企業(yè)信用等級認證代辦機構推薦質(zhì)量體系三體系認證選擇RASOO,體現(xiàn)出企業(yè)以人為本、注重服務的管理理念。售后服務品牌質(zhì)量信用等級認證 全國各地辦事處就近安排

而售后服務是否完善，卻越來越多地影響著消費者及合作伙伴的取舍，某種程度上起到了決定性的作用。所以，售后服務認證可以更好地展現(xiàn)企業(yè)實力，體現(xiàn)出企業(yè)以人為本、注重服務的管理理念。
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??售后服務認證對企業(yè)的意義:

1.服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構實施認證的結果，所以售后服務認證證書具有一定的**性，獲得售后服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全國全行業(yè)范圍內(nèi)的服務性。

2. 建立、實施、評價售后服務認證體系，可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質(zhì)量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

3.售后服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標、采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

4. 獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。

??通過認證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務，完善服務體系，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。同時，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務性，獲得消費者和市場認可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務認證星級標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、采購招標等方面提供資質(zhì)證明。
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推薦認證驗廠咨詢輔導 選擇RASOO售后服務品牌質(zhì)量信用等級認證 全國各地辦事處就近安排

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三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、ISO45001認證。 ISO9001是標準化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標準。ISO14001是標準化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標準，是目前世界上和系統(tǒng)的環(huán)境管理化標準，適用于任何類型與規(guī)模的組織。ISO45001是標準化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標準。



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認證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動。”舉例來說，對方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有的權力和威信，必須獨立于方和第二方之外，必須與方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。那么，這個第三方的角色應該由誰來擔當呢？顯然，非國家或莫屬。由國家或的機關直接擔任這個角色，或者由國家或認可的組織去擔任這個角色，這樣的機關或組織就叫做“認證機構”。



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RASOO公司ISO認證保密要求
1.雙方應嚴格保守各自及對方的經(jīng)營和技術秘密
2.咨詢?nèi)藛T必須對企業(yè)的經(jīng)營和技術文件保密，用后立即歸還
3.企業(yè)未經(jīng)許可，不可轉(zhuǎn)借咨詢所產(chǎn)生的結果性文件
4.咨詢合同終止后，保密要求仍然有效。

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關于ISO9001質(zhì)量管理體系認證的費用，主要由三大部分組成。其一為認證機構收取的認證申請費、注冊費、證書費、初次認證審核費以及從第二年開始的年度監(jiān)督審核費等；其二為咨詢機構收取的咨詢輔導費:包括體系文件策劃編制費、必要時的體系標準培訓費、必要時的內(nèi)審員培訓費等；其三為審核專家組和咨詢輔導老師往返的交通食宿費。蘇州鐳朔體系認證部是從事企業(yè)管理咨詢、培訓的專業(yè)機構
目前全國ISO9001質(zhì)量體系認證辦理費用有較大的地域差異， 不同的地方價格都不一樣，具體到蘇州ISO9001認證辦理費用一般為幾千到1萬元不等，認證周期一般為30天左右（可以加急10天內(nèi)辦理）；蘇州三體系認證辦理費用一般為1萬元以上，認證周期一般為45天左右（可以加急15天內(nèi)辦理）；依據(jù)申請認證企業(yè)的認證人數(shù)、認證范圍、環(huán)境因素、風險等級和貫標要求的不同會有差別。蘇州鐳朔體系認證部是從事企業(yè)管理咨詢、培訓的專業(yè)機構


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認證流程

企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷,

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織,

制訂目標及激勵措施,

各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓練,

ISO9001標準知識培訓,

品質(zhì)體系檔編寫,

品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行,

管理培訓,

內(nèi)審員接受訓練,

若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核,

在內(nèi)審基礎上的管理者評審,

品質(zhì)管制體系完善和改進,

申請認證,

認證公司檔審核,

現(xiàn)場審核,

糾正措施,

批準,

注冊頒證,

完善的售后服務。


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ISO9001認證咨詢步驟

建立一個質(zhì)量體系的程式應符合ISO9000系列標準所規(guī)定的要素。例如：企業(yè)的性質(zhì)、公司的規(guī)模、現(xiàn)行質(zhì)量控制的狀況、產(chǎn)品的市場訴求情況等。

