你好，很高興為你服務(wù)，為你作出如下解答:

1. 原因：抖音app登陸不了可能是由于網(wǎng)絡(luò)問題、賬號(hào)密碼錯(cuò)誤、賬號(hào)被封等原因造成的。

   2.解決方法：（1）檢查網(wǎng)絡(luò)：檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常，如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)；（2）檢查賬號(hào)密碼：檢查賬號(hào)密碼是否正確，如果忘記密碼，可以嘗試重置密碼；（3）檢查賬號(hào)是否被封：如果賬號(hào)被封，可以嘗試聯(lián)系客服，申請(qǐng)解。

   3.退保證金步驟：（1）登錄抖音app，進(jìn)入“我的”頁(yè)面；（2）點(diǎn)擊“設(shè)置”，進(jìn)入“賬號(hào)設(shè)置”；（3）點(diǎn)擊“退保證金”，進(jìn)入退保證金頁(yè)面；（4）點(diǎn)擊“確認(rèn)退保證金”，完成退保證金操作。

   4.個(gè)人心得小貼士：（1）盡量不要忘記賬號(hào)密碼，以免影響登錄；（2）盡量不要違反抖音規(guī)定，以免賬號(hào)被封；（3）盡量不要提前退保證金，以免影響正常使用。

   
   

   近期有一些朋友問我，我抖音小店有一段時(shí)間沒做，手機(jī)號(hào)也沒有用了，店鋪無法登陸，導(dǎo)致我店鋪保證金沒法退出來，怎么辦？遇到這種情況也不用著急，小編可以幫你解決

   小編這邊渠道操作，可以幫你快速退出保證金，有需要的可以聯(lián)系小遍咨詢解決（同手機(jī)號(hào)）