電商系統(tǒng):積分營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式:構(gòu)建用戶生態(tài)圈?電商運(yùn)營(yíng)+商業(yè)思維+講模式講系統(tǒng),微三云模式解析導(dǎo)讀:東莞市商二信息科技有限公司:創(chuàng)新模式電商系統(tǒng)現(xiàn)成系統(tǒng)源碼或定制、免編程電商 APP 平臺(tái)制作、社交新零售商城開(kāi)發(fā)、智慧新零售系統(tǒng)開(kāi)發(fā),找微三云!東莞市商二信息科技有限公司旗下品牌微三云,創(chuàng)立于 2013 年,是高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認(rèn)證企業(yè),經(jīng)歷 9 年深耕,從 4 個(gè)人發(fā)展到如今 400多人,年軟件系統(tǒng)銷售額超過(guò) 2 個(gè)億,服務(wù)企業(yè) 30 萬(wàn)多家。
魔都上海被封控 2 個(gè)月,直接改變了中國(guó)零售發(fā)展趨勢(shì)和格局。
可見(jiàn)魔都對(duì)于中國(guó)零售市場(chǎng)的影響力之大。
在此次大規(guī)模疫情發(fā)生前,大部分品牌或許都沒(méi)意料到 2022 年還會(huì)出現(xiàn)這樣的情況——以上海封控為例,不僅僅是跨省市的物流,甚至是上海市區(qū)內(nèi)的跨區(qū)物流配送均受到極大影響。
越是這種情況下,焦慮不安的消費(fèi)者越是想盡辦法尋找各種可以下單囤貨的平臺(tái)。
但,一邊是瘋涌的liuliang,另一邊卻是企業(yè)無(wú)法跨城履約的尷尬。
但有個(gè)特殊商業(yè)案例,值得大家思考。
在上海封控期間,某品牌企業(yè)官方電商平臺(tái)收到大量囤貨訂單,但該企業(yè)的電商倉(cāng)均布在上海周邊,無(wú)法提供履約發(fā)貨。
隨后該企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)緊急會(huì)議,一番數(shù)據(jù)盤點(diǎn)后了解到該企業(yè)在上海地區(qū)的經(jīng)銷商有充足的貨源,且能支持同城某些片區(qū)的履約發(fā)貨。
于是在這個(gè)特殊時(shí)期,該企業(yè)通過(guò)“純?nèi)斯ぁ睂?dǎo)出和錄入訂單的方式,將企業(yè)官方自營(yíng)電商平臺(tái)的訂單移交給了上海地區(qū)經(jīng)銷商進(jìn)行履約發(fā)貨。
這樣做的好處顯而易見(jiàn)—— 除了能夠完成部分業(yè)績(jī)之外,更重要的是品牌企業(yè)切實(shí)的幫助消費(fèi)者解決了“缺貨”焦慮,進(jìn)一步tisheng了品牌忠誠(chéng)度,樹(shù)立了“靠譜”的形象。
相比較于其他企業(yè)的無(wú)法下單,以及發(fā)貨遙遙無(wú)期,該企業(yè)算是嘗了“同城即時(shí)零售”的甜頭。
也正是因?yàn)檫@次事件讓該企業(yè)意識(shí)到,打通線上線下,打通自營(yíng)和經(jīng)銷渠道的庫(kù)存,實(shí)施全渠道零售“一盤貨”統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的策略是多么的重要。
共享積分模式+ 區(qū)/塊/鏈與積分系統(tǒng)+積分系統(tǒng)搭建選微三云麥超總監(jiān)第/一部分:共享積分商業(yè)模式商業(yè)模式已經(jīng)成為老生常談的問(wèn)題,也是很多企業(yè)老板都要去考慮的問(wèn)題。
那么什么是商業(yè)模式呢? 商業(yè)模式,有商業(yè),也有模式。
商業(yè)的本質(zhì)是交易。
例如:你是種水果的,生產(chǎn)的水果再好吃,再水靈,如果不和別人交易,都不會(huì)有商業(yè)。
只有你拿自己種的水果,去跟另一個(gè)養(yǎng)雞鴨的人,去換他的雞鴨,這個(gè)時(shí)候就會(huì)形成商業(yè)。
因?yàn)橐坏┙灰?,就?huì)有一個(gè)問(wèn)題,我用多少水果,才能換你的雞鴨?這就是商業(yè)中zui重要的一個(gè)核心問(wèn)題:定價(jià)問(wèn)題。
就這樣周而復(fù)始,越來(lái)越多的人參與到這個(gè)交易中,那么商業(yè)就已經(jīng)形成了。
