第1章：中國快遞行業(yè)發(fā)展情況分析
1.1 中國物流行業(yè)總體發(fā)展情況

1.1.1 物流總額情況分析

1.1.2 物流總費用情況分析

1.1.3 物流業(yè)增加值情況分析

1.1.4 物流固定資產投資分析

1.1.5 物流業(yè)景氣情況分析

1.2 中國快遞行業(yè)經營情況分析

1.2.1 中國郵政業(yè)經營情況分析

（1）郵政業(yè)收入情況分析

（2）郵政業(yè)業(yè)務總量情況分析

1.2.2 中國快遞行業(yè)業(yè)務量情況分析

（1）快遞業(yè)務量走勢

（2）業(yè)務量產品結構分析

（3）業(yè)務量區(qū)域結構分析

（4）業(yè)務量企業(yè)結構分析

1.2.3 中國快遞行業(yè)收入情況分析

（1）收入產品結構分析

（2）收入?yún)^(qū)域結構分析

（3）收入企業(yè)結構分析

1.2.4 中國快遞行業(yè)服務價格分析

（1）業(yè)務量與收入增長率對比分析

（2）快遞服務價格走勢分析

1.2.5 中國快遞行業(yè)市場地位分析

（1）快遞占郵政業(yè)收入比重走勢

（2）快遞業(yè)收入占GDP比重走勢

1.3 中國快遞行業(yè)消費者申訴情況分析

1.3.1 消費者申訴總量分析

1.3.2 消費者申訴量結構分析

1.3.3 快遞滿意度分析

第2章：中國網(wǎng)絡購物物流配送分析
2.1 中國電子商務市場分析

2.1.1 電子商務市場交易規(guī)模

2.1.2 電子商務市場區(qū)域分布

2.1.3 電子商務市場行業(yè)分布

2.1.4 移動電子商務市場分析

（1）移動電子商務交易規(guī)模

（2）移動電子商務用戶規(guī)模

1）手機網(wǎng)民規(guī)模

2）移動互聯(lián)網(wǎng)流量

3）移動電子商務企業(yè)規(guī)模占比

2.2 中國網(wǎng)絡購物市場分析

2.2.1 網(wǎng)絡購物市場發(fā)展概況

（1）網(wǎng)購企業(yè)規(guī)集中度分析

（2）個人網(wǎng)店規(guī)模分析

1）個人網(wǎng)店數(shù)量走勢

2）個人網(wǎng)店區(qū)域分布

（3）網(wǎng)購細分商品分析

2.2.2 網(wǎng)購市場競爭狀況分析

（1）網(wǎng)絡購物市場競爭業(yè)態(tài)

（2）購物網(wǎng)站市場結構分析

（3）購物網(wǎng)站用戶轉化率

（4）網(wǎng)購市場企業(yè)集中度分析

1）B2C市場企業(yè)集中度

2）B2B市場企業(yè)集中度

2.3 網(wǎng)購物流配送發(fā)展分析

2.3.1 物流配送對網(wǎng)絡購物的影響分析

2.3.2 網(wǎng)絡購物物流配送存在的問題

2.3.3 網(wǎng)絡購物物流配送解決措施分析

（1）網(wǎng)絡購物本地配送措施

（2）網(wǎng)絡購物異地配送措施

2.4 網(wǎng)購配送發(fā)展策略分析

2.4.1 網(wǎng)購市場與配送市場匹配度分析

（1）物流配送在網(wǎng)購中的價值分析

（2）物流配送是網(wǎng)絡購物的短板

2.4.2 電子商務企業(yè)物流配送策略分析

（1）自建物流與外包物流對比分析

（2）電子商務企業(yè)自建物流發(fā)展分析

（3）電子商務企業(yè)外包物流發(fā)展分析

（4）電子商務企業(yè)免運費策略分析

2.4.3 快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略分析

（1）個人賣家快遞服務需求分析

（2）快遞企業(yè)網(wǎng)購配送策略分析

第3章：中國民營快遞企業(yè)發(fā)展策略分析
3.1 中國民營快遞企業(yè)發(fā)展分析

3.1.1 中國民營快遞企業(yè)發(fā)展概況

（1）民營快遞企業(yè)產生的背景

（2）民營快遞企業(yè)的發(fā)展歷程

（3）民營快遞企業(yè)發(fā)展的制約因素

3.1.2 中國民營快遞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（1）民營快遞企業(yè)規(guī)模分析

