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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-15 00:00 |
最后更新: | 2023-12-15 00:00 |
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企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證咨詢推薦鐳朔公司,服務(wù)完善,您放心的選擇,售后服務(wù)品牌質(zhì)量信用等級(jí)認(rèn)證 全國(guó)各地辦事處就近安排
而售后服務(wù)是否完善,卻越來越多地影響著消費(fèi)者及合作伙伴的取舍,某種程度上起到了決定性的作用。所以,售后服務(wù)認(rèn)證可以更好地展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,體現(xiàn)出企業(yè)以人為本、注重服務(wù)的管理理念。
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??售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義:
1.服務(wù)認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果,所以售后服務(wù)認(rèn)證證書具有一定的**性,獲得售后服務(wù)認(rèn)證證書的企業(yè),能證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)性。
2. 建立、實(shí)施、評(píng)價(jià)售后服務(wù)認(rèn)證體系,可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)能動(dòng)性,整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,以達(dá)到終增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度、滿意度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
3.售后服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、采購(gòu)等方面的采信證明資質(zhì),讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
4. 獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書進(jìn)行宣傳,消除顧客的后顧之憂,讓顧客買的放心,用的安心,通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。
??通過認(rèn)證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。同時(shí),證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)性,獲得消費(fèi)者和市場(chǎng)認(rèn)可,企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級(jí)標(biāo)志,具有說服力和證實(shí)性,以供消費(fèi)者放心選購(gòu),也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。
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鐳朔承諾高信譽(yù)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),歡迎來電洽談!售后服務(wù)品牌質(zhì)量信用等級(jí)認(rèn)證 全國(guó)各地辦事處就近安排
企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證咨詢
三體系認(rèn)證是指ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、ISO45001認(rèn)證。 ISO9001是標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),是目前世界上和系統(tǒng)的環(huán)境管理化標(biāo)準(zhǔn),適用于任何類型與規(guī)模的組織。ISO45001是標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證咨詢
ISO還與450個(gè)和區(qū)域的組織在標(biāo)準(zhǔn)方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)構(gòu)共有28個(gè)。每個(gè)機(jī)構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些標(biāo)準(zhǔn),通常它們?cè)诼?lián)合國(guó)控制之下。一個(gè)典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的標(biāo)準(zhǔn),剩下的15%由這28個(gè)其他標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制訂。
企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證咨詢
RASOO公司ISO認(rèn)證保密要求
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守各自及對(duì)方的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)秘密
2.咨詢?nèi)藛T必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)文件保密,用后立即歸還
3.企業(yè)未經(jīng)許可,不可轉(zhuǎn)借咨詢所產(chǎn)生的結(jié)果性文件
4.咨詢合同終止后,保密要求仍然有效。
企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證咨詢
鐳朔體系認(rèn)證部提供您:ISO認(rèn)證申請(qǐng)組織具備獨(dú)立法律資格的證明材料(如:已年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證),有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件),生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡(jiǎn)圖或工作原理圖,申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品簡(jiǎn)介(包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)。
證書內(nèi)容:認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、申請(qǐng)認(rèn)證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、證書的有效期限、證書編號(hào)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)公章、認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。
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認(rèn)證流程
企業(yè)原有品質(zhì)體系識(shí)別、診斷,
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織,
制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施,
各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練,
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn),
品質(zhì)體系檔編寫,
