服務(wù): | 招商團(tuán)長(zhǎng)代開通 |
單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 陜西 西安 |
有效期至: | 長(zhǎng)期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-14 16:11 |
最后更新: | 2023-12-14 16:11 |
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正是看到這一市場(chǎng)和抓住了快手好物聯(lián)盟平臺(tái)紅利,卡美啦一頭扎進(jìn)去,核心就是為快手大量的中長(zhǎng)尾或者中腰部主播提供供應(yīng)鏈或談判服務(wù),為商家對(duì)接優(yōu)質(zhì)主播渠道。3個(gè)月時(shí)間,卡美啦就在快手成長(zhǎng)為月流水高達(dá)4000萬的招商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。
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卡美啦與好物聯(lián)盟的相輔相成
卡美啦四年的經(jīng)驗(yàn)為團(tuán)隊(duì)積累了大量的主播和供應(yīng)鏈資源,也為其后來的“中間商”生意打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入好物聯(lián)盟前期,卡美啦不僅擁有快手團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),在淘系也積累了服務(wù)商經(jīng)驗(yàn),擁有大量天貓品牌積累。在白牌方面,卡美啦主做百貨供應(yīng)鏈,與工廠源頭合作。10月份卡美啦僅用自身品牌及工廠代發(fā),就在快手創(chuàng)造了3000萬以上的交易額。
談及與淘系快手與淘系兩大平臺(tái)的區(qū)別,卡美啦表示,原來不管在有贊還是淘寶、天貓鏈接也好,他們都不再同一個(gè)平臺(tái),有太多的不可控因素,有了快手好物聯(lián)盟后,招商團(tuán)長(zhǎng)在對(duì)接貨品和主播時(shí)是在站內(nèi)運(yùn)作,而不是多平臺(tái)的跳轉(zhuǎn),這使得不論是官方的把控還是團(tuán)長(zhǎng)自身的把控都更加便捷、穩(wěn)定。
而且在快手,整個(gè)快手平臺(tái)以主播為核心帶動(dòng)內(nèi)容,強(qiáng)社區(qū)的“老鐵經(jīng)濟(jì)”決定了快手的用戶信任,是主播而不是商品背后的商家,這種信任關(guān)系,也帶來了快手平臺(tái)的高轉(zhuǎn)化率。
所以,卡美啦在好物聯(lián)盟里充當(dāng)?shù)慕巧仁巧碳乙彩欠?wù)商,作為商家角色會(huì)把供應(yīng)鏈放進(jìn)好物聯(lián)盟,豐富好物聯(lián)盟的產(chǎn)品庫,好物聯(lián)盟也能為卡美啦與商家的合作來做一個(gè)鏈接,做背書,搭建信任基礎(chǔ)。
對(duì)于好物聯(lián)盟的商家來說,難的一點(diǎn)就是主播的管控管理。在這方面,卡美啦就利用自身強(qiáng)大的社群運(yùn)營(yíng)能力,建立主播社群,教主播怎么賣貨,介紹產(chǎn)品,如何為粉絲匹配產(chǎn)品。在建立社群這個(gè)過程中,卡美啦除了作為商家能夠獲得這些主播資源以外,也可以通過自身的能力去賦能好物聯(lián)盟的商家,讓商家通過報(bào)團(tuán)長(zhǎng)的方式來觸達(dá)到這些主播。
卡美啦與快手好物聯(lián)盟雙方需求深度互補(bǔ)相輔相成,在7、8月份時(shí),卡美啦月流水就達(dá)百萬,到9月份達(dá)1000多萬,到10月份GMV達(dá)4000多萬,爆發(fā)迅速。
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短短3個(gè)月
卡美啦團(tuán)隊(duì)如何快速起步?
除了好物聯(lián)盟平臺(tái)提供的契機(jī)與自身的資源優(yōu)勢(shì)外,卡美啦團(tuán)隊(duì)能夠快速起步還有這些自身運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)!
