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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-18 08:21 |
最后更新: | 2023-12-18 08:21 |
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信用卡催收服務(wù),金融服務(wù),勞務(wù)派遣服務(wù),獵頭服務(wù)企業(yè)參加招投標(biāo)要辦理哪些資質(zhì)
催收公司又被稱為不良資產(chǎn)催收和金融外包公司,是和銀行或金融機(jī)構(gòu)合作,以第三方代表債權(quán)人向債務(wù)人以、短信、上門、回訪等方式作為溝通工具,向債務(wù)人傳遞還款的時(shí)間跟金額。
而催收是催收行業(yè)*為普遍的一種方式,辦相較之上門催收的形式,催收可以以*低的成本達(dá)到效率的*大化,針對(duì)催收公司需要什么資質(zhì),在這里麥子就給大家詳細(xì)介紹下。
1、呼叫中心許可證
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù),通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
根據(jù)工業(yè)和信息化部令第5號(hào)的《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第四條,經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),必須依法取得電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證。辦理呼叫中心許可證是國(guó)家規(guī)范電信市場(chǎng)秩序,維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
催收行業(yè)有什么資質(zhì)可以辦理?投標(biāo)加分?
2、ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9001是針對(duì)組織的管理機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)文件和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務(wù)的管理措施標(biāo)準(zhǔn)。
凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了****,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。促進(jìn)組織管理體系的改進(jìn)和完善、對(duì)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘,提高組織的管理水平和績(jī)效。
3、ISO27001信息安全服務(wù)管理體系
正規(guī)催收公司是需要銀行外呼系統(tǒng)作為工具聯(lián)系債務(wù)人,而適合申請(qǐng)ISO27001體系的企業(yè)包含以信息為生命線的行業(yè)。
通過(guò)進(jìn)行ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來(lái)的信用度,能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任,隨著組織間的電子交流的增加通過(guò)信息安全管理的記錄可以看到信息安全管理明顯的利益,并為廣大用戶和服務(wù)提供商提供一個(gè)基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時(shí),把組織的干擾因素降到*小,創(chuàng)造更大收益。
引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個(gè)防火墻,或找一個(gè)24小時(shí)提供信息安全服務(wù)的供你就可以達(dá)到,它需要全面的綜合管理。
4、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系
ISO20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù),通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題,即將IT問(wèn)題歸類,識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力,體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。
ISO20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,可以是企業(yè)內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類別:
1、IT服務(wù)外包提供商
2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商
3、企業(yè)內(nèi)部IT?提供商或IT運(yùn)營(yíng)支持部門