所以,商業(yè)的本質(zhì)是交易。
拿自身就有的東西,去交換自己沒(méi)有的東西。
而交易的本質(zhì),是價(jià)值交換。
對(duì)你有用,對(duì)我也有用。
那什么是模式呢?模式的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)。
而商業(yè)模式,就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。
用上面的例子延伸一下:自己是種水果的,今/天想吃牛肉,但是想交換的那個(gè)人今/天不想吃水果,他想吃雞,那么你就要去找到養(yǎng)雞鴨的那個(gè)人,用水果跟他換,然后再用換來(lái)的雞去換牛肉。
這就是商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
而怎么去跳出這個(gè)結(jié)構(gòu),去改變之間的交易結(jié)構(gòu),再去創(chuàng)新一個(gè)新的商業(yè)模式呢? 共享購(gòu),一個(gè)把商家和用戶都擺在交易結(jié)構(gòu)里的新型模式。
整合線下商家門店,幫助商家引流用戶,同是讓消費(fèi)者愿意在平臺(tái)消費(fèi),讓推廣員,愿意去做推廣。
消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)物,獲得消費(fèi)讓利額10倍共享值收益,商家獲得消費(fèi)讓利額2倍共享值收益,同時(shí)商家銷毀讓利額等值的共享積分。
那我們?cè)趺传@取共享值呢?一個(gè)是我們注冊(cè)的時(shí)候,會(huì)贈(zèng)送共享值,另一個(gè)就是購(gòu)買禮包去激活,然后獲得共享值。
當(dāng)然,zui重要的還是消費(fèi)者購(gòu)買消費(fèi)獲得。
舉例:以今/日全網(wǎng)總發(fā)行10萬(wàn)個(gè)共享值、個(gè)人消費(fèi)1000元、商家讓利10%、每天空投498枚為例計(jì)算。
個(gè)人獲得共享值:1000元*10%*10倍=1000共享值個(gè)人今/日獲得共享積分:增加數(shù)量,個(gè)人每日共享值遞減。
增加的共享積分=減少的共享值價(jià)值。
而在平臺(tái)上,商家開(kāi)店需繳納500元的共享積分為保證金,那么消費(fèi)者購(gòu)物的同時(shí),商家讓利,從其保證金中扣除等值的共享積分。
共享積分減少,那么共享積分的價(jià)值也會(huì)隨之上漲。
對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)是zui多的;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),共享積分越到后面越增值,且會(huì)超過(guò)之前購(gòu)物的價(jià)格;對(duì)于商家來(lái)說(shuō),達(dá)到一個(gè)賣貨的目的。
如需完整共享購(gòu)方案,請(qǐng)私信小編。
第二部分:區(qū)/塊/鏈與積分系統(tǒng)|充分釋放積分的價(jià)值和能量 一、背景區(qū)/塊/鏈技術(shù)自帶的互聯(lián)網(wǎng)屬性決定了它對(duì)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的依附性極高,因此無(wú)法脫離場(chǎng)景獨(dú)自發(fā)展。
其實(shí)區(qū)/塊/鏈技術(shù)的歷史已經(jīng)有十年,但它作為一項(xiàng)可以引領(lǐng)下一代互聯(lián)網(wǎng)革命的技術(shù),反而沒(méi)有受到大家的重視。
這兩年區(qū)/塊/鏈的金融屬性被無(wú)限放大,隨著市場(chǎng)的幾度沉浮,大家開(kāi)始重新關(guān)注區(qū)/塊/鏈技術(shù)本身,關(guān)于區(qū)/塊/鏈的評(píng)論兩極化頗為嚴(yán)重。
其實(shí)這也是區(qū)/塊/鏈技術(shù)短板造成的,因?yàn)樗募夹g(shù)得不到具體的應(yīng)用落地,體現(xiàn)不出技術(shù)的優(yōu)越性,只能停留在理論層面。
目前區(qū)/塊/鏈金融市場(chǎng)寒冬凜冽,區(qū)/塊/鏈技術(shù)也失去了主心骨,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法尋找到新的替代品,按照這樣的情況,區(qū)/塊/鏈技術(shù)的發(fā)展很有可能陷入困難的局面。
