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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-12 01:05 |
最后更新: | 2023-12-12 01:05 |
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大家都知道私域流量是一種成本低但效果jijia的流量變現(xiàn)手段,如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng),不僅能整合客戶(hù)資源,還能增加產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率,從而使客戶(hù)的價(jià)值最大化,但很多小白新手都不知道該如何著手私域流量的運(yùn)營(yíng)工作,下面好哥 就來(lái)教大家一個(gè)私域流量運(yùn)營(yíng)的五步法,讓大家能輕松上手私域流量運(yùn)營(yíng)!
一、私域流量運(yùn)營(yíng)的五步法
引流—蓄水—活水—養(yǎng)魚(yú)—養(yǎng)大魚(yú)。
引流:(從公域及現(xiàn)有品牌流量資源引流到私域流量池)——蓄水:(通過(guò)數(shù)據(jù)手段把用戶(hù)“蓄”下來(lái))——活水:(全鏈路全場(chǎng)景觸達(dá)用戶(hù),通過(guò)運(yùn)營(yíng)盤(pán)活流量)——養(yǎng)魚(yú):(把用戶(hù)轉(zhuǎn)化成為會(huì)員,將弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系)——養(yǎng)大魚(yú):(客戶(hù)價(jià)值最大化,篩選超級(jí)用戶(hù))。
二、五步法具體如何去實(shí)施
我們可以看到:前面不管是廣告投放還是拉新裂變,都是為了做引流,引流回來(lái)之后我們會(huì)給不同客戶(hù)做好不同的標(biāo)簽,然后分層到不同社群里面去做沉淀。
引流完客戶(hù)之后需要做一個(gè)盤(pán)活,把商家和客戶(hù)之間的弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系,目的就是要找到哪些用戶(hù)對(duì)我的忠誠(chéng)度更高,更愿意去參與我的活動(dòng)。
比如說(shuō)哪些用戶(hù)更愿意在促銷(xiāo)活動(dòng)里去做分銷(xiāo),哪些用戶(hù)更愿意在我的會(huì)員日里面去購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品;通過(guò)這種方式挖掘一些對(duì)我們業(yè)務(wù)產(chǎn)生很大價(jià)值的優(yōu)質(zhì)用戶(hù),把他們區(qū)分開(kāi)來(lái)去重點(diǎn)維護(hù)。
整個(gè)私域電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)閉環(huán)的狀態(tài)。從最開(kāi)始的引流到之后的變現(xiàn)環(huán)節(jié),每一個(gè)地方都有相應(yīng)的觸點(diǎn),所有的活動(dòng)都是為了識(shí)別出不同類(lèi)型的用戶(hù)。
比如說(shuō)他參加了拼團(tuán)的活動(dòng),拼了多少個(gè)團(tuán)商家是可以在后臺(tái)看數(shù)據(jù)的,他拼的團(tuán)多可以說(shuō)明他在朋友圈里面的號(hào)召力是很高的,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于他去做裂變是很合適的;后面去做推廣活動(dòng)的時(shí)候,可以利用好這個(gè)用戶(hù)。
整一個(gè)閉環(huán)最后匯聚的話(huà),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)最終還是要經(jīng)營(yíng)好整個(gè)社群,去找到我們的超級(jí)用戶(hù);在我們整一個(gè)私域里面對(duì)我們貢獻(xiàn)大的客戶(hù),我們需要有相應(yīng)的積分去做留存和促活的一些維護(hù)。
關(guān)于私域流量運(yùn)營(yíng)的步驟介紹就到這里,希望本文能幫助到大家,如果大家還想了解關(guān)于私域流量的裂變技巧或者的私域流量的變現(xiàn)玩法,可以持續(xù)關(guān)注我。