ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證提高顧客滿意度。
質(zhì)量管理對合同全過程和服務(wù)實施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。
ISO的標(biāo)準(zhǔn)：
“ISO”已頒布了10，000多項產(chǎn)品與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是由****化組織所頒布的編號以9為主的一系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。
任何標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)過75%會員的同意，方得ISO頒布。
頒布后的標(biāo)準(zhǔn)，原則上每五至七年會修訂一次。
標(biāo)準(zhǔn)并非強(qiáng)制性要求，但若各國認(rèn)為有必要，可以用法令的形式規(guī)定企業(yè)需遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)。
同樣，任何機(jī)構(gòu)也可強(qiáng)制要求其會員或供應(yīng)商依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證成功要素：
1、企業(yè)高階主管全力支持及配合；
2、各部門主管全心投入及跨功能配合支持；
3、全員教育觀念持續(xù)宣傳、養(yǎng)成全員積參與的榮譽(yù)感；
4、管理者代表充分授權(quán)及良好的溝通能力；
5、持續(xù)性內(nèi)部審核、持續(xù)性不斷改善；
6、寫出企業(yè)所做的，做到文件所寫的、并留下可查核的記錄。
辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證條件：
1、按GB/T建立文件化的管理體系，并實施試運(yùn)行三個月以上。
2、組織公司員工參加內(nèi)審員培訓(xùn)并實施內(nèi)審，需覆蓋標(biāo)準(zhǔn)全部條款與申請認(rèn)證范圍覆蓋的所有部門。
3、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理評審。
4、選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，提交申請材料，確認(rèn)認(rèn)證范圍，簽訂認(rèn)證合同。
5、準(zhǔn)備迎接外審，初審分兩個階段進(jìn)行，第1階段主要是文件審核，對受審核方運(yùn)作方式及體系建立實施情況作初步了解，提出文件修改意見及其他建議，確定第2階段實施的可行性及審核；第2階段是評價受審核方對標(biāo)準(zhǔn)要求的符合情況，方針、目標(biāo)和程序是否有效實施，體系是否得到有效運(yùn)行和保持，確定是否能夠推薦通過認(rèn)證。
6、不符合項的整改，封閉后資料上報。
7、獲得批準(zhǔn)后發(fā)放ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
ISO是什么？
“ISO”是“International Organization for standardization (****化組織)”的簡稱。
“ISO”的總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦。
“ISO”設(shè)立的目的在于推動與制定國際性標(biāo)準(zhǔn)，以作為各國與企業(yè)遵循的依據(jù)。
我們公司擁有一批高素質(zhì)的管理人員和審核員隊伍，能為客戶提供便捷的認(rèn)證服務(wù)。
增值審核，共贏未來。