如果想要讓區(qū)/塊/鏈技術(shù)重新回到穩(wěn)健的發(fā)展道路,勢(shì)必要再次尋找合適的“承載體”。
二、意義通過(guò)市場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn),積分領(lǐng)域或?qū)⒊蔀槟壳皡^(qū)/塊/鏈技術(shù)落地的理想應(yīng)用領(lǐng)域之一。
首先,積分市場(chǎng)不是數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)物,早在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中就受到了廣大用戶的認(rèn)可,積分營(yíng)銷規(guī)模大、穩(wěn)定,這代表著可控性。
其次積分是一種附加價(jià)值,產(chǎn)生是通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)獲贈(zèng)來(lái)的,用戶承受的風(fēng)險(xiǎn)被大大降低。
積分作為一種常見(jiàn)的營(yíng)銷手段,不僅可以促進(jìn)隱性消費(fèi),還能夠增加用戶的粘合度。
積分營(yíng)銷成功的例子數(shù)不勝數(shù),很多大企業(yè)例如星巴克、肯德基等,都通過(guò)積分營(yíng)銷樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、智慧商圈積分通系統(tǒng)通過(guò)積分兌換,tisheng積分的價(jià)值。
張三是鄉(xiāng)村基的老顧客,每天都吃鄉(xiāng)村基,積累了很多鄉(xiāng)村基的積分,李四經(jīng)常在隔壁的漢堡王買漢堡,擁有很多的漢堡王積分。
突然一天張三非常想吃隔壁的漢堡王,這時(shí)候漢堡王正在做積分免費(fèi)兌換的活動(dòng),因?yàn)樯倘?nèi)鄉(xiāng)村基與漢堡王的積分通過(guò)平臺(tái)互通,于是張三用自己鄉(xiāng)村基的積分換了漢堡王的積分,吃了一頓免費(fèi)的漢堡。
同理李四的漢堡王積分亦可以在鄉(xiāng)村基使用。
商家通過(guò)積分,能夠更好的留住客戶。
通過(guò)積分通系統(tǒng)精準(zhǔn)推送活動(dòng),根據(jù)擁有的積分推送附近店鋪的活動(dòng),幫助店鋪吸引線上客liuliang消費(fèi)。
區(qū)/塊/鏈融合積分市場(chǎng)區(qū)/塊/鏈與積分市場(chǎng)的結(jié)合,將會(huì)開(kāi)啟積分市場(chǎng)的全新模式,豐富積分市場(chǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景,突破以前積分行業(yè)各自為戰(zhàn)、數(shù)據(jù)和技術(shù)互不相通的壁壘和屏障,精準(zhǔn)定位積分市場(chǎng)現(xiàn)存的痛點(diǎn)問(wèn)題。
積分是一種消費(fèi)行為的附加價(jià)值,是企業(yè)/商家對(duì)消費(fèi)行為的激勵(lì)和刺激,通俗一點(diǎn)講,就是積累積分能夠免費(fèi)或低成本兌換相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),只要積分有恰當(dāng)?shù)氖褂脠?chǎng)景,積分一定會(huì)受到歡迎,用戶也會(huì)熱衷于積累并使用積分。
但是積分怎么用,在什么場(chǎng)景下用,怎么監(jiān)管、怎樣tisheng積分的使用體驗(yàn)等,都是目前積分市場(chǎng)出現(xiàn)的讓人頭痛的難題。
區(qū)/塊/鏈技術(shù)應(yīng)用到積分市場(chǎng)之中,將顯著改善積分市場(chǎng)現(xiàn)在所面臨的困境。
區(qū)/塊/鏈?zhǔn)且粋€(gè)公開(kāi)的記賬賬本,具備可溯源、不可篡改、去中心化的特點(diǎn)。
通過(guò)區(qū)/塊/鏈技術(shù)打造一個(gè)區(qū)/塊/鏈積分平臺(tái)——積分通,可以使積分的發(fā)行和流轉(zhuǎn)信息公開(kāi)透明、人人可查。