1）民營企業(yè)業(yè)務量走勢分析

2）民營企業(yè)業(yè)務收入走勢分析

（2）民營快遞企業(yè)擴張模式分析

（3）民營快遞企業(yè)比較優(yōu)勢分析

（4）快遞企業(yè)服務價格走勢分析

3.2 中國民營快遞特許加盟模式轉型分析

3.2.1 民營快遞特許加盟模式發(fā)展現(xiàn)狀分析

（1）特許加盟快遞企業(yè)的市場地位

（2）主要特許加盟民營快遞品牌企業(yè)

3.2.2 特許加盟模式存在的缺陷與原因分析

3.2.3 特許加盟模式轉型發(fā)展的必要性分析

3.2.4 特許加盟模式與自營模式的比較分析

3.2.5 特許加盟模式轉型發(fā)展的目標和原則分析

（1）特許加盟模式轉型發(fā)展的目標

（2）特許加盟模式轉型發(fā)展的原則

3.2.6 特許加盟模式轉型發(fā)展風險管理分析

（1）轉型發(fā)展風險因素分析

（2）轉型發(fā)展風險管理對策

3.3 中國民營快遞企業(yè)營銷策略分析

3.3.1 民營快遞企業(yè)產品策略分析

3.3.2 民營快遞企業(yè)定價策略分析

3.3.3 民營快遞企業(yè)網(wǎng)絡策略分析

第4章：國外快遞行業(yè)發(fā)展借鑒分析
4.1 中外快遞行業(yè)發(fā)展比較分析

4.1.1 全球快遞行業(yè)的發(fā)展歷程分析

4.1.2 全球快遞行業(yè)各區(qū)域發(fā)展分析

4.1.3 中外快遞行業(yè)的差距比較分析

（1）經營理念差距的比較分析

（2）技術設備差距的比較分析

（3）網(wǎng)絡建設差距的比較分析

（4）服務水平差距的比較分析

（5）定價策略差距的比較分析

4.2 全球快遞行業(yè)發(fā)展經驗借鑒

4.2.1 全球管理體制經驗借鑒

4.2.2 全球服務及補償機制經驗借鑒

4.2.3 全球先進運作經驗借鑒

4.2.4 德國發(fā)展經驗借鑒

（1）德國快遞行業(yè)管理模式分析

（2）德國快遞行業(yè)業(yè)務模式分析

4.2.5 日本發(fā)展經驗借鑒

（1）日本快遞行業(yè)的發(fā)展階段

（2）日本快遞行業(yè)的競爭狀況

（3）日本快遞服務體系及經營戰(zhàn)略

（4）日本貨物收集網(wǎng)點的競爭戰(zhàn)略

4.2.6 發(fā)展中國家經驗借鑒

4.3 全球郵政政企分開經驗借鑒

4.3.1 郵政政企分開的發(fā)展分析

（1）次郵政政企分開背景

（2）第二次郵政政企分開背景

（3）全球郵政的專營業(yè)務現(xiàn)狀

4.3.2 郵政政企分開的典型案例

（1）歐盟：推動郵政政企分開

（2）德國：保障郵政職工利益

（3）英國：建立獨立監(jiān)管機構

（4）加拿大：政府宏觀監(jiān)管

（5）荷蘭：保持股權加強影響

（6）阿根廷：市場監(jiān)管者缺位

4.3.3 郵政政企分開的經驗借鑒

第5章：中國快遞行業(yè)競爭格局分析
5.1 國際市場競爭狀況分析

5.1.1 國際快遞市場發(fā)展趨勢分析

5.1.2 國際快遞市場競爭情況分析

5.1.3 國際快遞巨頭在華競爭策略

5.2 競爭狀況分析

5.2.1 國內快遞行業(yè)市場化程度分析

5.2.2 國內快遞行業(yè)競爭特點分析

5.2.3 國內快遞市場競爭格局分析

（1）國內快遞行業(yè)企業(yè)競爭格局

（2）國內快遞行業(yè)評分及投遞速度分析

5.2.4 國內快遞企業(yè)競爭能力分析

（1）快遞企業(yè)服務范圍分析

（2）快遞企業(yè)服務水平分析

（3）快遞行業(yè)利潤水平分析

5.2.5 本土企業(yè)進入國際市場策略分析

（1）本土企業(yè)進入國際市場SWOT分析

（2）本土企業(yè)進入國際市場策略分析

5.3 中國快遞行業(yè)并購重組分析

5.3.1 中國快遞行業(yè)并購重組可行性分析

