竄貨、亂價銷售、假冒偽劣、侵"/>

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電商亂價如何長久管控(技巧分享)

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發(fā)布時間: 2023-11-24 01:08
最后更新: 2023-11-24 01:08
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  電商平臺的興起給消費者帶來了便利,也滋生了一些問題,其中之一就是電商亂價現(xiàn)象的盛行。竄貨、亂價銷售、假冒偽劣、侵權(quán)等問題給品牌方造成了巨大損失,嚴重破壞了市場秩序。

  一、品牌方線上面臨的問題

  線上竄貨:一些未授權(quán)的商家通過竊取品牌方的產(chǎn)品信息并竄貨,以低價銷售,不僅侵犯品牌方的利益,還擾亂了市場秩序。

  亂價銷售:在電商平臺上,一些商家為了追求銷量和競爭優(yōu)勢,不顧成本以低于市場價的價格銷售產(chǎn)品,破壞了產(chǎn)品的正常價格體系。

  假冒偽劣:電商平臺上也存在一些商家銷售假冒偽劣的產(chǎn)品,給品牌方的形象和信譽造成了巨大的損害。

  侵權(quán)行為:一些商家在電商平臺上侵犯了品牌方的知識產(chǎn)權(quán),包括盜用品牌圖片、商標信息等,給品牌方帶來了重大損失。

  二、品牌方常見控價方式

  知識產(chǎn)權(quán)投訴:對于侵犯品牌方知識產(chǎn)權(quán)的行為,品牌方可以通過知識產(chǎn)權(quán)投訴方式進行維權(quán)。依據(jù)法律法規(guī)和平臺規(guī)定,提交投訴請求,并提供相關(guān)證據(jù),如商標證書、侵權(quán)商品鏈接等。處理時間約為15個工作日。

  盜圖投訴:在發(fā)現(xiàn)商家盜用品牌圖片時,品牌方可以選擇盜圖投訴。依據(jù)盜用行為的證據(jù),向電商平臺提交投訴請求,要求平臺處理盜圖行為。處理時間約為5個工作日。

  未生產(chǎn)投訴:品牌方發(fā)現(xiàn)有商家在未經(jīng)授權(quán)的情況下銷售自己的產(chǎn)品時,可以通過未生產(chǎn)投訴方式進行維權(quán)。根據(jù)未生產(chǎn)證明和相關(guān)銷售證據(jù),向電商平臺提出投訴請求,要求平臺處理未生產(chǎn)行為。處理時間約為7個工作日。

  購買鑒定投訴:對于購買到假冒偽劣產(chǎn)品的情況,品牌方可以通過購買鑒定投訴來進行維權(quán)。提供購買憑證和相關(guān)證據(jù),向平臺提交投訴請求,要求平臺對假冒產(chǎn)品進行鑒定處理。處理時間約為7個工作日。

  三、控價注意事項

  及時發(fā)現(xiàn)并采取行動:品牌方應(yīng)時刻關(guān)注電商平臺上的動態(tài),對于發(fā)現(xiàn)的亂價和侵權(quán)行為要及時

  采取行動,并向電商平臺提交投訴。

  保持良好溝通:與電商平臺建立良好的溝通渠道,及時反饋和溝通問題,尋求平臺的支持和協(xié)助。

  提供充分的證據(jù):在進行投訴時,要提供充分的證據(jù),如相關(guān)的購買憑證、侵權(quán)證明、盜圖證據(jù)等,以加強投訴的可信度和成功率。

  合理的期望和目標:在進行投訴時,要有合理的期望和目標,明確自己的要求,并盡量與電商平臺溝通達成一致,以保證問題得到妥善解決。

  四、品牌方控價的好處

  維護品牌形象和聲譽:通過管控亂價、竄貨和假冒偽劣產(chǎn)品,品牌方能夠維護自己的品牌形象和聲譽,增強消費者對品牌的信任感。

  維持市場秩序:控制亂價和侵權(quán)行為有助于維持市場的公平競爭,打擊不正當競爭行為,維護市場的健康有序發(fā)展。

  保護品牌利益和經(jīng)濟利益:通過管控電商亂價,品牌方能夠避免產(chǎn)品被過度折扣銷售,保護自身的經(jīng)濟利益,確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。


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