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上海各區(qū)加急辦增值電信呼叫中心許可證網(wǎng)站審核要點

全網(wǎng)審批單位: 工業(yè)和信息化部
地網(wǎng)審批單位: 通信管理局
必要的設(shè)備: 外設(shè)設(shè)備、中繼線等
單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 直轄市 上海
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-17 09:15
最后更新: 2023-12-17 09:15
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哪些企業(yè)業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心?首先我們得知道什么是呼叫中心許可證?今天小編就來和大家一起了解一下上海各區(qū)加急辦電信呼叫中心許可證網(wǎng)站審核要點
國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是通過境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺,為境內(nèi)外單位提供面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。從事呼叫中心業(yè)務(wù)需申請呼叫中心經(jīng)營許可證,簡稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照。
審批部門:各地通信管理局;
年檢:每年1-3月;
有效期:五年。
呼叫中心許可證有哪些業(yè)務(wù):
呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托,利用與公用網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定、傳真、移動通信終端和計算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng),訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。
呼叫中心又稱(callcenter),也可叫做“中心”,實際上就是為用戶服務(wù)的“服務(wù)中心”。呼叫中心通過應(yīng)用計算機(jī)的支持、利用作為與用戶交互聯(lián)系的媒體,能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務(wù)用自動查詢方式代替,把一些用戶的呼叫轉(zhuǎn)接到應(yīng)答臺或?qū)<?。呼叫中心能夠每?4小時不間斷地隨時提供服務(wù),呼叫中心業(yè)務(wù)就跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)的服務(wù)或呼叫。呼叫中心是由工業(yè)和信息化部受理審批的,可以在全國范圍內(nèi)開展坐席外包、客戶關(guān)懷等呼叫中心業(yè)務(wù),可以申請全國性的950XX、951XX、952XXX三網(wǎng)合一網(wǎng)碼號。
辦理呼叫中心許可證需要哪些條件:
1、注冊資金1000萬或以上;
2、股東及法人為大陸,不可有外資成份。
3、公司名下至少3人交。
呼叫中心許可證辦理所需材料:
1、營業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件;
2、法人、股東身份證彩色掃描件;
3、公司章程(帶查詢章);
4、三名人員最近一個月證明;
5、法人聯(lián)系以及郵箱。
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》 、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》 ,國家對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營按照電信業(yè)務(wù)分類,實行許可制度。 經(jīng)營電信業(yè)務(wù),必須依照本條例的規(guī)定取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,任何組織或者個人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
呼叫中心許可證/呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
上海審批呼叫中心業(yè)務(wù)、上海審批呼叫中心業(yè)務(wù)
上海道與商是電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)文化資質(zhì)專業(yè)辦理中心,專業(yè)為電信企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)直播公司等高新技術(shù)企業(yè)提供咨詢服務(wù),并且有多年以上經(jīng)營許可證辦理經(jīng)驗,公司核心人員已經(jīng)有多年以上互聯(lián)網(wǎng)和游戲資質(zhì)辦理經(jīng)驗。自成立以來,已為多家互聯(lián)網(wǎng)各類企業(yè)提供、的服務(wù),深受圈內(nèi)好評!

 

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