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所在地: | 河南 鄭州 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-17 05:25 |
最后更新: | 2023-12-17 05:25 |
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1688代運營要如何才能給商家做出效果?1688作為國內(nèi)較大的B2B電商平臺,有無數(shù)的企業(yè)都依托于這樣的平臺銷售企業(yè)的產(chǎn)品。但是想要做好阿里巴巴店鋪需要專業(yè)的經(jīng)驗和運營技巧。對于企業(yè)來說,往往比較缺乏這方面的人才。因此,為企業(yè)提供阿里巴巴代運營服務(wù)的公司逐漸興起。不過,對于企業(yè)來講,把店鋪交給阿里巴巴代運營公司靠譜嗎?阿里代運營公司是怎么打理店鋪的呢?融河矩媒營銷作為專業(yè)的1688代運營公司,下面為大家避坑經(jīng)驗:
企業(yè)為什么要找代運營?
1、其實很多找代運營的無非就是自己沒有團隊,沒有經(jīng)驗,想著找一個代運營幫忙先做看效果,對比養(yǎng)團隊,代運營費用算低的了;
2、自己也會點運營自己運營了一段時間遇到瓶頸了,想找個運營突破瓶頸自己也學(xué)習(xí)下;
3、自己懂一些運營但是自己沒有時間來做,所以找代運營做的。
1688運營人員會做一個任務(wù)表,每天把比較主要的自己劃分出來,次要的放到而后,并不是說一定要一板一眼的按照任務(wù)表去做,每天自己靈活運用,這個表無非就是在不知道該做什么的時候,給一個提醒,抬頭看看今天還有什么沒有做好。根據(jù)了解,運營每天必做的事有幾個部分,僅供大家參考。
一、店鋪定位
一般我們開始打理一個店鋪,首先要考慮的問題就是客戶有什么產(chǎn)品?客戶的產(chǎn)品適合哪些人群?也就是說要賣給誰?產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪?
畢竟大家都知道做店鋪不止自己,說到底就是競爭,那么客戶的產(chǎn)品具備怎樣的競爭能力。假如我要成為這個店鋪的消費者,如果店里的產(chǎn)品不能吸引我購買,那么又有什么理由去吸引其他顧客購買呢?所以做一個店鋪的管理者,一定要讓店鋪有故事,一個有故事的店鋪才能拉近你和顧客的距離。
二、產(chǎn)品選擇
說到產(chǎn)品大家可能會想到利潤,沒錯有的運營在利潤和定價方面是沒有話語權(quán)的,直接取決與老板,那也沒關(guān)系,我們就拿老板給的定價去考慮這個產(chǎn)品的吸引力;吸引力越高的產(chǎn)品才越容易賣出,那么我們怎么提高吸引力?
1.提高質(zhì)量 ;
2.增加功能 ;
3.提高服務(wù) ;
4.提供贈品 ;
5.提高知 名度;
還有一點就是一個店鋪比較好是設(shè)置幾個或多個爆款,那么我們?nèi)绾稳ゴ蛟毂?、了解產(chǎn)品針對的客戶群的需求呢?
