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預(yù)約上門服務(wù)?小程序搭建定制?項(xiàng)目方案+電商運(yùn)營(yíng)+商業(yè)模式設(shè)計(jì),微三云技術(shù)服務(wù)

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 預(yù)約上門服務(wù)小程序搭建定制?項(xiàng)目方案+電商運(yùn)營(yíng)+商業(yè)模式設(shè)計(jì),微三云技術(shù)服務(wù)  重要介紹:微三云解決方案:(1)提供一套電商中臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn) API 接口,包含(但不jinxian于)銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)、主檔&庫(kù)存等業(yè)務(wù)范疇,具備靈活的對(duì)接方式、可持續(xù)迭代升級(jí)的能力,并且提供相關(guān)服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與保障,高效且穩(wěn)定可擴(kuò)展。
 預(yù)約上門服務(wù)O2O平臺(tái)方案+軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)+微三云技術(shù)優(yōu)勢(shì)                                         第/一部分:上門服務(wù)為什么會(huì)興起?它滿足了消費(fèi)者的哪些需求?未來(lái)該如何發(fā)展?一、互聯(lián)網(wǎng)使上門服務(wù)進(jìn)入更多人的視野  其實(shí)上門服務(wù)并不是一件新鮮事,這種形式早就存在。
像上門做飯,很多農(nóng)村舉辦宴席就是請(qǐng)廚師上門做的,而上門按摩、理發(fā)等服務(wù)在家政平臺(tái)也早有上架。
以前,這些上門服務(wù)多是靠人傳人的口碑來(lái)宣傳,而近年來(lái)頻繁進(jìn)入大眾視野,主要有兩方面原因:一是受疫情影響,本來(lái)可以到門店使用的服務(wù)項(xiàng)目被限制,所以很多人不得不選擇上門服務(wù)。
對(duì)于商家(或者個(gè)體戶)來(lái)說(shuō),這也是繼續(xù)營(yíng)業(yè)和擴(kuò)大服務(wù)范圍的方式。
二是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的推波助瀾。
現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,資訊傳播也越來(lái)越快和豐富,個(gè)人也能掌握更多的平臺(tái)渠道做宣傳,提供上門服務(wù)也越來(lái)越容易,越來(lái)越普及,為人們所談及。
而且,近年來(lái)小紅書(shū)的種草、抖/音的短視頻推廣越來(lái)越紅火,各大社交媒體也擴(kuò)大了人際交往的范圍,讓用戶和商家的距離越來(lái)越近。
對(duì)商家來(lái)說(shuō):商家可以利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布自家業(yè)務(wù)信息、比如打折優(yōu)惠、上門服務(wù)等,有針對(duì)性地去吸引用戶;而對(duì)于沒(méi)有太多預(yù)算的個(gè)體戶來(lái)說(shuō),也可以在小紅書(shū)、抖/音等平臺(tái)發(fā)布自己工作的筆記或視頻,用內(nèi)容來(lái)積累粉絲、得到更多曝光,進(jìn)而獲得更多顧客。
對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō):推送上門服務(wù)的信息可以獲得用戶的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、瀏覽時(shí)長(zhǎng);對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),則是豐富了信息渠道(開(kāi)始意識(shí)到可以在平臺(tái)上搜索相應(yīng)的服務(wù)),自己的需求也得到滿足。
對(duì)商家/個(gè)體戶來(lái)說(shuō):這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是非常好的宣傳渠道,還能拓展自己的私域流/量,發(fā)展更多、更精準(zhǔn)的客戶。
三方都能獲得利益,上門服務(wù)自然也就傳播開(kāi)來(lái),進(jìn)入了更多人的視野。