傳統(tǒng)積分市場(chǎng)的弊端之一就是兌換限制過(guò)多,場(chǎng)景單一,并且過(guò)程復(fù)雜、套路深,這在一定程度上影響了用戶對(duì)積分的好感及使用熱情,部分用戶甚至直接棄用。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),積分在國(guó)內(nèi)的兌換率僅12%,還有相當(dāng)多的人,沒(méi)有享受到積分換購(gòu)帶來(lái)的好處。
另外傳統(tǒng)積分市場(chǎng)種類多,體量大,并且控/制權(quán)掌握在商家和企業(yè)手中,容易出現(xiàn)積分信息誤差和不對(duì)等的問(wèn)題,用戶無(wú)法跨平臺(tái)了解各類積分的價(jià)值和體量,手握大量積分卻無(wú)法流轉(zhuǎn),用戶利益得不到zui大化,長(zhǎng)此以往,用戶將會(huì)喪失對(duì)商戶和企業(yè)的信任感。
在積分通平臺(tái)上,聯(lián)盟節(jié)點(diǎn)大家互相監(jiān)督并達(dá)成共識(shí),共同運(yùn)營(yíng)和維護(hù)積分通平臺(tái),同時(shí)對(duì)其余入駐商家、企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,商家、企業(yè)各自發(fā)行的積分,可以通過(guò)積分通建立一個(gè)積分共享平臺(tái),用戶可以通過(guò)區(qū)/塊/鏈公開(kāi)的賬本跨平臺(tái)查詢到各類積分的價(jià)值,讓不同的積分在不同平臺(tái)中交互流轉(zhuǎn),極大地豐富了各自積分的應(yīng)用場(chǎng)景,降低了信任成本,tisheng了各自積分的價(jià)值,并獲得了新的liuliang來(lái)源。
商家、企業(yè)中心化控/制、積分流轉(zhuǎn)不明、人為干預(yù)積分使用等問(wèn)題都會(huì)得到有效解決。
健康的市場(chǎng)生態(tài)循環(huán),將會(huì)顯著tigao商家和企業(yè)的公信力。
區(qū)/塊/鏈點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交易特性,則可以減少積分流轉(zhuǎn)的成本,在使用區(qū)/塊/鏈技術(shù)打造的積分通平臺(tái)中,用戶可以用商家A的積分去和商家B的積分進(jìn)行兌換,從而換購(gòu)到商家B的產(chǎn)品或服務(wù),中間無(wú)任何額外費(fèi)用。
這種積分流轉(zhuǎn)模式不僅可以極大地?cái)U(kuò)展積分換購(gòu)的渠道,還能夠增加積分的利用率,讓更多的用戶享受到積分帶來(lái)的附屬升值價(jià)值。
企業(yè)聯(lián)盟鏈:搭建一條聯(lián)盟鏈,作為底層支持,以智能合約來(lái)進(jìn)行積分的發(fā)行/銷毀等管理。
聯(lián)盟節(jié)點(diǎn):為區(qū)/塊/鏈提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù),獲得聯(lián)盟積分獎(jiǎng)勵(lì),聯(lián)盟方如果不參與維護(hù),則放棄獲得聯(lián)盟積分的權(quán)利。
監(jiān)管節(jié)點(diǎn):監(jiān)控聯(lián)盟方的積分?jǐn)?shù)據(jù)情況,監(jiān)控所有積分的流通情況。
瀏覽器:查看全網(wǎng)各類型積分的發(fā)行主體、主體情況和介紹、積分的分布和流通等信息。
聯(lián)盟方權(quán)益:由平臺(tái)發(fā)布聯(lián)盟積分,每年通脹適量積分,聯(lián)盟積分作為聯(lián)盟參與方的權(quán)利證明,作為平臺(tái)來(lái)各類積分流轉(zhuǎn)的媒介,由平臺(tái)方zui初進(jìn)行管理,聯(lián)盟方加入后,該部分積分以聯(lián)盟方多重簽名形式管理。
第三部分:積分系統(tǒng)怎么搭建呢?這個(gè)很簡(jiǎn)單,一般來(lái)說(shuō)分成兩個(gè)部分,積分的獲取和積分的消耗。
積分的獲取一般是做各種任務(wù)和操作,積分的消耗則是抵扣現(xiàn)金、抽獎(jiǎng)和兌換商品三種形態(tài)比較多。
當(dāng)然積分的消耗還有一種常規(guī)的設(shè)置就是有效期,過(guò)期失效,這個(gè)是為了進(jìn)一步降低成本。
