退運(yùn)維修：中國(guó)各地積極“走出去”加快招商經(jīng)貿(mào)步伐

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國(guó)內(nèi)出口的貨物，通常會(huì)遇到客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標(biāo)簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)，或是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\(yùn)或是退貨。有些出口貨物，特別是電子類的產(chǎn)品，如數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)，科技類產(chǎn)品和平板電腦等，因?yàn)樨浳锉旧硖攸c(diǎn)，返修率較高，經(jīng)常遇到需要退運(yùn)返修的情況，但是在國(guó)外開(kāi)設(shè)維修中心不僅成本高昂而且存在人員管理問(wèn)題。

目前出口企業(yè)售后服務(wù)主要采取如下方式：

綜上，出口企業(yè)現(xiàn)有售后服務(wù)模式面臨政策、時(shí)間、成本等多方面限制，完全不能滿足國(guó)外客戶配套售后服務(wù)需要。目前企業(yè)承接客戶訂單時(shí)，售后服務(wù)**于上述方式，高風(fēng)險(xiǎn)、高成本，導(dǎo)致企業(yè)將該部分成本轉(zhuǎn)移至客戶報(bào)價(jià)中，影響出口價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)以上問(wèn)題，依據(jù)出口加工區(qū)的政策特點(diǎn)，集團(tuán)在加工區(qū)內(nèi)成立科技公司，配合一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，從貨物進(jìn)來(lái)到貨物修好，從港口到維修再到港口全程服務(wù)。

退運(yùn)返修的電子產(chǎn)品，包括：數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、平板電腦、行車記錄儀、LED燈具、等離子電視機(jī)、等離子顯示屏、攪拌機(jī)、手機(jī)等。

加工區(qū) 退運(yùn)返修的優(yōu)點(diǎn)：

1、手續(xù)簡(jiǎn)便費(fèi)用低。無(wú)須辦理復(fù)雜的退運(yùn)返修手續(xù)，無(wú)需向海關(guān)申請(qǐng)退運(yùn)貨物，無(wú)需交納大額保證金。

2、交通便利。深圳出口加工區(qū)連接香港與鹽田蛇口，貨物從香港進(jìn)來(lái)方便快捷，貨物修好可以安排從香港再出，也可以安排從碼頭再出口，在時(shí)間和成本上大大節(jié)約，特別從香港碼頭提貨到深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)只需3個(gè)小時(shí)左右，并且維修成本是香港的三分之一。

3、無(wú)負(fù)面影響。退運(yùn)返修 需要政府相關(guān)部門特殊批準(zhǔn)，以東泰的名義進(jìn)到加工區(qū)，修好再以東泰的名義復(fù)出口，對(duì)于貨主企業(yè)不存在海關(guān)信譽(yù)上的負(fù)面影響。

坪山出口加工區(qū)退運(yùn)返修復(fù)出口流程介紹：
1.節(jié)省稅費(fèi)，因?yàn)槌隹跁r(shí)已經(jīng)交過(guò)稅費(fèi)，所以退運(yùn)到保稅區(qū)時(shí)免稅費(fèi)的。
由于保稅區(qū)即國(guó)外，因此也不需要辦理進(jìn)出報(bào)關(guān)繳稅等
2.坪山保稅區(qū)離香港，鹽田等港口近，退回保稅區(qū)，可省去退回工廠的昂貴運(yùn)輸費(fèi)
3.省去退回工廠繁雜的手續(xù)過(guò)程，因?yàn)橥斯S是需要海關(guān)審批且提交較多相關(guān)資料的，而且海關(guān)會(huì)對(duì)這些退回工廠的貨物嚴(yán)格審批，為防止舊貨，洋垃圾進(jìn)口。