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在京東企業(yè)購集采平臺的官網(wǎng)上，您還可以找到更多關(guān)于客服服務(wù)的信息。比如，在“客服專區(qū)”頁面，您可以了解到客服人員的工作時間、服務(wù)范圍和聯(lián)系方式等詳細(xì)信息；在“常見問題”頁面，您可以找到購物流程中常見問題的解答，幫助您更好地完成購物。

值得一提的是，京東企業(yè)購集采平臺客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)是完全免費(fèi)的。您無需支付任何額外費(fèi)用，就可以享受到高質(zhì)量的人工客服服務(wù)。這將為您的企業(yè)采購提供極大的便利和保障。

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