1.強(qiáng)大的社群運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
卡美啦能夠快速起量,核心就是用到了社群運(yùn)營(yíng)能力。早期卡美啦在積累主播資源過程中,就建立了一套社群管理制度,主要通過社群學(xué)習(xí)直播賣貨小技巧、了解避坑指南、了解商品賣點(diǎn)及快手電商平臺(tái)規(guī)則等方式引流吸納了一定中腰部主播,這些主播基于學(xué)習(xí)的需求對(duì)整個(gè)社群的依賴度很高。同時(shí),卡美啦也會(huì)制定一定的激勵(lì)制度,比如說主播賣貨銷量達(dá)到一個(gè)級(jí)別,會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)積累到一定流量出口后,卡美啦再去后端做供應(yīng)鏈擴(kuò)充就會(huì)更加簡(jiǎn)單,因?yàn)榭览沧陨碛泄?yīng)鏈基礎(chǔ),建立了與網(wǎng)紅達(dá)人的信任基礎(chǔ),當(dāng)前方銷路有一定的保障性后,商家看見銷量數(shù)據(jù)與成功案例自然而然就跟進(jìn)來了。
這樣一來,卡美啦供應(yīng)鏈就越充足,主播的黏性會(huì)更強(qiáng),隨著原來主播的沉淀再加新主播的引進(jìn),增長(zhǎng)就是指數(shù)級(jí)了,它是一個(gè)相輔相成的過程。所以新手團(tuán)長(zhǎng)要想在好物聯(lián)盟立足,好是能建立自己的主播社群,再建立一批供應(yīng)鏈,作為基礎(chǔ)的信任背書,才能慢慢起步。
目前,卡美啦的社群中腰部、長(zhǎng)尾主播會(huì)更多一點(diǎn),數(shù)量已近20000人,主播類目有粉絲在1萬-10萬、10-50萬、50-100萬、100-300萬幾個(gè)區(qū)間。為更好的節(jié)約人力成本,卡美啦都是在社群為主播提供統(tǒng)一的服務(wù),300萬以上粉絲的主播卡美啦才會(huì)為其提供一對(duì)一的服務(wù)。并且,卡美啦也簽約了一些長(zhǎng)期合作主播,目前,主要通過抽成的方式來盈利。
2.選品規(guī)則:以通用品給予中腰部主播信心
在為主播選品上,卡美啦不按品類分類去限制主播,而是以品類與主播粉絲畫像是否匹配為核心??览材壳百u的好的品類還是通用品。比如像螺螄粉、小蛋糕這類在各個(gè)渠道上都能賣的很好的通用品。
為什么會(huì)選擇通用品比較多?
因?yàn)楹梦锫?lián)盟在快手是內(nèi)循環(huán),產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題意味著主播這個(gè)人及這個(gè)號(hào)都會(huì)出現(xiàn)問題,對(duì)平臺(tái)也會(huì)產(chǎn)生一定負(fù)面影響。賣廢一個(gè)品,換個(gè)社群就完了,但在快手不行,一切以主播為主導(dǎo)。
前期中腰部主播不具備強(qiáng)大的商品介紹及帶貨能力,轉(zhuǎn)化率非常重要,一方面也能帶動(dòng)一定的GMV,另一方面也能給小主播建設(shè)一定的信心有利于后期合作。當(dāng)主播有了一定帶貨能力后,再找一些、復(fù)購率較高、客單價(jià)較高、賣點(diǎn)充足的品去給主播帶,與主播建立信任,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。
3.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃:優(yōu)化社群,發(fā)力代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目
服務(wù)商是一個(gè)重運(yùn)營(yíng),高人力成本的行業(yè),目前,卡美啦招商與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)已有近70人,客服組外包也有70人,總計(jì)大概一百多人,后續(xù),卡美啦在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)上還會(huì)去做一系列的優(yōu)化升級(jí)。
在社群運(yùn)營(yíng)方面,要考慮建立一個(gè)更高效的運(yùn)作機(jī)制。在主播方面,考慮再加入一些垂類主播,以及頭部大主播,隨著卡美啦團(tuán)隊(duì)度的上升,這些垂類或者頭部主播也會(huì)找到卡美啦進(jìn)行合作??览舱J(rèn)為,好物聯(lián)盟不僅僅局限在只是為中小主播提供供應(yīng)鏈,對(duì)于大主播來說也是一個(gè)非常有價(jià)值的供應(yīng)鏈工具。
雖然大主播現(xiàn)在都在自建供應(yīng)鏈,但卡美啦認(rèn)為,這種自建供應(yīng)鏈的方式天花板很低,因?yàn)橹鞑サ默F(xiàn)金流有限,后期想把體量做大,就要借助商家的資金與供應(yīng)鏈能力實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn),加速規(guī)模擴(kuò)大。所以,后期平臺(tái)必將有望與大主播達(dá)成深度合作。
以往在淘系做團(tuán)長(zhǎng)的工作很簡(jiǎn)單,就是找貨然后派單發(fā)貨就可以了,但在好物聯(lián)盟不僅僅是簡(jiǎn)單的拓展商品角色,快手平臺(tái)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的資質(zhì)要求更高,不僅要為下游主播匹配商家選品,還要為上游供應(yīng)鏈商家匹配主播。現(xiàn)在卡美啦的供貨商家已達(dá)5000家左右,但后期重點(diǎn)還是要放在貨上,假設(shè)跟某個(gè)主播形成了長(zhǎng)期合作,跟不上節(jié)奏會(huì)造成主播流失。
在供應(yīng)鏈這塊,卡美啦主要以CQM工廠賦能和為品牌提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為核心。因?yàn)?,在好物?lián)盟里,還是有很多品牌不懂怎么做。而卡美啦具備幫助品牌全面代運(yùn)營(yíng)的能力,代運(yùn)營(yíng)服務(wù)是卡美啦接下來的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。比如像唐獅這個(gè)品牌,現(xiàn)在它的全域代運(yùn)營(yíng)都是卡美啦在做,很不錯(cuò)。未來,希望能通過唐獅這一案例引領(lǐng)更多的品牌與卡美啦進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目合作。