物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，是通過對(duì)物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、化管理，向公眾自身能力，向同行自身的服務(wù)水平的方式之一。物業(yè)服務(wù)認(rèn)證依據(jù)相關(guān)要求分為：達(dá)標(biāo)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。

  物業(yè)服務(wù)認(rèn)證準(zhǔn)則及標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容： 

  GB/T20647.9-2006 社區(qū)物業(yè)服務(wù)指南 第9部分 物業(yè)服務(wù)

  服務(wù)要求：設(shè)施與環(huán)境、服務(wù)禮儀、接待服務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施（維護(hù)維修管理服務(wù)、社區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、綠化管理服務(wù)等）。 

  管理要求：質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理和服務(wù)規(guī)范、人力資源管理、設(shè)備設(shè)施管理、外部供方管理、信息溝通和投訴處理、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理、安全管理、補(bǔ)救措施管理等。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書查詢方法：

  1、委網(wǎng)站查詢

  通過物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證的核準(zhǔn)審批的企業(yè)可以通過中國(guó)認(rèn)可監(jiān)督管理會(huì)網(wǎng)站查詢證書，進(jìn)入后點(diǎn)擊：認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢此項(xiàng)窗口，再輸入：證書編號(hào)或者企業(yè)名稱，可以完整看到企業(yè)的息。

  2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站查詢：

  企業(yè)可以去給你認(rèn)證的機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行查詢。比如：您在中檢(北京)有限公司獲得的物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書，登陸查詢網(wǎng)站網(wǎng)址，輸入證書號(hào)或者企業(yè)名稱即可查詢企業(yè)的所獲證書情況了。

  ，我想再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書的基本條件：

  物業(yè)服務(wù)活動(dòng)有效運(yùn)行不少于1年，其他服務(wù)活動(dòng)有效運(yùn)行不少于3個(gè)月。如果現(xiàn)場(chǎng)審查結(jié)束后6個(gè)月內(nèi)不能對(duì)嚴(yán)重不符合的糾正及糾正措施進(jìn)行有效驗(yàn)證。

  如果貴司要申請(qǐng)辦理，可咨詢我們，了解情況！