積分的獲取通常有兩個(gè)體系,一個(gè)是日常任務(wù)體系,一個(gè)是業(yè)務(wù)體系。
以電商app-某寶為例,日常任務(wù)有19個(gè)之多,每個(gè)任務(wù)每天可以做一次或者多次,引導(dǎo)用戶去完成平臺(tái)想讓用戶做的操作。
譬如說(shuō)去逛一逛指定品類的頁(yè)面,看10秒就能領(lǐng)取金幣,而這個(gè)可能是根據(jù)你的購(gòu)買習(xí)慣推薦的你可能喜歡的商品,或者是打折促銷的商品,或者是上新的商品,總之是用戶可能會(huì)感興趣的商品,通過(guò)這個(gè)體系增加了特定商品的曝光,也tigao了用戶購(gòu)買的數(shù)量,曝光也多銷量越多。
這樣一來(lái)平臺(tái)只是給了一定數(shù)量的金幣就增加了整體銷量,性價(jià)比是很高的。
業(yè)務(wù)體系也很簡(jiǎn)單,就是用戶在某寶購(gòu)買商品之后根據(jù)金額返回一定比例的金幣,這就是購(gòu)買后返金幣,屬于用戶完成指定的業(yè)務(wù)動(dòng)作之后才會(huì)有的。
有些朋友可能有點(diǎn)疑問(wèn),說(shuō)購(gòu)買之前平臺(tái)為了引導(dǎo)用戶給積分也就算了,為什么都已經(jīng)購(gòu)買了還要給金幣。
這是為了增加用戶的獲得感,引導(dǎo)用戶復(fù)購(gòu)。
所以積分的獲取機(jī)制不復(fù)雜,你把自己平臺(tái)希望用戶完成的一些操作列一下就可以了。
譬如電商就是剛才的看指定商品列表、購(gòu)買商品,社區(qū)app就可能是加好友、看帖子、發(fā)帖子之類的。
這里需要重點(diǎn)說(shuō)一下任務(wù)系統(tǒng)需要根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展階段和階段性目標(biāo)來(lái)設(shè)置。
還是以電商app為例,像某寶、某東,已經(jīng)非常成熟了,所以目標(biāo)主要是交易導(dǎo)向的,在業(yè)務(wù)體系里面用戶購(gòu)買商品之后才會(huì)給積分。
但如果你是一個(gè)初創(chuàng)的電商app,那么你的目標(biāo)在zui開(kāi)始的時(shí)候不僅僅是購(gòu)買導(dǎo)向的,它應(yīng)該包含三個(gè)環(huán)節(jié),看商品、加入購(gòu)物車和購(gòu)買商品,順著這個(gè)交易鏈路每一步都給積分,強(qiáng)化激勵(lì),盡zui大可能先引導(dǎo)用戶完成第/一單交易。
所以任務(wù)系統(tǒng)是根據(jù)階段性目標(biāo)來(lái)設(shè)置的,不能盲目照搬照抄行業(yè)龍頭的,當(dāng)然這也意味著任務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)是會(huì)發(fā)生變化的,需要平臺(tái)根據(jù)自己的需求進(jìn)行不定期調(diào)整。
積分的消耗一般是抵扣現(xiàn)金、抽獎(jiǎng)和兌換商品三種形態(tài)。
現(xiàn)金抵扣就類似某東,在購(gòu)買商品的時(shí)候可以使用金豆抵扣現(xiàn)金,每筆zui高的抵扣金額不超過(guò)50%。
抽獎(jiǎng)的話就是做一個(gè)抽獎(jiǎng)系統(tǒng),然后放一些優(yōu)惠券、小禮品、現(xiàn)金紅/包什么的,這種的話通常不是單獨(dú)存在的,一般是和另外兩種搭配使用,當(dāng)然如果平臺(tái)發(fā)展的初期其實(shí)是可能單獨(dú)使用的。
兌換商品的話就是使用固定積分可以兌換指定商品,譬如可以消耗500積分兌換一包紙巾。
具體選用哪種形式也是需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要的。
像積分抵扣現(xiàn)金的,這是用戶獲得感zui好的,因?yàn)橛脩艨梢杂梅e分購(gòu)買任何商品,不受到限制。
積分兌換商品的形態(tài)是平臺(tái)采用zui多的,因?yàn)槟切﹥稉Q的商品一般是銷量不大好的商品,可以幫助商家消化庫(kù)存,而這些產(chǎn)品雖然是以標(biāo)價(jià)展示給用戶,但是實(shí)際上平臺(tái)的采購(gòu)價(jià)是有比較大的折扣的,這樣平臺(tái)的成本進(jìn)一步降低了。