1.提高產(chǎn)品本身的價值;
2. 提高頁面的吸引力;
3.優(yōu)化好標(biāo)題;
4.優(yōu)化客戶評價;
5.通知老客購買;
6. 通過付費進行推廣;
7.店鋪關(guān)聯(lián)推薦給爆款;
8.提高轉(zhuǎn)化率;
三、運營
其實這也是每個運營都在考慮的問題,轉(zhuǎn)化率;怎么去提高轉(zhuǎn)化率,首先我們可以從產(chǎn)品定價、詳情頁描述、贈品、或者一些價值方面,在一個提高主圖的美觀度,產(chǎn)品的銷量和一些好評的數(shù)量和質(zhì)量,把中差評降到較低,多跟顧客互動提高一下聊天技巧。我們可以在一周的某一天設(shè)置為會員日,某一款產(chǎn)品買*送*這樣也可以有效的打造爆款。
我們怎樣更好的去獲得好評率呢,首先產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、發(fā)貨速度要快、作為客服要信息回復(fù)及時而且態(tài)度好,有售后我們處理得當(dāng),可以贈品贈送到客戶都驚喜??蛻舻脑u價我們也要細(xì)心去看,因為從中我們可以看到一些存在的問題,比如物流、客服、產(chǎn)品質(zhì)量等等,有問題我們及時改正,日后可以對后面的客戶提高滿意度。
1、熟悉規(guī)則
在做阿里巴巴運營之前,首頁要對阿里巴巴平臺的做一下詳細(xì)的了解,正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,也是第一要務(wù),阿里巴巴的規(guī)則很多,但是相關(guān)行業(yè)里面的規(guī)則文字卻是很少。大約估算一下,阿里巴巴規(guī)則里面每個行業(yè)的規(guī)則數(shù)字大概平均也就500個文字,如果你連500個文字都看不下去,那我也只能呵呵了……你看完自己相關(guān)行業(yè)的規(guī)則,我相信你心里大概已經(jīng)有個很好的框架了。
2、關(guān)鍵詞確定
很多人不知道自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞是什么,也不知道要用哪些關(guān)鍵詞比較好。很多人看阿里指數(shù)里面的關(guān)鍵詞,當(dāng)然也可以。不過建議直接利用阿里的索引詞去設(shè)置關(guān)鍵詞,那是比較好的,因為索引詞可以直接把客戶帶動過去,從而節(jié)省了很多客戶在輸入文字時節(jié)省了很多時間。
3、產(chǎn)品標(biāo)題
產(chǎn)品標(biāo)題是運營的核心部分,如果大家會看源代碼就會發(fā)現(xiàn),阿里巴巴的標(biāo)題也就是title,做SEO的人都知道title的重要性。算法本身是無法識別你這個產(chǎn)品頁面到底是做什么的,唯一的識別方式就是通過title來確定原來您這個頁面放的是這個產(chǎn)品。這也是為什么阿里巴巴規(guī)則里面說的產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞只能允許出現(xiàn)一個。如果您的標(biāo)題描述與產(chǎn)品不符,比如你寫的關(guān)鍵詞是衣服,里面卻放著電腦產(chǎn)品,這種行為是欺騙搜索引擎,導(dǎo)致搜索引擎展示給客戶看的是錯誤信息,描述不符,百分百會受到重罰。一個規(guī)范的產(chǎn)品標(biāo)題到底怎樣寫?阿里規(guī)則里面已經(jīng)描寫的非常清楚了。機械類,你就找機械類的規(guī)則;我是手機配件類,所以我找的是數(shù)碼規(guī)則。
4、產(chǎn)品主圖
建議主圖產(chǎn)品是實拍圖片,不要拼接,具體看自己行業(yè)的規(guī)則,描述相當(dāng)清楚。這些規(guī)則,都是我在阿里官網(wǎng)直接下載的,不敢說熟透了,但至少每個行業(yè)都看了好幾遍。規(guī)則里面已經(jīng)教你如何操作了。只有把基礎(chǔ)做好了,后期再進行數(shù)據(jù)分析,避免少走彎路。
四、數(shù)據(jù)分析
代運營公司依托專業(yè)軟件對店鋪進行專業(yè)數(shù)據(jù)分析,市場分析了解同行優(yōu) 質(zhì)店鋪與自己的店鋪不同,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果規(guī)劃店鋪未來走向。查看數(shù)據(jù)是是解決店鋪潛在威脅。
其實店鋪的問題都是可以在數(shù)據(jù)中分析出來的,從上面你可以看到問題的關(guān)鍵,并作出調(diào)整,提高“訪客數(shù)”如何提高呢,我們分析“訪客數(shù)”比較重要一點就是“流量來源” 在一點就是“客單價”如何來提升呢,就是靠產(chǎn)品單價和關(guān)聯(lián)銷售買的越多客單價越高。
總之一名好的運營,一定要學(xué)會看本質(zhì),在合適的時機做正確的事,會用數(shù)據(jù)去快速分析少走彎路。
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