（1）快遞行業(yè)并購重組的必要性分析

（2）快遞行業(yè)并購重組的可行性分析

（3）快遞行業(yè)并購重組驅動因素分析

5.3.2 中國快遞行業(yè)并購重組發(fā)展現(xiàn)狀

（1）快遞行業(yè)并購重組基礎條件分析

（2）快遞行業(yè)兩次大規(guī)模重組波評析

（3）中國快遞行業(yè)并購重組模式分析

5.3.3 中國民營快遞并購重組分析

（1）中國民營快遞的發(fā)展現(xiàn)狀分析

（2）民營快遞并購重組可行性分析

（3）民營快遞并購重組的具體實施

5.3.4 重組對未來中國快遞行業(yè)的影響分析

（1）民營快遞優(yōu)質企業(yè)被重組影響因素

（2）國有快遞企業(yè)參與重組的影響因素

（3）外資快遞企業(yè)參與重組的影響分析

（4）重組對未來中國快遞行業(yè)的影響分析

第6章：中國快遞行業(yè)重點企業(yè)經營分析
6.1 國際快遞巨頭在華經營情況

6.1.1 DHL經營情況分析

（1）DHL簡介

（2）DHL發(fā)展規(guī)模分析

（3）DHL在華產品結構分析

（4）DHL在華經營情況分析

（5）DHL在華經營策略分析

（6）DHL新發(fā)展動向分析

6.1.2 FedEx經營情況分析

（1）FedEx簡介

（2）FedEx發(fā)展規(guī)模分析

（3）FedEx在華業(yè)務結構分析

（4）FedEx在華經營情況分析

（5）FedEx在華經營策略分析

（6）FedEx對中國快遞行業(yè)啟示

（7）FedEx的標準化作業(yè)管理分析

（8）FedEx新發(fā)展動向分析

6.1.3 UPS經營情況分析

（1）UPS簡介

（2）UPS發(fā)展規(guī)模分析

（3）UPS服務網(wǎng)絡分析

（4）UPS在華業(yè)務結構分析

（5）UPS在華經營情況分析

（6）UPS在華經營策略分析

（7）UPS新發(fā)展動向分析

6.1.4 TNT經營情況分析

（1）TNT簡介

（2）TNT發(fā)展規(guī)模分析

（3）TNT在華業(yè)務結構分析

（4）TNT在華經營情況分析

（5）TNT在華經營策略分析

（6）TNT新發(fā)展動向分析

6.1.5 四大快遞公司對比

6.2 中國快遞企業(yè)發(fā)展分析

6.2.1 順豐速運有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)總體經營情況

（3）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（4）企業(yè)服務產品分析

（5）企業(yè)增值服務分析

（6）行業(yè)解決方案分析

（7）企業(yè)其他服務分析

（8）企業(yè)航空運輸能力

（9）企業(yè)投資情況分析

（10）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（11）企業(yè)新發(fā)展動向分析

6.2.2 申通快遞股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)總體經營情況

（3）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（4）企業(yè)技術水平分析

（5）企業(yè)服務產品分析

（6）企業(yè)增值服務分析

（7）企業(yè)投資情況分析

（8）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（9）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.3 上海圓通速遞有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)總體經營情況

