2、體系建立后，需要運行一段時間，少三個月，產生三個月的運行記錄；

3、向認證機構遞交審核申請；

4、認證機構評估費用和正式審核時間；

5、認證機構將進行預審，在正式審核前排除一些重大的確失，同時讓客戶熟悉審核的方法危險評估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方；

6、認證機構將進行第二階段審核，主要進行實施審核，查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認證機構通常將現(xiàn)場審核并給出建議；

7、如果能順利完成審核，在確定清楚認證范圍后，發(fā)放信息技術服務管理體系證書。在滿足持續(xù)審核情況下，三年有效。

申請ISO20000認證須具備以下條件

☆中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明；

☆申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上；

☆已經按照文件化的體系運行3個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部IT服務管理體系審核。

☆信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門xingzheng處罰。

ISO20000需要準備的資料

2、組織機構代碼證書復印件；

3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時間標記的記錄等復印件）；

4、申請組織簡介：

• 1) 組織簡介（1000字左右）；

• 2) 申請組織的主要業(yè)務流程；

• 3) 組織機構圖或職能表述文件。