呼叫中心許可證的優(yōu)點(diǎn)好處有哪些？平時(shí)我們介紹相關(guān)內(nèi)容較少，今天我們就來(lái)介紹下，希望通過(guò)文章讓您對(duì)呼叫中心許可證有更深的認(rèn)識(shí)。您要知道，呼叫中心許可證是增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。是呼叫中心企業(yè)必備的資質(zhì)。

一、呼叫中心許可證的優(yōu)點(diǎn)

1、高效方便的處理所有，呼叫中心的核心便在于處理，當(dāng)進(jìn)入呼叫中心后系統(tǒng)能很快進(jìn)行響應(yīng)，并把這個(gè)按照某種設(shè)定好的規(guī)則分配給相應(yīng)的座席，避免了溝通中找人的時(shí)間浪費(fèi)。

2、行業(yè)準(zhǔn)入門檻，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，否則就是屬于超范圍經(jīng)營(yíng)容易被執(zhí)法機(jī)關(guān)列入異常經(jīng)營(yíng)名單。

3、提升客戶滿意度，迅速快捷的響應(yīng)、VIP綠色通道、個(gè)性化的專人服務(wù)，讓客戶的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決，直接提升著客戶的滿意度。

4、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造良好的效益,這一點(diǎn)在營(yíng)銷中是最明顯的，呼叫中心的外呼系統(tǒng)的使用，能大幅提升撥打效率，較之于傳統(tǒng)的手工撥號(hào)，能提升3~4倍的效率。

5、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理成本，假設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)都在中進(jìn)行，或通過(guò)呼叫中心結(jié)合相關(guān)設(shè)備來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，企業(yè)可以高效快捷的應(yīng)付業(yè)務(wù)需要，降低運(yùn)營(yíng)成本，呼叫中心的話務(wù)統(tǒng)計(jì)、座席監(jiān)控等。

6、可以做呼叫中心外包服務(wù)，具備呼叫中心許可證資質(zhì)除了自己平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，也可以承接其他企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，以每月多少錢一個(gè)坐席的方式收費(fèi)，可以為企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。

7、提升良好的企業(yè)形象，建立呼叫中心，意味著企業(yè)有著統(tǒng)一的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，以及統(tǒng)一的對(duì)外形象。

二、呼叫中心許可證申請(qǐng)條件

1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

2、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣;

3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個(gè)月社保

5、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

6、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

7、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

三、申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料

1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系、電子信箱地址等

2、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況。

4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書