（3）企業(yè)經營網(wǎng)絡分析

（4）企業(yè)服務產品分析

（5）企業(yè)增值服務分析

（6）企業(yè)公司經營模式分析

（7）企業(yè)經營業(yè)績分析

（8）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析

（9）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（10）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.4 中通快遞股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)總體經營情況

（3）企業(yè)服務產品分析

（4）企業(yè)增值服務分析

（5）企業(yè)融資情況分析

（6）企業(yè)投資情況分析

（7）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（8）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.5 百世快遞有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（3）企業(yè)服務產品分析

（4）企業(yè)增值服務分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.6 韻達控股股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)總體經營情況

（3）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（4）企業(yè)產品與服務分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.7 上海紅樓快遞集團有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（3）企業(yè)產品與服務分析

（4）企業(yè)投資情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.8 天天快遞有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（3）企業(yè)產品與服務分析

（4）企業(yè)投資情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.9 北京宅急送快運股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（3）企業(yè)服務產品分析

（4）企業(yè)增值服務分析

（5）企業(yè)業(yè)務結構分析

（6）企業(yè)投資情況分析

（7）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析

（8）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（9）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.10 優(yōu)速物流有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（3）企業(yè)業(yè)務能力分析

（4）企業(yè)服務產品分析

（5）企業(yè)增值服務分析

（6）企業(yè)服務技術水平

（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

（8）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（9）企業(yè)新發(fā)展動向

6.2.11 中國郵政速遞物流股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)服務網(wǎng)絡分析

（3）企業(yè)產品與服務分析

（4）企業(yè)投資情況分析

（5）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析

（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（7）企業(yè)新發(fā)展動向分析

6.3 中國電商物流企業(yè)分析

6.3.1 京東快遞

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)倉儲能力分析

（3）企業(yè)配送能力分析

（4）企業(yè)干線建設分析

（5）企業(yè)服務方式分析

（6）企業(yè)服務產品分析

（7）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

6.3.2 蘇寧易購

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)倉儲能力分析

（3）企業(yè)配送能力分析

（4）企業(yè)干線建設分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)新發(fā)展動向

6.3.3 如風達快遞

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)倉儲能力分析

（3）企業(yè)配送能力分析

（4）企業(yè)服務產品分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)新發(fā)展動向

6.3.4 菜鳥網(wǎng)絡科技有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)股權結構分

（3）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

（4）企業(yè)新發(fā)展動態(tài)

第7章：中國快遞行業(yè)投融資與前景預測
7.1 中國快遞行業(yè)融資情況分析

7.1.1 快遞行業(yè)資金需求分析

7.1.2 快遞行業(yè)上市融資分析

7.1.3 快遞行業(yè)戰(zhàn)略融資分析

（1）戰(zhàn)略融資可行性分析

（2）戰(zhàn)略融資動態(tài)分析

7.2 中國快遞行業(yè)投資趨勢分析

7.2.1 快遞行業(yè)投資風險分析

7.2.2 快遞行業(yè)投資情況分析

7.3 中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

7.3.1 快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析

7.3.2 中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

（1）快遞行業(yè)總體發(fā)展策略分析

（2）中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略

（3）快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析

7.3.3 中國快遞行業(yè)營銷策略分析

（1）國際快遞巨頭營銷策略

（2）快遞企業(yè)經營戰(zhàn)略分析

7.4 中國快遞行業(yè)前景預測分析

7.4.1 全球快遞行業(yè)發(fā)展前景展望

7.4.2 中國快遞行業(yè)發(fā)展趨勢分析

7.4.3 中國快遞行業(yè)市場規(guī)模預測