、二、懶人、大忙人與特殊群體  當(dāng)然,單單是進(jìn)入了人們的視野還不夠,上門服務(wù)能興起,zui重要的是它滿足了當(dāng)代人的消費(fèi)需求。
而經(jīng)過(guò)我們和小伙伴們的討論,總結(jié)出上門服務(wù)主要滿足了這三類消費(fèi)者的需求:懶人、大忙人與特殊情況下不好出門的人。
接下來(lái),就讓我們來(lái)看看,他們?yōu)槭裁葱枰祥T服務(wù)吧。
1. 懶得動(dòng)又想享受  現(xiàn)在很多人會(huì)調(diào)侃,“懶惰是人類的第/一生產(chǎn)力”、“為了能偷懶,人類發(fā)明了各種機(jī)械來(lái)代替人力”,從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)這些話也不算錯(cuò)。
懶人經(jīng)濟(jì)就是抓住了人們想“偷懶”的心理,上門服務(wù)也屬于其中一種。
讓“懶人們”足不出戶就可以享受服務(wù),節(jié)省了自己的時(shí)間和精力,何樂(lè)而不為呢?  就比如,zui近很火的上門做飯,就是抓住了人們懶得動(dòng)又想享受的心理。
特別是在需要宴客的場(chǎng)景,如果做菜和招待客人全都自己包了,未免有點(diǎn)辛苦;而請(qǐng)人上門做菜,自己去招待客人們,就省時(shí)省力多了。
而且,在衛(wèi)生和健康方面,比起外賣的飯菜,由廚師上門、在家里做的飯菜,顯然會(huì)更讓人放心。
而在價(jià)格方面,上門做飯又會(huì)比很多大飯店的飯菜價(jià)格便宜。
所以,對(duì)于想吃得好的懶人們來(lái)說(shuō),請(qǐng)人上門做飯,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2. 沒(méi)時(shí)間又不想將就  還有很多人不是懶得動(dòng),而是平時(shí)工作太忙,擠不出時(shí)間,也沒(méi)有精力出門。
特別是在一線城市生活的人,他們工作強(qiáng)度比較大,私人時(shí)間較少,但消費(fèi)能力尚可,還不想將就著過(guò),所以他們更愿意花錢節(jié)省出門的時(shí)間和精力,來(lái)?yè)Q取更高效率的服務(wù)。
  比如上門按摩、上門美容等,讓工作人員上門,自己則有了更多時(shí)間可以在家里休息。
而且家里的環(huán)境也比公共場(chǎng)合讓人放松,按摩按痛了也可以放聲大叫。
一些美容用品、比如面膜、精油等也可以不用美容院的通用產(chǎn)品,改成用自己更熟悉、更喜歡的類型。
3. 不方便出門的特殊情況  除了主觀的不想動(dòng)、沒(méi)時(shí)間等原因,還有一些客觀因素會(huì)導(dǎo)致人們不便出門。
  比如近年來(lái)發(fā)生的新/冠疫情,為了安全考慮,人們會(huì)盡量避免長(zhǎng)時(shí)間呆在人員密集的公共場(chǎng)所,像是上門剪發(fā)這種服務(wù),就是在疫情期間火起來(lái)的;又比如下雨天或特別炎熱的天氣,不想出門受大自然的摧殘,就可以選擇讓商家上門服務(wù);  還有一些腿腳不便的老人家、病患這些特殊人群,不是很方便獨(dú)自出門,家里人又不能時(shí)刻陪護(hù)在他們身邊。
針對(duì)這類人群,將他們所需的服務(wù)送上門,就是zui好的解決方法。
還有一種特殊情況,就是主人要上班或要回老家,但他們的寵物又不能跟隨主人一起離開(kāi),這種情況下,寵物的喂養(yǎng)就成為了一個(gè)問(wèn)題。
  以前,人們會(huì)把寵物寄養(yǎng)在寵物店,但這樣一來(lái),寵物的活動(dòng)范圍會(huì)縮??;如今,愛(ài)寵人士有了另一個(gè)選擇,那就是將寵物留在家里,請(qǐng)人上門喂養(yǎng)、陪玩。
在今年國(guó)慶假期,就有人憑借上門喂寵,一周賺5000元。
三、上門服務(wù)的前景1. 隱患  有需求就有商機(jī),上門服務(wù)滿足了消費(fèi)者的眾多需求,也正在成為服務(wù)行業(yè)的一種趨勢(shì),但是,我們也需要注意其中暗藏的危機(jī):  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一,難以保證質(zhì)量  難以保證上門服務(wù)的安全  以上門做飯為例,每個(gè)廚師的水平不一,也不像飯店可以參考點(diǎn)評(píng)平臺(tái)的星級(jí)評(píng)價(jià)。
如果參考個(gè)別顧客的評(píng)論呢,每個(gè)人的口味又不一樣,即使上一個(gè)顧客夸好,也并不能保證那個(gè)廚師做的菜適合自己的口味,也就不能保證zui終服務(wù)的質(zhì)量。
  而且上門做飯的從業(yè)人員大多是女性,還有很多人沒(méi)有組織團(tuán)隊(duì),純粹是自己在單干,在上門服務(wù)的過(guò)程中無(wú)法保證自身的安全。
