關(guān)注用戶體驗和商家服務(wù)。
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上門按摩東郊到家的經(jīng)營模式!做實體門店的老板如何借鑒?

單價: 面議
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所在地: 廣東 廣州
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發(fā)布時間: 2023-11-26 04:21
最后更新: 2023-11-26 04:21
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傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合O2O商業(yè)模式的發(fā)展逐漸進入白熱化,好的互聯(lián)網(wǎng)概念的普及度也越來越廣泛。關(guān)注用戶體驗和商家服務(wù)。傳統(tǒng)線下實體門店做這類生意輻射半徑小,服務(wù)到的客戶也相對比較集中,如何更好的擴大經(jīng)營,是現(xiàn)在很多老板面臨的問題。那上門按摩具體解決了哪些問題呢?而東郊到家的經(jīng)營模式又有哪些是值得借鑒的呢?

1:利用互聯(lián)網(wǎng)平臺帶動傳統(tǒng)門店的自主經(jīng)營,實現(xiàn)O2O模式的轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)門店,自主經(jīng)營,擁有自有的按摩技師團隊,利用美團團購網(wǎng)站,實現(xiàn)O2O模式的轉(zhuǎn)化。消費者通過團購行為,拿著消費券到達按摩門店進行消費。

在這種模式下,傳統(tǒng)按摩門店的經(jīng)營特點上較為傳統(tǒng),沒太大亮點,只是多了個線上引流的渠道。而東郊就不同了,現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢以懶人經(jīng)濟為主??蛻艨梢酝ㄟ^東郊到家app”可以直接實現(xiàn)各種推拿服務(wù)的線上預(yù)約,讓顧客在放心使用的為客戶提供了專業(yè)、正規(guī)、安全、便捷的24小時上門推拿服務(wù)。這就是平臺的差異化。

2:自建專業(yè)按摩團隊,將按摩推拿服務(wù)O2O平臺化

新興市場的崛起,必然將面臨著各種形式的競爭。同類型平臺大多為節(jié)約成本,舍掉自建按摩團隊這一組織結(jié)構(gòu),采用更輕的管理模式,簽約外來按摩門店或者技師個體,使其為單純的平臺服務(wù),也就是將上門按摩平臺化。這也是大部分做線上平臺化的解決方案之一。

這種也存在一定的風險,也會對整體的服務(wù)質(zhì)量打折扣。外來按摩團隊,容易面臨按摩師拒單和意外終止服務(wù)等諸多風險。如何更好的管理團隊及其他門店也是問題。

創(chuàng)建自己的服務(wù)團隊,為提升服務(wù)品質(zhì),統(tǒng)一理論知識培訓(xùn),統(tǒng)一服務(wù)標準流程,統(tǒng)一專業(yè)按摩推拿手法,組建國內(nèi)yiliu的專業(yè)按摩推拿技師團隊,所有技師必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、嚴格考核把關(guān),各項達標才可上崗。

手法專業(yè),平臺正規(guī),健康衛(wèi)生,高效便捷,不怕惡劣天氣,不怕路途遙遠,只為給您帶來最舒適便捷的按摩推拿體驗,提供更優(yōu)質(zhì)的按摩推拿服務(wù),勵志做您身邊的健康推拿理療師,隨叫隨到,便捷高效。

3:利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組建獨門獨到的特色服務(wù)及營銷策略

東郊到家的營銷策略,利用好線上互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢,點對點jingque的服務(wù)兌現(xiàn)。

上門按摩的安全問題 ,上門按摩平臺都有安全系統(tǒng)以保證客戶的安全。

一是指平臺的數(shù)據(jù)保護,技師與客戶上傳到平臺的數(shù)據(jù)受平臺保障。

二是指服務(wù)雙方的安全問題,這是上門服務(wù)行業(yè)最受關(guān)注的問題。平臺擔保交易,用戶下單資金由平臺擔保,當服務(wù)完成確認消費之后,技師或商家才會收到款項;平臺還有“一鍵呼救”功能,后臺LBS(基于位置的服務(wù))系統(tǒng)能迅速定位。等等。

實體門店轉(zhuǎn)線上是行業(yè)趨勢,別人做你不做,競爭成本拉高的也沒有什么競爭力。上門服務(wù)大的優(yōu)勢就在于它的便利性,讓你可以足不出戶即可等待到家服務(wù),讓你享受到真正的放松。預(yù)約上門需求大,潛在需求多,市場廣闊。這個社會,任何行業(yè)的興起發(fā)展都離不開市場需求。從目前來看預(yù)約上門的新興模式很受歡迎。


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