而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)既然是積分兌換的,那么預(yù)期上來(lái)說(shuō)就會(huì)降低很多,除非本身兌換的就是大/牌產(chǎn)品,否則一般來(lái)說(shuō)就是能用就行。
所以這是采用zui多的一種形式。
積分抽獎(jiǎng)這種就是屬于初期或者小平臺(tái)才會(huì)用的,好處是做起來(lái)簡(jiǎn)單。
壞處是對(duì)用戶的吸引力不是特別強(qiáng),因?yàn)槠奉惡苡邢蕖?br>那么具體選擇哪一種就看平臺(tái)本身了,如果平臺(tái)本身是做電商業(yè)務(wù)的,希望更多的引導(dǎo)用戶在平臺(tái)下單和復(fù)購(gòu),那么積分抵扣現(xiàn)金是比較合適的;如果平臺(tái)本身不是做電商的,那么就考慮用積分兌換商品才是王道,可以接入第三方的積分平臺(tái),免去很多開(kāi)發(fā)成本。
如果開(kāi)發(fā)資源有限或者積分系統(tǒng)還不是重點(diǎn),那么也可以考慮用積分抽獎(jiǎng)系統(tǒng)。
積分的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)和兌換比例怎么設(shè)置?積分的兌換比例一般是100:1或者1000:1,這個(gè)100或者1000指的是積分?jǐn)?shù),1指的是人民幣1元。
如果兌換比例過(guò)大,譬如需要10000:1,這就會(huì)讓用戶覺(jué)得積分的價(jià)值不高,對(duì)用戶的激勵(lì)不夠強(qiáng),有點(diǎn)通貨膨脹的意思。
你想10000積分才能兌1塊錢,用戶一看就沒(méi)動(dòng)力了。
如果兌換比例過(guò)小,譬如1:1,那么每次用戶獲取到的積分可能是零點(diǎn)幾或者零點(diǎn)零幾,數(shù)字太小了,用戶的獲得感就很弱,對(duì)用戶的激勵(lì)同樣不夠。
積分的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)就需要根據(jù)積分的兌換比例和任務(wù)的重要性來(lái)設(shè)置,積分獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)的話要考慮的主要是用戶的獲得感和平臺(tái)承擔(dān)的成本。
關(guān)于用戶的獲得感一般來(lái)說(shuō)首先需要考慮的問(wèn)題有兩個(gè):一個(gè)是每日任務(wù)用戶可以獲取到多少積分,一個(gè)是用戶首次完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)任務(wù)可以獲取多少積分。
衡量的標(biāo)準(zhǔn)是用戶首次完成業(yè)務(wù)性的任務(wù)就可以獲得zui低的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或者可以兌換至少一樣商品,如果不能滿足的話那么至少保障用戶完成2天以內(nèi)的日常任務(wù)就可以滿足領(lǐng)一個(gè)小紅/包或者抽一次獎(jiǎng)或者兌換一樣商品,必須要讓用戶感受到積分的價(jià)值。
日常任務(wù)的話大概連續(xù)做一周要能保障用戶能zui小額度的紅/包或者抽一次獎(jiǎng)或者兌換一個(gè)zui低價(jià)值的商品。
只有持續(xù)性的讓用戶感受到積分的價(jià)值,用戶才有可能活躍。
當(dāng)然這里面還有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是會(huì)有用戶專門來(lái)薅羊毛,這是不可避免的,這個(gè)部分只能通過(guò)控/制任務(wù)數(shù)來(lái)降低被薅羊毛的成本,這個(gè)問(wèn)題是需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整的;另一個(gè)是一定會(huì)有用戶是完全不關(guān)心積分的,沒(méi)關(guān)系,這也是正常的,這部分用戶就也不用另外去做運(yùn)營(yíng)動(dòng)作激發(fā)他們,因?yàn)槠脚_(tái)激發(fā)不了的。
