于新事物接受能力強(qiáng)，消費(fèi)行為遷移快，消費(fèi)能力也強(qiáng)。差異化的體驗(yàn)容易吸引一部分人群遷移到視頻號(hào)購物，使得商家能夠從存量中挖到與自身匹配的用戶群。

• 下沉不是主流：視頻號(hào)消費(fèi)者普遍還是1-3線城市居多，尤其是1線人群的消費(fèi)力zui強(qiáng)?！巴献摺钡臋C(jī)會(huì)或許更大。

炙明互動(dòng)是一家集視頻號(hào)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，代運(yùn)營，供應(yīng)鏈，賬號(hào)孵化，直播陪跑，視頻號(hào)投流為一體的綜合型服務(wù)企業(yè)，專注為客戶提供zui新政策和運(yùn)營等服務(wù)，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。

炙明目前為視頻號(hào)服務(wù)商，視頻號(hào)背靠豐富而多樣化的生態(tài)，且擁有公眾號(hào)、企業(yè)、小程序等工具，更方便私域流 量的經(jīng)營，在品牌力、服務(wù)力競(jìng)爭(zhēng)上視頻號(hào)天然占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

作為視頻號(hào)的服務(wù)商，我們的能力也是獲得視頻號(hào)官方的認(rèn)可，其中運(yùn)營人員，投流人員，主播等都是有著非常雄厚的視頻號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)