隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的日益增長、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、云服務(wù)等領(lǐng)域的興起，為了推動(dòng)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，凡是申請ITSS服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證成功的企業(yè)，政府會(huì)給予資金補(bǔ)助扶持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。很多企業(yè)為了得到政府的資金支持，早早做好了ITSS資質(zhì)認(rèn)證的申請準(zhǔn)備

那么ITSS運(yùn)維資質(zhì)三級認(rèn)證需要哪些材料呢?我們根據(jù)眾多企業(yè)的需求整理了以下內(nèi)容：

企業(yè)在辦理ITSS運(yùn)維資質(zhì)三級認(rèn)證時(shí)，需要準(zhǔn)備以下材料：

1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書及其他管理體系證書復(fù)印件(可選);

3、運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程;

4、組織及運(yùn)維服務(wù)目錄;

5、組織架構(gòu)和職責(zé)說明;

6、運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告(報(bào)告中至少包括三個(gè)月以上的指標(biāo)達(dá)成情況及趨勢信息);

7、運(yùn)維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評審相關(guān)制度、計(jì)劃和報(bào)告;

8、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理制度、計(jì)劃及報(bào)告;

9、運(yùn)維服務(wù)人員管理相關(guān)制度(包含人員儲(chǔ)備制度及計(jì)劃，培訓(xùn)管理制度及計(jì)劃、績效考核制度，崗位職責(zé)說明);

10、運(yùn)維服務(wù)工具應(yīng)用情況說明(專用工具對組織不使用時(shí)可不提交);

11、服務(wù)臺(tái)管理制度;

12、備品備件管理制度(不適用的組織不提交);

13、知識庫管理制度;

14、運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說明;

15、運(yùn)維服務(wù)過程管理文件。