關(guān)于平臺(tái)承擔(dān)的成本,這個(gè)就需要根據(jù)每家公司的情況來(lái)確認(rèn),有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn),就是你可以用一個(gè)新用戶的獲客成本或者老用戶購(gòu)買一單產(chǎn)生的平均利潤(rùn)去衡量,在這個(gè)值的上下一定范圍內(nèi)都是可以接受的,平臺(tái)肯定是希望越低越好,但是舍不得孩子套不住狼,所以必要的成本不能省略,可以參考同業(yè)和自己的承受能力去做。
注意也不用花過(guò)高的成本去激勵(lì)用戶,因?yàn)橐坏┘?lì)回歸常規(guī)水平大量用戶就會(huì)流失,得不償失。
小編介紹:微三云麥超,微三云市場(chǎng)總監(jiān)、資源總監(jiān),首席商業(yè)模式策劃導(dǎo)師,我本人在軟件開(kāi)發(fā)和商業(yè)模式策劃行業(yè)至今已經(jīng)9個(gè)年頭,累計(jì)親自服務(wù)5000+客戶,期待能幫你找到合適的軟件,合不合作您說(shuō)了算,我的服務(wù)您看結(jié)果,期待這次能幫到您!地址:東莞市石排鎮(zhèn)瑞和路1號(hào)松山湖高新技術(shù)創(chuàng)新園B座整棟聯(lián)系:麥總監(jiān)(負(fù)一層電梯直上504)備注:來(lái)公司需提前門崗報(bào)備并享受免費(fèi)停車,免費(fèi)梳理設(shè)計(jì)商業(yè)模式公司:微三云集團(tuán)(旗下子公司:莞云/鴻云/商二/商六/莞帶/莞鏈/微三云大數(shù)據(jù)/二云信息/達(dá)豐云)軟件二次開(kāi)發(fā)合作公司:星電/尾音/微云視/超越網(wǎng)絡(luò)公司規(guī)模:公司經(jīng)營(yíng)已超10年,整棟5000平方寫字樓,年?duì)I業(yè)額1~2億,全職員工300人(全職開(kāi)發(fā)技術(shù)180人),服務(wù)過(guò)百億級(jí)平臺(tái)超過(guò)30家,服務(wù)過(guò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)超過(guò)20萬(wàn)家。
資質(zhì):雙軟認(rèn)證企業(yè),省高新技術(shù)企業(yè),自主專利30多項(xiàng),軟著300多個(gè)結(jié)語(yǔ):微三云商學(xué)院:沒(méi)有完美的模式,也沒(méi)有長(zhǎng)久火爆的模式,每幾個(gè)月都會(huì)變都會(huì)有新的風(fēng)口,這個(gè)演進(jìn)歷史呢,有好幾年了,最早 2014 年開(kāi)始是做三級(jí)分銷和多級(jí)分銷,非?;穑髞?lái)不行了就是全球分紅模式和排隊(duì)模式等,后來(lái) 2015 年就是微商模式和全返模式興起,2016 年就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,2016 年中就是 O2O 異業(yè)聯(lián)盟跨界盈利模式和線下實(shí)體店支付聚合碼模式流行起來(lái),2017 年就是區(qū)/塊/鏈商城模式和信用卡代/還模式,然后 2018 年就是社交電商模式,2019 年初就是九星創(chuàng)客模式和掛售寄售模式,然后就是補(bǔ)貼模式和分紅榜模式,2020 年初疫情原因社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式死灰復(fù)燃,年中開(kāi)始就是拼團(tuán)模式和三三滑落公排分紅模式,現(xiàn)在開(kāi)始就是全民拼購(gòu)模式,預(yù)計(jì)過(guò) 3 個(gè)月又會(huì)流行有新的模式,每一種模式都曾獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷一段時(shí)間,盡管有些是帶灰色的模式,盡管現(xiàn)在回頭看有些模式是不健康的,但當(dāng)時(shí)都是只是爭(zhēng)議沒(méi)有明確的定義,都是一種創(chuàng)/新的嘗試,每一個(gè)階段都有一批聰明人在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)抓住其中一兩個(gè)風(fēng)口賺到大錢并成功轉(zhuǎn)型,同時(shí)積累了越來(lái)越多的忠實(shí)用戶,平臺(tái)越做越大,而且非常低調(diào)不張揚(yáng),偷偷每個(gè)月賺著幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的收益!