，我方仍將負責器材的維修，并保證在維修時只收取零、部件成本費，不收工本費。

交貨時，我方將隨貨物提供產(chǎn)品的安裝使用說明書。

交貨時，我方將向需方提供：產(chǎn)品的安裝圖、產(chǎn)品及有關備件的清單、設備使用手冊等。

我方將對本項目所戶進行培訓。培訓內容包括：安裝調試、維護運行的技術指導，使用操作指南、常見使用誤區(qū)與方法答疑、客戶權益保障條例講解等。

勝川體育承諾：本次項目所有的服務工作，我方均實行免費送貨上門，免費安裝調試。

    “維護為主，維修為輔。”杜氏體育為產(chǎn)品建立《服務跟蹤卡》，不定期對產(chǎn)品進行巡檢、維護，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，以確保產(chǎn)品的良好使用狀態(tài)。

勝川體育致力于解決未及時和未妥善處理的顧客問題，并受理顧客的表揚和投訴，監(jiān)督服務規(guī)范和服務質量。

可向用戶提供的優(yōu)惠條件程度

我公司保證備品備件長期穩(wěn)定的供貨。當本公司決定中斷生產(chǎn)某些組建或設備時，將預先告知需方，以便需方增加這些設備的備品備件，本公司保證向需方提供最優(yōu)惠的價格，滿足需方購買時的要求。