品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行,
管理培訓(xùn),
內(nèi)審員接受訓(xùn)練,
若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核,
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審,
品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn),
申請(qǐng)認(rèn)證,
認(rèn)證公司檔審核,
現(xiàn)場(chǎng)審核,
糾正措施,
批準(zhǔn),
注冊(cè)頒證,
完善的售后服務(wù)。
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ISO9001認(rèn)證咨詢步驟
建立一個(gè)質(zhì)量體系的程式應(yīng)符合ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要素。例如:企業(yè)的性質(zhì)、公司的規(guī)模、現(xiàn)行質(zhì)量控制的狀況、產(chǎn)品的市場(chǎng)訴求情況等。
組織實(shí)施質(zhì)量控制的步驟以及實(shí)施ISO9000體系時(shí)應(yīng)被作為主要計(jì)劃來采納、實(shí)行的一些步驟:
1.管理部門作出的質(zhì)量評(píng)估應(yīng)作為企業(yè)必需的要素。
2.要樹立起一種觀念,即建立一個(gè)符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲 得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)。
3.由管理部門來對(duì)公司采用相應(yīng)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議,并提出一個(gè)適當(dāng)?shù)膶?shí)施對(duì)策。
4.與上級(jí)管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量體系保證模式以便實(shí)施。
5.與工會(huì)或工人代表協(xié)商,向他們闡明原則、概念以及實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司及公司的雇員的利益。這是必須的,因?yàn)橐晒Φ膶?shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作。
6.設(shè)立一個(gè)在主要執(zhí)行人員下的控制委員會(huì),以使在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的計(jì)畫程式能有效地實(shí)行
7.對(duì)人員在ISO9000和其實(shí)施方法等的多方面的工作能力的培訓(xùn)。
8.調(diào)查現(xiàn)行的質(zhì)量控制體系識(shí)別缺陷的能力或質(zhì)量全過程與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求比較 後的偏差。
9.提出規(guī)范活動(dòng)的鑒定要求并系統(tǒng)地闡述對(duì)計(jì)畫中各工作要素的解釋;對(duì)不同部門和人員責(zé)任的規(guī)定;預(yù)計(jì)活動(dòng)完成的時(shí)間。
10.制訂工作指南,根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條款的要求,認(rèn)可本公司的工作程式的過程。
11.質(zhì)量手冊(cè)包括:公司的質(zhì)量方針、組織結(jié)構(gòu)、體系過程概要。這個(gè)概要應(yīng)包括描寫過程的更為詳細(xì)的檔出處,為各部門、職能小組提供的工作指南。
12.為掌握標(biāo)準(zhǔn)方法對(duì)全體職員和工人的培訓(xùn)及培訓(xùn)程式檔。
13.公司應(yīng)保證讓全體職員清楚地了解其質(zhì)量方針和為實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)而制定的目 標(biāo)。有關(guān)的目標(biāo)和程式應(yīng)被翻譯成通俗的語(yǔ)言,以便那些文化程度較低的工人們也能明白。
14.確定采用新體系的日期并公布為實(shí)施新體系所要執(zhí)行的指南。在大的公司,新體系應(yīng)被逐步協(xié)調(diào)地采用,它可首先作為指導(dǎo)計(jì)畫在一或二個(gè)部門或產(chǎn)品工廠實(shí)行,根據(jù)獲得的經(jīng)驗(yàn)再逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運(yùn)行部門。
15.讓新體系試運(yùn)行幾個(gè)月并保證內(nèi)部的審核是依照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。
16.對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的 不合格項(xiàng)采取糾正措施。
17.經(jīng)過適當(dāng)?shù)臅r(shí)期之後,再進(jìn)一步實(shí)施審核并采取糾正措施直至質(zhì)量體系充分地運(yùn)行起來。
18.安排一個(gè)外部的機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步的審核。
19.根據(jù)外部審核小組的檢查意見采取糾正措施。
20.安排一個(gè)經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證人員進(jìn)行日常的評(píng)估。
企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證咨詢
職業(yè)健康安全管理體系由來
職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是世界經(jīng)濟(jì)化和貿(mào)易發(fā)展的需要。WTO的基本原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”,其中包含環(huán)境和職業(yè)健康安全問題。
關(guān)貿(mào)總協(xié)定(GATT,世界貿(mào)易組織前身)烏拉圭回合談判協(xié)議就已提出:“各國(guó)不應(yīng)由法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的差異而造成非關(guān)稅壁壘和不公平貿(mào)易,應(yīng)盡量采用標(biāo)準(zhǔn)”。歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家提出:發(fā)展家在勞動(dòng)條件改善方面投入較少使其生產(chǎn)成本降低所造成的不公平是不能被接受的。
他們已經(jīng)開始采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)對(duì)發(fā)展家施加壓力和采取限制行為。北美和歐洲都已在自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議中規(guī)定:“只有采取同一職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家與地區(qū)才能參加貿(mào)易區(qū)的貿(mào)易活動(dòng)?!?br>
換句話說,如果沒有實(shí)行統(tǒng)一職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將不能在北美和歐洲地區(qū)銷售。
我國(guó)已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織(WTO),在貿(mào)易中享有與其他成員國(guó)相同的待遇,職業(yè)健康安全問題對(duì)我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生潛在和巨大的影響。因此,在我國(guó)必須大力推廣職業(yè)健康安全管理體系。
企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證咨詢
如有特殊印制要求,應(yīng)向認(rèn)證中心提出申請(qǐng)并備案。 8、年度監(jiān)督審核每年一次。