放電電壓平穩(wěn) 1769-L19ER-BB1B 功率范圍寬

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“數(shù)軟融合”本質(zhì)是“先醫(yī)后藥”

無論是軟件融合軟件、軟件融合數(shù)字化場景，還是軟件融合數(shù)字化業(yè)務(wù)，都反映了一個共同趨勢，那就是軟件必須真正理解客戶的需求——如今的客戶不再一味追求高端的自動化設(shè)備和酷炫的無人工廠，而是聚焦方案是否能切實解決自身的痛點，“數(shù)軟融合”的重要意義也由此體現(xiàn)。

所有的方案商都致力于幫助客戶解決問題，但現(xiàn)實情況是，客戶可能并不清楚自己的問題究竟是什么。這就好比人生病一樣，有病不能亂投醫(yī)、亂吃藥，應該首先知道自己得了什么病、有明確診斷，才能去藥店買藥、吃藥。同理，數(shù)字化或智能制造解決方案商不能做好了“藥”，再去找“病人”，而是“先醫(yī)后藥”。

傳統(tǒng)的軟件方案往往是‘拿著錘子找釘子’，但B端行業(yè)特性決定了軟件與行業(yè)、工藝具有很強的相關(guān)性，無法輕易被改變。

因此，如今的施耐德電氣非常注重軟件和客戶業(yè)務(wù)的結(jié)合——即先問客戶需要什么，再將數(shù)字化解決方案與客戶業(yè)務(wù)進行更好的融合。

秉承著“先醫(yī)后藥”的理念，施耐德電氣依托以軟件為代表的數(shù)字化技術(shù)和讓數(shù)字化落地到應用場景的服務(wù)體系，以“軟件+服務(wù)”賦能產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。

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在軟件融合軟件方面

隨著2016年底EcoStruxure架構(gòu)與平臺的推出，施耐德電氣逐步集成AVEVA、ETAP等軟件系統(tǒng)平臺，并終形成了針對工業(yè)和能源的兩大數(shù)字孿生，二者相互融合、密切協(xié)作，助力企業(yè)提升整體效率。

• 工業(yè)數(shù)字孿生可以幫助企業(yè)探索從設(shè)計、建造、到運營與維護全生命周期的優(yōu)化潛力，不斷提升生產(chǎn)力與效率；

• 能源數(shù)字孿生則圍繞“源、網(wǎng)、荷、儲”，覆蓋從電氣設(shè)備設(shè)計、建造到運營維護的全場景，幫助用戶節(jié)能減排、促進清潔能源發(fā)展和消納、提升能源使用效率。

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在軟件融合數(shù)字化場景方面

施耐德電氣切實為解決企業(yè)痛點提供兩大咨詢業(yè)務(wù)：

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢旨在幫助客戶明確轉(zhuǎn)型升級的目標；

• 可持續(xù)發(fā)展的咨詢將助力客戶厘清節(jié)能減排的價值。

“咨詢”業(yè)務(wù)就如同幫病人診脈，在“診脈”完成后，如果確實需要，施耐德電氣才會給客戶提供相應的解決方案和系統(tǒng)；如果發(fā)現(xiàn)客戶的問題不是通過系統(tǒng)和產(chǎn)品可以解決的，施耐德電氣則會轉(zhuǎn)為幫助客戶先提升工藝和管理水平，再考慮后續(xù)上系統(tǒng)。

身體不適的時候先別急著吃藥，也許調(diào)整生活習慣，或者靜養(yǎng)休憩便能痊愈，治病的關(guān)鍵在于找到病灶的根源。從這個意義來講，施耐德電氣已經(jīng)從方案商轉(zhuǎn)變成切實幫客戶解決實際問題的合作伙伴。

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在軟件融合數(shù)字化業(yè)務(wù)方面

如今的施耐德電氣在軟件研發(fā)之外，也非常注重軟件的交付和支持，并會根據(jù)客戶的實際業(yè)務(wù)需求增加軟件功能、持續(xù)迭代產(chǎn)品。

由于更加關(guān)注長期價值，施耐德電氣正在從傳統(tǒng)的方案銷售模式升級成為客戶提供長周期的數(shù)字化服務(wù)，陪伴客戶持續(xù)成長。

軟件為基石 先踐行后賦能

在擁抱數(shù)字化浪潮的進程中，行業(yè)亟需者經(jīng)驗的助力，而歷經(jīng)四次轉(zhuǎn)型的施耐德電氣自身正是“數(shù)軟融合”的踐行者和賦能者。

滴水穿石非一日之功，對于“數(shù)軟融合”的理解與實踐也非施耐德電氣一朝一夕的創(chuàng)想，而是源于其對于產(chǎn)業(yè)需求的深入洞察與不斷地驗證、迭代。

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