大家好，我是紀(jì)白品牌管控。拼多多作為國內(nèi)新晉的主流購物平臺之一，深受廣大消費者的青睞，每天在拼多多平臺上的成交的數(shù)額和訂單量是非?？捎^的。與此同時，也引發(fā)了許多的侵權(quán)投訴問題。那么假如要在拼多多投訴，可以怎樣投訴一個店鋪？學(xué)會這個投訴流程即可。

一、在拼多多控價的必要性

拼多多在這個流量為王的時代，躋身進(jìn)入國內(nèi)三大電商平臺之一，甚至日活躍量能超越京東，快手等，主要還是因為其低價引流等原因，很多中小商家都因此紛紛入駐拼多多平臺，搶奪這個流量市場。紀(jì)白

正因如此，平臺上很多商品的價格都參差不齊，甚至是假貨橫流，對于品牌來說，影響的不單單是信譽和利益，所以品牌在拼多多的控價可以說是勢在必行的。

二、在拼多多可以這樣投訴一個店鋪

目前，在拼多多上投訴一個店鋪常使用的方式就是從側(cè)面投訴的方式來進(jìn)行。首先，對于一些未授權(quán)的商家可以先采用通知的方式，要求對方進(jìn)行整改，并且對于一些態(tài)度配合的商家，只要資質(zhì)不錯的都可以考慮將其收編到品牌的經(jīng)銷體系中。

而對于一些拒不配合的賣家或者是反復(fù)低價售賣品牌產(chǎn)品的賣家進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)投訴。品牌需要對自家的產(chǎn)品進(jìn)行專利、商標(biāo)、以及版權(quán)進(jìn)行登記注冊，才能在平臺上進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)投訴，達(dá)到控價的效果。目前來說，在拼多多常用的投訴方式就是商標(biāo)侵權(quán)投訴、著作權(quán)投訴、專利侵權(quán)投訴、以及假冒偽劣產(chǎn)品投訴。

還有一些線下的比如說工商行政管理部門投訴，12315熱線舉報，通過尋求法律援助等等方式，能與線上的方式相結(jié)合，對一些有嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)的賣家起到更好的控價作用。

三、拼多多的投訴流程

首先，品牌如果想要進(jìn)行商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或者是專利權(quán)方面的投訴，就需要提交相關(guān)材料進(jìn)行投訴，其中包括但不限于權(quán)利人的姓名（名稱）、地址及營業(yè)執(zhí)照（單位）、身份證明（個人）、聯(lián)系方式、相關(guān)授權(quán)證明等證明權(quán)利人主體資格的材料。紀(jì)白

其次就是對于侵權(quán)賣家的證據(jù)收集，比如說侵犯了品牌知識產(chǎn)權(quán)的商品在拼多多上的具體鏈接地址，網(wǎng)頁截圖，及其提供者在拼多多上公開的名稱。

以及對于侵權(quán)賣家構(gòu)成侵權(quán)的理由和說明，如若有專利方面的侵權(quán)，還需要提供對比證明。

提交審核之后，拼多多的審核時間為15個工作日左右。

切記：如果平臺審核到資料不符或者不全，不符合要求的情況，就不予受理，品牌需要將資料補充完全和正確。

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