售后服務(wù)制度完善程度點(diǎn)評(píng)驗(yàn)證在一定的層面上助力企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,真切地體現(xiàn)出公司售后服務(wù)水準(zhǔn)。現(xiàn)在不少公司意識(shí)到了,在這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,售后維修服務(wù)都是比照的關(guān)鍵因素。為了能夠全方位完善售后維修服務(wù)完善體系,公司都應(yīng)該積極主動(dòng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算等信息科技，用心感受自身缺點(diǎn),不斷的去改進(jìn)。

服務(wù)行業(yè)驗(yàn)證功效： 資質(zhì)認(rèn)證都是基于消費(fèi)者認(rèn)知，重視機(jī)構(gòu)品質(zhì)管理與服務(wù)作用滿足度的新式認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，是管理體系不可或缺的一部分，其本質(zhì)是“傳送信賴(lài)，服務(wù)發(fā)展”，可生動(dòng)地稱(chēng)作質(zhì)量控制的“認(rèn)證證”、我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“個(gè)人信用”、進(jìn)出口貿(mào)易的“通行卡”。 服務(wù)行業(yè)驗(yàn)證針對(duì)提升服務(wù)提供品質(zhì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，滿足消費(fèi)者日益提高的幸福生活要求，擁有積的促進(jìn)作用。

售后服務(wù)認(rèn)證規(guī)定提供的材料明細(xì)： 1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和年度審計(jì)報(bào)告； 2、合理生產(chǎn)/服務(wù)項(xiàng)目許可證書(shū)或書(shū)(如相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定) 3、申請(qǐng)商品/提供服務(wù)的詳細(xì)描述(請(qǐng)分類(lèi)整理地列舉產(chǎn)品介紹，主要包括國(guó)家實(shí)行或的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品合格匯報(bào))； 4、申請(qǐng)商品/服務(wù)項(xiàng)目適用法律規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)清單； 5、機(jī)構(gòu)基本情況(包含部門(mén)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、特性、整體實(shí)力、年利稅、技術(shù)性、生產(chǎn)量、品質(zhì)、市場(chǎng)銷(xiāo)售等方面****同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況)； 6、組織架構(gòu)圖(包含售后維修服務(wù)組織架構(gòu)圖)； 7、商品銷(xiāo)售點(diǎn)/售后維修服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)一覽表； 8、詳細(xì)介紹產(chǎn)品銷(xiāo)售方式； 9、機(jī)構(gòu)售后服務(wù)制度基本建設(shè)，給予售后維修服務(wù)方法表明(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全隸屬、全授權(quán)委托或者部分授權(quán)委托等)，如未涉及到規(guī)范里的新項(xiàng)目(如派送組裝)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。并介紹公共服務(wù)設(shè)施的投入情況、資金支持情況等； 10、已獲得體系/等產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)影印件，及其他獲獎(jiǎng)證書(shū)影印件； 11、售后維修服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)及材料清單。