一、服務(wù)人員資質(zhì)和培訓情況、服務(wù)案例和服務(wù)質(zhì)量反饋等等。認證機構(gòu)會對申請人提交的材料進行審核，并對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全性進行現(xiàn)場評估。

二、辦理設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)認證證書需要的資料

1、公司的營業(yè)執(zhí)照復印件

2、公司組織架構(gòu)圖、位置圖

3、公司總經(jīng)理，管理者代表，及各部門主管名單

4、公司認證產(chǎn)品范圍（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息）

5、生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖（生產(chǎn)企業(yè)需要提供）

6、有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等（復印件）

7、產(chǎn)品標準清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)

8、有效的公司管理制度文件

9、前三個月內(nèi)的業(yè)務(wù)合同3份以上

10、填寫一份設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)認證證書申請表

三、審核過程中，認證機構(gòu)會采取多種方式，如現(xiàn)場檢查、員工訪談、服務(wù)質(zhì)量評估等等，以全面了解企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全性。如果企業(yè)提交的材料和現(xiàn)場評估均符合認證要求，認證機構(gòu)會頒發(fā)設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)認證證書。