顧客方面也會(huì)對(duì)陌生人上門有所疑慮,甚至是抗拒,會(huì)擔(dān)心家中的老人小孩的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等。
  其他的上門服務(wù)也有這些問(wèn)題,特別像上門喂寵這種主人基本不在場(chǎng)的情況,安全問(wèn)題就很令人擔(dān)心,小紅書(shū)上搜上門喂寵除了自薦的帖子就是各種安全注意事項(xiàng)和避雷貼。
如果這些問(wèn)題能得到有效解決,上門服務(wù)應(yīng)該會(huì)被更多人接受和認(rèn)可。
2. 發(fā)展前景  我們?cè)谇懊嫣岬竭^(guò),上門服務(wù)非常適合老人不便出行的場(chǎng)景,而“上門”這個(gè)概念也與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)非常匹配,近年來(lái)熱門的上門養(yǎng)老服務(wù)就是典型的例子。
  在中國(guó),老人們更傾向于在家里養(yǎng)老,但是子女又忙于工作,無(wú)法照看好老人。
而上門養(yǎng)老模式就非常有效的解決這一問(wèn)題,將各種養(yǎng)老服務(wù)送入社區(qū)、送進(jìn)家門,為老人們的居家養(yǎng)老生活送去便利。
  各地政府也非常支持上門養(yǎng)老這種模式,還有人以上門養(yǎng)老為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,3個(gè)月收入87萬(wàn),可見(jiàn)上門服務(wù)與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是非常匹配,且極具發(fā)展?jié)摿Φ摹?br>  上門服務(wù)也為很多的人提供了自由方便的就業(yè)崗位。
像上門做飯,除了適合專/業(yè)廚師,還很適合年紀(jì)稍大一些的叔叔阿姨,在家政服務(wù)領(lǐng)域就有很多這類群體。
還有很多年輕人也  以上門做飯、上門喂寵為兼職,從而衍生出了上門代廚、寵物托管師等新興職業(yè)。
  總的來(lái)說(shuō),“上門”這個(gè)場(chǎng)景作為服務(wù)界的新賽道,可以說(shuō)是我國(guó)服務(wù)業(yè)精細(xì)化發(fā)展的體現(xiàn),其中蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ懿荒馨l(fā)掘出這股潛力,做大做強(qiáng),還要看未來(lái)的發(fā)展。
第二部分:上門按摩方案可行性  上門按摩是指采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)客戶線上交易,按摩師到達(dá)客戶指定地點(diǎn)給客戶進(jìn)行按摩的模式。
  雖然還是有人對(duì)上門按摩的安全問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑,但是現(xiàn)在很多上門按摩平臺(tái)都有安全系統(tǒng)以保證客戶的安全。
一是指平臺(tái)的數(shù)據(jù)保護(hù),技師與客戶上傳到平臺(tái)的數(shù)據(jù)受平臺(tái)保障。
二是指服務(wù)雙方的安全問(wèn)題,這是上門服務(wù)行業(yè)zui受關(guān)注的問(wèn)題。
  平臺(tái)擔(dān)保交易,用戶下單資金由平臺(tái)擔(dān)保,當(dāng)服務(wù)完成確認(rèn)消費(fèi)之后,技師或商家才會(huì)收到款項(xiàng);同時(shí)平臺(tái)還有“一鍵呼救”功能,后臺(tái)LBS(基于位置的服務(wù))系統(tǒng)能迅速定位。
互聯(lián)網(wǎng)+按摩經(jīng)濟(jì)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)1、市場(chǎng)基礎(chǔ)好 消費(fèi)需求大  在中國(guó),養(yǎng)生保健類健康門店有廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ),據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)約有兩百萬(wàn)家按摩推拿理療店,共有兩千多萬(wàn)相關(guān)從業(yè)人員,對(duì)于上門按摩來(lái)說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)量足以容納多家創(chuàng)*司涉足這個(gè)領(lǐng)域。
