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一、訂單調(diào)度系統(tǒng)介紹

1、訂單調(diào)度系統(tǒng)的作用輸入：訂單、服務(wù)者 輸出：訂單和服務(wù)者的綁定關(guān)系

2、到家服務(wù)預(yù)約模式 預(yù)約調(diào)度：以家政、美甲為代表 用戶預(yù)約1~7天后使用服務(wù)商家以接受派單為主，上門(mén)方式是公共交通

3、預(yù)約調(diào)度的核心技術(shù)點(diǎn) 勞動(dòng)者浪費(fèi)在通勤時(shí)間盡量少，提升勞動(dòng)者體驗(yàn)，也提升勞動(dòng)者接 單數(shù) 按距離篩選的優(yōu)化早期按直線距離篩選，存在不少問(wèn)題 過(guò)度方案，緩存離線網(wǎng)格目前應(yīng)用多終點(diǎn)距離測(cè)量接口 訂單間距離優(yōu)化：讓浪費(fèi)在路上的時(shí)間盡量少派單時(shí)候考慮前后單的服務(wù)地點(diǎn)訂單按距離聚類優(yōu)化，讓阿姨批量消滅訂單

二、預(yù)約調(diào)度架構(gòu)

1、訂單 “系統(tǒng)”(個(gè)月)業(yè)務(wù)量：日均單在百單左右，勞動(dòng)者數(shù)量在百人左右。需求：能把訂單派出去就行實(shí)現(xiàn)：一張訂單表記錄訂單，mis后臺(tái)用于客.服操作記錄訂單狀態(tài)。=excel

2、存在問(wèn)題1、對(duì)勞動(dòng)者體驗(yàn)差，不斷受到客，服騷擾，需要自己記住訂單安排。2、對(duì)用戶體驗(yàn)差，訂單量上來(lái)之后，導(dǎo)致訂單積壓，客.服忙來(lái)，用戶的訂單得不到及時(shí)響應(yīng)。3、對(duì)客.服體驗(yàn)差，每派一單需要打平均7通。.

3、訂單系統(tǒng)(第三個(gè)月)業(yè)務(wù)量：日均單過(guò)千單。勞動(dòng)者過(guò)千人。

需求：客.服人肉已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)，急需優(yōu)化派單效率讓用戶得以快速響應(yīng)。

1、開(kāi)發(fā)用戶端和商家端 app，接派單降低對(duì)400客.服的依賴。

2、初步商家管理系統(tǒng)，記錄商家住址經(jīng)緯度，實(shí)現(xiàn)按坐標(biāo)排序功能。

3、開(kāi)發(fā)搶單功能，讓勞動(dòng)者自己搶單。

4、訂單系統(tǒng) 派單調(diào)度模塊選取訂單服務(wù) 地址距離商家位置由近到遠(yuǎn)進(jìn)行推送 商家接單后返回用戶接單成功

阿里巴巴副總裁靖捷說(shuō)：“**的經(jīng)濟(jì)能量有多大？下一個(gè)萬(wàn)億增長(zhǎng)點(diǎn)就要靠**經(jīng)濟(jì)。數(shù)據(jù)顯示，從平均**力來(lái)看，**人群比非**人群高出約30%；從品牌線上營(yíng)銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率來(lái)看，**人群是非**人群的5倍?！痹谏缛?.0時(shí)代，以連接一切為目的，不僅僅是人的聚合，更是連接信息、產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容、商業(yè)等的載體?；ヂ?lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點(diǎn)點(diǎn)的分散需求聚攏在一個(gè)平臺(tái)上，形成新的共同需求，并形成了規(guī)模，解決了重聚的價(jià)值。社群的商業(yè)價(jià)值取決于其所在領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局與營(yíng)運(yùn)模式，社群如何在更大格局的領(lǐng)域，通過(guò)多個(gè)社群之間的交互跨界演化出動(dòng)態(tài)平衡的商業(yè)生態(tài)，是所有社群實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的未來(lái)所向。商業(yè)社群生態(tài)的根本價(jià)值，是滿足社群中消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求。不是獲取更多用戶的垂青，而是圍繞這群人精耕細(xì)作，服務(wù)于這群人的衣食住行，形成閉環(huán)。未來(lái)企業(yè)制勝的關(guān)鍵不在于規(guī)模有多大，在于擁有多少用戶和社群**。