理士蓄電池PLH100FT(A) 12V100AH技術(shù)參數(shù)

正確使用與維護(hù)蓄電池，要盡量避免“過放欠充”和“未及時補(bǔ)充電”。

1、使用的放電設(shè)備要有終止（下限電壓）保護(hù)。設(shè)置時根據(jù)放電電流來定，例如12V12AH，0.2C以下電流放電，下限電壓設(shè)置為10.8V；0.2-0.5C電流放電，下限電壓設(shè)置為10.5V； 0.5-1C電流放電，下限電壓設(shè)置為10.2V；1C以上電流放電，下限電壓設(shè)置為9.6V。

2、放完電后，請不要存放或擱置，要立即補(bǔ)充電。

3、請充足電后再使用。

4、蓄電池即使不使用，也需要先充足電再擱置。

5、因蓄電池裝在設(shè)備上，受設(shè)備結(jié)構(gòu)和線路的影響，必然有或多或少的電流泄漏（少則幾毫安，多則幾十毫安），因此在設(shè)備長期（超過）存放時應(yīng)該采用斷開電源電路（不僅僅是斷開電子開關(guān))。

6、其他請參照《理士電池使用與維護(hù)手冊》。

理士蓄電池PLH100FT(A) 12V100AH技術(shù)參數(shù)

1、溝通服務(wù)：技術(shù)服務(wù)人員認(rèn)真接聽取用戶的咨詢，做到熱心、耐心、細(xì)心。對于用戶提出的問題，盡可能給予答復(fù)，如一時不能答復(fù)，可詢問有關(guān)方面后即時給予答復(fù)。對于用戶提出的索取詳細(xì)技術(shù)資料等要求盡可能滿足。

2、*：對于上門安裝和修理的用戶,公司總部和各聯(lián)絡(luò)處所在地的市中心，我方確保八小時內(nèi)到場，三個工作日內(nèi)完成工作；其它地區(qū)四十八小時內(nèi)到場，五個工作日內(nèi)完成工作。技術(shù)服務(wù)人員在現(xiàn)場工作完畢后，對用戶方使用維護(hù)人員簡要地講解設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)方面的注意項。

3、保修期內(nèi)服務(wù)：所有產(chǎn)品都有出廠批號，對于在合同中雙方約定的保修期內(nèi)的服務(wù)實行三免費：免修理費、免交通費、免材料費。

4、保修期外服務(wù)：對于超過保修期的服務(wù)為有償服務(wù)，在簽訂保修期外維護(hù)合同后，本著"用戶*、服務(wù)優(yōu)先"的精神，酌情收取一定的成本費用。

5、回訪服務(wù)：公司定期對用戶進(jìn)行巡訪，認(rèn)真做好回訪的記錄、分析、反饋、改進(jìn)及歸檔工作。對于近期安裝、修理的用戶進(jìn)行回訪，詢問有關(guān)設(shè)備運行情況和技術(shù)服務(wù)情況，以及用戶解決進(jìn)一步的要求。

6、培訓(xùn)：包含現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)中心系統(tǒng)培訓(xùn)、總部設(shè)立年度培訓(xùn)計劃等

1、支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無法正常工作，可通過向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成支持小組，以較快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場支持服務(wù)
A、在支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務(wù)，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。
C、對于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時以優(yōu)惠的價格更換。