2、消費(fèi)屬性從休閑消費(fèi)向健康消費(fèi)轉(zhuǎn)型  在國(guó)內(nèi),按摩理療服務(wù)從zui初的中醫(yī)一脈相承的醫(yī)療手段演變?yōu)楝F(xiàn)在的高/檔休閑消費(fèi)性服務(wù),線下商戶業(yè)態(tài)就是門檻高,消費(fèi)高,消費(fèi)時(shí)段集中,趨向社交休閑消費(fèi)情景。
在這樣的一個(gè)高消費(fèi)、高門檻的線下按摩理療服務(wù)阻擋了很多真正有理療需求的消費(fèi)者。
  所以,這也是上門按摩服務(wù)降低門檻的機(jī)遇,要把按摩理療O2O事業(yè)做得強(qiáng)大, 就得讓按摩理療行業(yè)從單一的休閑保健向健康養(yǎng)生轉(zhuǎn)型升級(jí)。
把按摩保健與傳統(tǒng)的中醫(yī)理療養(yǎng)生結(jié)合起來(lái),把保健按摩與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代結(jié)合起來(lái),全面體現(xiàn)理療養(yǎng)生、健康管理的實(shí)用性,便捷性以及功效性,充分施展其精華,為百姓保健養(yǎng)生、解除病痛、獲取健康做出新的貢獻(xiàn)。
按摩理療從高門檻的休閑性消費(fèi)向低門檻的健康養(yǎng)生轉(zhuǎn)型,上門按摩O2O市場(chǎng)是有很大未來(lái)的。
而且,按摩理療作為健康消費(fèi)性服務(wù),對(duì)于康復(fù)護(hù)理來(lái)說(shuō)必然是高頻服務(wù)項(xiàng)目。
  隨著新中產(chǎn)家庭的消費(fèi)需求以及消費(fèi)水平的提/高,按摩理療對(duì)現(xiàn)在很多人來(lái)說(shuō),都是一種休閑健康的理療消費(fèi)方式,但是現(xiàn)在養(yǎng)生保健行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度是比較低的,還有很多城市的百姓都還達(dá)不到足不出戶體驗(yàn)這種專/業(yè)性比較強(qiáng)的服務(wù),難以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)“上門服務(wù)”是一種潛在的心理剛需,特別是一些出現(xiàn)不便的老年人或者是殘疾人士,所以,上門按摩的zui大優(yōu)勢(shì)就是“便利”。
3、 上門服務(wù),打開(kāi)與用戶之間的信任之門  很多人認(rèn)為“上門服務(wù)”要做到市場(chǎng)化很難,用戶可能不太能接受讓陌生人到家里來(lái)服務(wù)自己,但是根據(jù)一些上門按摩O2O的公司數(shù)據(jù)顯示,還是很多人都愿意讓有相關(guān)執(zhí)照的專/業(yè)服務(wù)人員進(jìn)入家門的。
因?yàn)椋S著互聯(lián)網(wǎng)征信體系的完善,O2O平臺(tái)可以根據(jù)信用情況招納技師,甄別用戶,對(duì)于平臺(tái)來(lái)講,用戶和技師雙方的責(zé)任都是需要承擔(dān)的,用戶在考量技師的時(shí)候,技師也在擔(dān)心用戶。
  所以,這就很考驗(yàn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力,也是整個(gè)上門服務(wù)O2O 的核心所在,影響上門服務(wù)的O2O發(fā)展是平臺(tái)自身的解決問(wèn)題的能力。
以O(shè)2O的平臺(tái)方式提/升按摩理療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,建立起平臺(tái)和技師信任后,讓用戶接受平臺(tái)或者服務(wù)的認(rèn)知,打開(kāi)信任之門,并不是一件遙不可及的事情。
4、高品質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目  按摩理療服務(wù)不再只是單一的按摩推拿,提供的傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目還是有很多的,像:美容美體按摩、養(yǎng)生足療按摩、中醫(yī)理療、油壓SPA、采耳刮痧、艾灸把關(guān)、肩頸按摩、精油開(kāi)背、全身推油、產(chǎn)后康復(fù)、小兒推拿、清腸排毒、港式/美式/歐式/日式/韓式/泰式按摩按摩項(xiàng)目或手法按摩,讓萬(wàn)千用戶享受到專/業(yè)的、高品質(zhì)的服務(wù)。
  總的來(lái)說(shuō),上門按摩理療O2O還是有很大的未來(lái)市場(chǎng)的,對(duì)于創(chuàng)業(yè)或者投資者來(lái)說(shuō)都是很好的機(jī)會(huì),要學(xué)會(huì)利用各自的特點(diǎn)來(lái)推廣培養(yǎng)市場(chǎng),形成一個(gè)比較完善、成熟的按摩理療健康養(yǎng)生O2O平臺(tái)市場(chǎng)。
