企業(yè)申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證的意義：

?、認(rèn)證是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三?認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成的，認(rèn)證依據(jù)是國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》，因此認(rèn)證更具有**性。

?、通過認(rèn)證可以提??員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能?，提升企業(yè)的服務(wù)?平，通過增強(qiáng)顧客滿意度*終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。

三、服務(wù)認(rèn)證的證書可以作為?型項(xiàng)?招標(biāo)、政府采購招標(biāo)等??的采信證明資質(zhì)證明，率先獲取認(rèn)證將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

四、獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證進(jìn)?宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展?獲證的信息，可以在企業(yè)?站上進(jìn)?公?，增強(qiáng)顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的信?，消除后顧之憂，通過認(rèn)證傳遞信任。

售后服務(wù)認(rèn)證是?種星級(jí)認(rèn)證制度，采?的是評(píng)分制和評(píng)審員評(píng)審制度，對(duì)企業(yè)進(jìn)?評(píng)審打分（總分100分）。