常熟國際快遞致力于為個人及企業(yè)提供國際快件解決方案、 派件遍布世界200多個國家及地區(qū)。憑借我們的與資源優(yōu)勢,為您提供安全可靠、快速準確的出貨渠道，用的服務，優(yōu)勢的價格，給您提供更多的便利。公司將秉承“信守承諾、價格公道、注重服務”的企業(yè)精神，緊跟世界現(xiàn)代物流發(fā)展潮流，將公司發(fā)展成具有高度化、網(wǎng)絡化、信息化和國際化標準的現(xiàn)代物流企業(yè)。
　　常熟DHL快遞：以人為本，精益求精，團結奮進，不斷創(chuàng)新。經(jīng)營理念:科學管理，誠信經(jīng)營，互惠互利，實現(xiàn)共贏。服務宗旨：客戶滿意是我們服務的基本追求，為客戶量身定做個性化服務，提供安全、快捷、準時的全方位服務。
　　服務承諾：
　　一、我公司承運的常熟DHL國際快遞、常熟國際空運貨件，常熟全境可提供免費上門取件。
　　二、隨時為您提供貨件狀態(tài)查詢和跟蹤，讓你及時了解到貨物的中轉進程。
　　三、貨物在國內(nèi)中轉過程中出現(xiàn)海關扣關，我司負責退還貨物和運費。
　　四、若出物丟失、外包裝破損，經(jīng)核實之后按原價進行賠償。

參考時效：目的港及航線不同，時效不同，詳情請咨詢業(yè)務員

計費重量：45KG起計費，某些航線100KG起計 (如UPS歐洲/AF非洲)

貨物包裝與尺寸：按航空公司要求操作

價格：目的港及航線不同，價格不同，詳情請咨詢業(yè)務員

托運書要求：需用英文如實填寫發(fā)/收件人資料、貨物品名、件數(shù)、重量、立方數(shù)等

報關發(fā)票（單）：報關單/代理報關委托書/核銷單/合同/發(fā)票/裝箱單（通關單/換證憑條/紡織品配額證等）

特殊證明/通關資料：品牌貨物走貨必須要提供品牌授權書以及營業(yè)執(zhí)照

產(chǎn)品限制：航空禁運的危險物品、液體，粉末等；國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵僅產(chǎn)品