成功運(yùn)營(yíng)上門按摩商業(yè)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)案例——以東郊到家為例
東郊到家，往約到家，總體包括三大模塊∶用戶在線預(yù)約下單，技師申請(qǐng)通過驗(yàn)證后入駐平臺(tái)，用戶通過技師列表來選著服務(wù)的技師。對(duì)于用戶來說東郊到家或是往約到家app是一款非常實(shí)用的上門"服務(wù)軟件"，你可以使用東郊到家或往約到家app實(shí)現(xiàn)按摩或理療服務(wù)，同時(shí)操作簡(jiǎn)單，只需要一鍵預(yù)約即可在工作之余，休息娛樂的時(shí)候，點(diǎn)一個(gè)理按療摩技師，做一個(gè)SPA，緩解工作壓力，不失為一種享受。而且可以為技師或從業(yè)崗位人員提供就業(yè)服務(wù)。

據(jù)了解，東郊到家上門理療按摩項(xiàng)目，已經(jīng)在全國(guó)十多個(gè)城市開設(shè)了分站。而且基本上都運(yùn)營(yíng)良好，那么為什么東郊到家項(xiàng)目在很短時(shí)間發(fā)展這么快呢?

其實(shí)不難分析出:首先，節(jié)省了房屋租金，裝修成本和人工成本。傳統(tǒng)的理療按摩服務(wù)，房屋租金，裝修成本和人工成本一年就是幾十萬甚至上百萬。而且有著高昂的管理或本。很多傳統(tǒng)的理療按摩門店單一個(gè)店，就耗光了大半年的營(yíng)業(yè)額，更別提擴(kuò)展了，在現(xiàn)在的情況下，活下來都十分困難。

反觀東郊到家和往約到家模式，不用實(shí)體租用店鋪，裝修，一切服務(wù)都是在客戶的場(chǎng)所完成，省下了大筆的店鋪相金;不用聘請(qǐng)專職的理療按摩技師，跟門店技師直接合作，省下了人工工資和shebao成本等等，沒有開始，就把房屋租金和人工的工資省了出來，少說幾十萬。其次服務(wù)輻射范圍問題。傳的門店輻射范圍也就附近2-3公里，被門店的地理范圍就限制很大，期的周邊也銀是2-3公里，基本上都是熟客，反觀東郊到家和往約到家，以城市為單位，選擇上門按摩理療服務(wù)大部份的人士都是有消費(fèi)能力的商務(wù)人士，他們的流動(dòng)性較強(qiáng)，會(huì)經(jīng)常在城市的任何一個(gè)地方甚至別的城市，而且通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維賦能時(shí)，不受地理限制，可以說整個(gè)城市或者說全國(guó)都是它的客戶，而這些客戶一旦有了好的體驗(yàn)就會(huì)反復(fù)的消費(fèi)，形成重復(fù)購(gòu)買提高復(fù)購(gòu)率。

再次就是客單價(jià)問題。傳統(tǒng)門店的服務(wù)以按摩和足療為例，因?yàn)樾枰揽棵缊F(tuán)等平臺(tái)進(jìn)行推廣，主要實(shí)現(xiàn)引流，一般是客單偏低，而現(xiàn)在的客戶也不再像以前那樣會(huì)大額儲(chǔ)值，客戶是用錢不是傻，為什么團(tuán)購(gòu)那么便宜我不用呢？非要去儲(chǔ)值嗎？反觀東郊到家或往約到家的上門理療按摩服務(wù)，除了基礎(chǔ)的功能性能滿足客戶的需求，還是有一定的精神享受性，更私密，更安全，更易溝通，一般客單價(jià)都比較高，但是這種高出幾十塊上百塊的客單價(jià)用戶是愿意接受的。