隨著社會的發(fā)展和物質(zhì)水平的不斷提高，人們越來越注重精神文化的需求。博物館作為一個對歷史文化和世界變遷高度濃縮的地方，逐漸走進人們的視野。它容納了過去、現(xiàn)在以及未來，是全人類智慧的共同財產(chǎn)。現(xiàn)在越來越多的博物館出現(xiàn)，他們不僅為人們提供免費參觀服務(wù)，有的還會配有專員講解。

在我國早期倡議提出講解服務(wù)的是南通博物苑的創(chuàng)建者張謇，他表明“遴派視察員，招待員，用為糾監(jiān)導(dǎo)觀之助”。

博物館中的物品由于受到空間限制，只能很“平靜”的躺在玻璃柜里，因此人們在參觀時大都囫圇吞棗的掃一眼。而講解的出現(xiàn)使博物館中陳列物品變得更加具象化、立體化。誠然，講解的作用不止于此，用美國學(xué)者賴特的“四功能說”對其分析，“講解”首先滿足了環(huán)境檢測功能。博物館作為校外課堂，里面充滿了對課外知識的補充，講解在參觀博物館時作為輔助教育的武器，為人們提供清晰的文化脈絡(luò)，傳遞更多信息。

其次“講解”具有解釋與規(guī)定的功能。在博物館參觀中，講解員在傳達的時候并不是一股腦的輸出信息，而是將文化傳遞給人們后，影響人們的行為，讓他們能由衷的對歷史文明產(chǎn)生敬意。

另外“講解”具有社會化功能，在博物館中會看到形形色色的人，他們可能來自于不同地方，而“講解”包含多個國家的語言，能夠快速建立起與外國友人更親密的聯(lián)系。

然后“講解”為大眾提供娛樂，人們不再只是用眼睛觀看，而是會像科音達講解器般，提供聽覺娛樂。因此“講解”作為連接文物與游客們的橋梁，在博物館中尤為重要。