解決出口貨物售后問題退運了，前期先“備案”其實就是提知會到海關，我有個什么東西要被退回來了，而具體是什么東西呢？

　　這就需要企業(yè)提供相關的資料了：

　　1.原出口報關單

　　2.產品名稱

　　3.商品編碼

　　4.產品型號

　　5.規(guī)格

　　6.用途

　　7.單價等

　　就是用文件說話，將相關資料提交至海關處備案，一般1-3個工作日就有可以了。

　　只有提前備案，海關通過了，你的退貨才會讓進來的。

　　退運流程如下：

　　1.對比下傳統(tǒng)退運：退回工廠手續(xù)非常麻煩：要向海關提供質量不符的國外證明、交納保證金、原出口的所有報關和商檢資料等，還會產生這樣的風險：海關審核快也需要一個月，產生昂貴的碼頭費。若海關審核不通過，則需要重新申請或退回國外，有些客戶甚至半年才能退回工廠，退運貨物會使企業(yè)產生不良的海關信譽和記錄。

　　2. 借助海關在深圳坪山保稅區(qū)設立的檢測維修中心進行售后維修：不需要辦理復雜的退運手續(xù)，只需要裝箱單、形式發(fā)票跟海關申報，不用原始單證；無需向海關申請退運貨物協(xié)議, 免中檢，無需交納保證金方案。

　　流程：工廠將貨物經香港碼頭送進檢測維修保稅區(qū)倉庫（或者從鹽田碼頭轉關入區(qū)），廠方安排技術人員和配件以及檢測儀器到倉庫維修，改換包裝，改換完畢后裝柜直送香港碼頭或轉關鹽田碼頭出口