  有商家端的上門按摩系統(tǒng)是可以整合行業(yè)資源做一個(gè)合作分銷模式的,找尋手頭上有技師資源的合伙人組成一個(gè)龐大的服務(wù)系統(tǒng),可以為多地區(qū)更多的人群提供更細(xì)致更舒適更便捷的上門按摩服務(wù)。
當(dāng)然也有些老板打算只為自己的按摩店去為用戶提供一個(gè)線上下單的便捷途徑提供更貼心的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ):  O2O平臺(tái)為預(yù)約上門服務(wù)帶來(lái)了便利和效率,用戶通過(guò)在線預(yù)約,可以方便地選擇服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間,并且通過(guò)平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系和服務(wù)保障機(jī)制,可以獲得高質(zhì)量的服務(wù)。
預(yù)約上門服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)將更加普及和成熟,O2O平臺(tái)在其中將發(fā)揮更加重要的作用。
   小編介紹:微三云麥超,微三云營(yíng)銷總監(jiān)、商業(yè)模式總監(jiān),商學(xué)院院長(zhǎng),首席商業(yè)模式策劃導(dǎo)師,在軟件開(kāi)/發(fā)和商業(yè)模式策劃行業(yè)至今已經(jīng)超過(guò)10年,截止到2023年1月累計(jì)親自服、務(wù)1557個(gè)平臺(tái)客戶,期待能幫你找到合適的軟件,合不合作您說(shuō)了算,我的服、務(wù)您看結(jié)果,期待這次能幫到您!公司:微三云集團(tuán)(莞云)旗下子公司:微三云信息/微三云大數(shù)據(jù)/莞云/鴻云/商二/商六/莞帶/莞鏈/達(dá)豐云晶抖云(微三云)云平臺(tái)開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)/發(fā)者:星電/尾音/云前/超越網(wǎng)絡(luò)公司規(guī)模:公司經(jīng)營(yíng)已超10年,獨(dú)享整棟5000平方寫(xiě)字樓,年?duì)I業(yè)額8000萬(wàn)到2個(gè)億,全職員工300人(全職開(kāi)/發(fā)技術(shù)180人),服、務(wù)過(guò)百億級(jí)生態(tài)模式平臺(tái)超過(guò)30家,服、務(wù)過(guò)上市公司國(guó)企超過(guò)10家,服、務(wù)過(guò)電商模式創(chuàng)業(yè)平臺(tái)超過(guò)20萬(wàn)家。
資質(zhì):雙軟認(rèn)證企業(yè),省高新技術(shù)企業(yè),自主專利30多項(xiàng),軟著300多個(gè)地址:東莞市石排鎮(zhèn)瑞和路1號(hào)松山湖高新技術(shù)創(chuàng)新園B座整棟聯(lián)系:麥總監(jiān)(負(fù)一層電梯直上504)備注:加免費(fèi)領(lǐng)取數(shù)十位平臺(tái)操盤手和商學(xué)院導(dǎo)師聯(lián)手整理的《分銷商城百億級(jí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合規(guī)方案及推廣秘訣2023年版》,來(lái)公司需提前門崗報(bào)備并享受免費(fèi)停車,免費(fèi)梳理設(shè)計(jì)商業(yè)模式,有需要進(jìn)一步聯(lián)系,可以關(guān)注公眾號(hào)“微三云信息”咨詢?nèi)我鈨?nèi)容或者直接百度“微三云麥超”即可獲得小編聯(lián)系方式!擴(kuò)展閱讀:五大系統(tǒng)生態(tài)閉環(huán),五行合一!微三云云平臺(tái)訂單自動(dòng)化處理架構(gòu)優(yōu)勢(shì):1. 業(yè)務(wù)背景(1)全渠道訂單統(tǒng)一匯集后,涉及復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),大單量的情況下,人工處理顯得效率低下、并且容易出錯(cuò)。
如:分倉(cāng)、占庫(kù)、分物流、審單等場(chǎng)景2. 解決方案(1)提供完善的自動(dòng)化策略,支持靈活多樣化的配置,解決大批量集中業(yè)務(wù)單據(jù)下自動(dòng)化處理的訴求。
3. 優(yōu)勢(shì) / 價(jià)值(1)智能化、自動(dòng)化、無(wú)需人工介入,降低運(yùn)營(yíng)成本。

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