我國(guó)零售業(yè)在發(fā)展初期，由外商引入外資，發(fā)展非常迅速。我國(guó)零售企業(yè)變革業(yè)態(tài)差不多都是一種“速成”的方式。在數(shù)量和規(guī)模上的擴(kuò)張是顯而易見的。此外，我國(guó)零售業(yè)新興業(yè)態(tài)幾乎都是同一時(shí)期進(jìn)入的。而且在零售業(yè)發(fā)展初期，我國(guó)的零售業(yè)沒有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)時(shí)的配送技術(shù)落后、效率低下。后期，在我國(guó)零售業(yè)不斷發(fā)展轉(zhuǎn)型的過程中，在克服零售業(yè)技術(shù)水平缺陷，克服零售企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量差異的過程中，“新零售”伴隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生不斷發(fā)展。

一、直播前需要準(zhǔn)備什么？

直播必須要做好充分的準(zhǔn)備，否則難以順利的實(shí)現(xiàn)直播帶貨。為了確保直播的成功帶貨，商家需要做好下面幾點(diǎn)：

1、直播工具的選擇：直播工具的選擇對(duì)直播效果有著很大的影響，選擇直播平臺(tái)的時(shí)候，要注意開通條件、互動(dòng)效果、功能優(yōu)勢(shì)等諸多因素。

2、角色的準(zhǔn)備：商家要想搞定小程序直播，首先要做好的就是角色的準(zhǔn)備，主播、配合的工作人員等都要齊全。

3、規(guī)則的確定：不同的角色有著不同的任務(wù)和分工，這些絕不可以錯(cuò)亂，因?yàn)楹苋菀讓?dǎo)致工作銜接不良。

4、做好培訓(xùn)：商家創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)后需要進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)再去上崗才能更好的讓直播運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。

5、邀請(qǐng)網(wǎng)紅或者明星：對(duì)于一些商家而言，本身不具備主播角色，那么就要選擇網(wǎng)紅或者明星，這樣直播效果會(huì)更好，避免耽誤時(shí)間。

6、新品的選擇：商家在做直播小程序準(zhǔn)備的時(shí)候，可以選擇新品，這個(gè)是具有很好的吸引力的商品，直播帶貨效果會(huì)比較好。

7、熱銷品的打造：商家為了迎合更多客戶，可以設(shè)置熱銷品或者網(wǎng)紅品，通過這種商品來帶動(dòng)自己其它商品的銷售。

8、特價(jià)品的布局：客戶總是喜歡廉價(jià)的商品，因此商家可以設(shè)置特價(jià)商品來吸引客戶的關(guān)注。

9、組合商品的制定：商品利潤(rùn)有高低，組合搭配去直播銷售會(huì)讓大家覺得更便宜一些，商家銷量也會(huì)上升。

10、價(jià)格的布局：在進(jìn)行推銷商品直播的時(shí)候，一定要注意商品價(jià)格的定位。如果商品價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，那么直播帶貨效果會(huì)更好。

二、直播前的預(yù)熱推廣

當(dāng)商家做好直播準(zhǔn)備后，那么為了吸引更多的人來圍觀，必須要做好直播前的預(yù)熱，具體技巧如下：

1、社交平臺(tái)推廣：商家選擇等大型社交平臺(tái)進(jìn)行直播信息的分享，吸引更多客戶走進(jìn)直播間，這樣就可以提升商家的直播圍觀人數(shù)。

2、線下推廣：有實(shí)體店的商家可以在線下進(jìn)行引流拓客然后引入線上進(jìn)行鎖客，并且分享直播信息促使客戶觀看。

3、周圍朋友推廣：商家直播前可以將直播信息分享給自己的身邊親朋好友，鼓勵(lì)其為自己幫忙分享。

4、員工分享：商家有著自己的員工，這其實(shí)就是現(xiàn)成的資源，商家利用自己的員工去分享直播信息，這樣也可以實(shí)現(xiàn)引流。

5、活動(dòng)預(yù)熱：有不少商家在直播前進(jìn)行線上與線下活動(dòng)的舉辦，通過活動(dòng)來進(jìn)行預(yù)熱，效果也很不錯(cuò)。

6、獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)熱：通過商家設(shè)置的各種獎(jiǎng)勵(lì)，引客戶看直播獲取，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)引流。

7、品牌聯(lián)動(dòng)信息預(yù)熱：每個(gè)***都有著自己的粉絲，如果***商家想要直播可以選擇與其它***聯(lián)動(dòng)的方式增加粉絲的圍觀。

三、直播中怎樣引爆現(xiàn)場(chǎng)

在直播中必須要注意客戶訂單的提升，讓參與直播的客戶活躍度高起來，對(duì)商品更加感興趣，這樣才能促成訂單，具體做法如下：

1、搶hong包搞氣氛：搶hong包是為直接的活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛的策略，商家定時(shí)進(jìn)行hong包派送可以更好的增加客戶的活躍度。

2、互動(dòng)引爆現(xiàn)場(chǎng)：主播千萬不能讓直播冷場(chǎng)，因此采取互動(dòng)方式，讓客戶參與聊天，這樣增加客戶的關(guān)注。

3、問答獲獎(jiǎng)方式：主播之前進(jìn)行商品的推廣，為了加深客戶的印象，可以采取問答獲獎(jiǎng)方式來吸引大家的注意。只要客戶回答正確就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這樣也能引爆全場(chǎng)。

4、定時(shí)抽獎(jiǎng)：為了鎖住客戶看直播，商家可以選擇提前告訴客戶某點(diǎn)抽獎(jiǎng)，這樣就會(huì)鎖住客戶。

5、直播+玩法：對(duì)于商家做直播的時(shí)候，也可以通過直播+的玩法引爆全場(chǎng)：直播+社群、直播+微商城等諸多方式都可以嘗試。

6、直播+miao殺玩法：miao殺是另一種格局，通過直播與miao殺來進(jìn)行結(jié)合，可以更好的提升客戶的購物興趣。

7、回放功能設(shè)置：直播中肯定有客戶沒有及時(shí)參與進(jìn)來，那么回放功能就很重要了。商家通過回放功能可以更好的讓客戶參與。

“新零售”下，中國(guó)的零售商必須專注于以下三大關(guān)鍵的戰(zhàn)略。首先，為消費(fèi)者提供足夠且全面的信息來促進(jìn)他們的體驗(yàn)，保障顧客信息安全及其他權(quán)益。其次，廣泛地投入科技力量來幫助零售商隨時(shí)隨地更高效地提供服務(wù)，產(chǎn)品制造商實(shí)現(xiàn)無縫連接，從源頭即產(chǎn)品質(zhì)量上求發(fā)展。第三，零售商需要通過各種激勵(lì)手段鼓勵(lì)消費(fèi)者分享信息和消費(fèi)感受，適當(dāng)利用這些信息。零售企業(yè)也要增加與消費(fèi)者的個(gè)性化互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下消費(fèi)場(chǎng)景化豐富化，讓消費(fèi)者獲得“新體驗(yàn)”。