組織實施質(zhì)量控制的步驟以及實施ISO9000體系時應被作為主要計劃來采納、實行的一些步驟：

1.管理部門作出的質(zhì)量評估應作為企業(yè)必需的要素。

2.要樹立起一種觀念，即建立一個符合ISO9000標準的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲 得長遠利益的基礎。

3.由管理部門來對公司采用相應的ISO9000標準進行審議，并提出一個適當?shù)膶嵤Σ摺?br/>
4.與上級管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當?shù)馁|(zhì)量體系保證模式以便實施。

5.與工會或工人代表協(xié)商，向他們闡明原則、概念以及實施ISO9000標準對公司及公司的雇員的利益。這是必須的，因為要成功的實施ISO9000標準需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作。

6.設立一個在主要執(zhí)行人員下的控制委員會，以使在規(guī)定時間內(nèi)的計畫程式能有效地實行
7.對人員在ISO9000和其實施方法等的多方面的工作能力的培訓。

8.調(diào)查現(xiàn)行的質(zhì)量控制體系識別缺陷的能力或質(zhì)量全過程與ISO9000標準要求比較 後的偏差。

9.提出規(guī)范活動的鑒定要求并系統(tǒng)地闡述對計畫中各工作要素的解釋；對不同部門和人員責任的規(guī)定；預計活動完成的時間。

10.制訂工作指南，根據(jù)ISO9000標準條款的要求，認可本公司的工作程式的過程。

11.質(zhì)量手冊包括：公司的質(zhì)量方針、組織結構、體系過程概要。這個概要應包括描寫過程的更為詳細的檔出處，為各部門、職能小組提供的工作指南。

12.為掌握標準方法對全體職員和工人的培訓及培訓程式檔。

13.公司應保證讓全體職員清楚地了解其質(zhì)量方針和為實施ISO9000標準而制定的目 標。有關的目標和程式應被翻譯成通俗的語言，以便那些文化程度較低的工人們也能明白。

14.確定采用新體系的日期并公布為實施新體系所要執(zhí)行的指南。在大的公司，新體系應被逐步協(xié)調(diào)地采用，它可首先作為指導計畫在一或二個部門或產(chǎn)品工廠實行，根據(jù)獲得的經(jīng)驗再逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運行部門。

15.讓新體系試運行幾個月并保證內(nèi)部的審核是依照ISO9000標準進行的。

16.對審核發(fā)現(xiàn)的 不合格項采取糾正措施。

17.經(jīng)過適當?shù)臅r期之後，再進一步實施審核并采取糾正措施直至質(zhì)量體系充分地運行起來。

18.安排一個外部的機構進行初步的審核。

19.根據(jù)外部審核小組的檢查意見采取糾正措施。

20.安排一個經(jīng)認可的認證人員進行日常的評估。


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關于ISO9001質(zhì)量管理體系認證的費用，主要由三大部分組成。其一為認證機構收取的認證申請費、注冊費、證書費、初次認證審核費以及從第二年開始的年度監(jiān)督審核費等；其二為咨詢機構收取的咨詢輔導費:包括體系文件策劃編制費、必要時的體系標準培訓費、必要時的內(nèi)審員培訓費等；其三為審核專家組和咨詢輔導老師往返的交通食宿費。


企業(yè)信用等級認證代辦機構
ISO認證和ISO9001等管理體系認證類似，也是分為初次認證、年度監(jiān)督檢查和復評認證等，具體如下：
初次認證 1、企業(yè)將填寫好的《ISO產(chǎn)品認證申請表》連同認證要求中有關材料報給相關認證中心。我們中心收到申請認證材料后，會對文件進行初審，符合要求后發(fā)放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全，就取得不了受理的資格，更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和十環(huán)認證咨詢輔導機構的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進度)，申請認證的企業(yè)根據(jù)《受理通知書》來與我中心簽訂合同。