在哪申辦餐飲服務成熟度認證證書

根據(jù)我國有關法律規(guī)定：餐飲服務成熟度認證證書企業(yè)從事經(jīng)營活動必須遵守國家的法律法規(guī)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須遵守國家標準或行業(yè)標準和地方有關規(guī)定。

餐飲服務成熟度認證證書認證活動必然面臨各類風險，認證風險具有四個基本特性:

1、抽樣或其他審核受限必然帶來的認證風險

2、認證機構內(nèi)部管理的完善程度不同可導致不同風險控制能力

3、認證活動的持續(xù)性導致的認識風險的多變

4、有效的風險管理可以控制認識風險,絕大多數(shù)風險可預防。

申請 餐飲服務成熟度認證證書的組織需滿足以下基本條件：

（1）具有法律地位或授權；

（2）從業(yè)條件中，有行政許可要求的，應取得相應資格并在有效期內(nèi)；

（3）服務及其過程，包括服務相關的產(chǎn)品均需符合國家相關法律法規(guī)和標準要求；

（4）已按認證標準/規(guī)范要求建立并實施的相關文件，如服務規(guī)范，服務提供規(guī)范和服務檢驗規(guī)范等，并已運行三個月；

（5）本年度無重大服務相關的質(zhì)量、環(huán)保、安全事故、重大投訴及違法事件，往年事故、重大投訴及事件已處理完結。

餐飲服務成熟度認證證書需提供的資料

（1）正式的服務認證申請書；

（2）組織的基本情況，包括：組織的名稱、地址及其服務提供場所的必要信息；涉及多個服務場所時，提供多場所清單，包括各場所的名稱、地址及其服務內(nèi)容；

組織簡介及組織機構圖（包括服務管理有關部門組織機構圖）；有效期內(nèi)的證明其法律地位的文件及適用的從事相關服務的資質(zhì)和任何行政許可；組織為開展服務而配置的人員及設施設備；

（3）擬認證的服務信息，包括：服務范圍和服務內(nèi)容，包括申報服務活動的詳細說明；服務總藍圖；針對迎賓入座和就餐服務，建立的服務子藍圖；

（4）影響服務符合性的任何外程的信息；

（5）組織尋求認證的標準和/或其他規(guī)范性文件，如與服務過程有關的法律、法規(guī)（國際、國家、地方、行業(yè)）清單及服務規(guī)范執(zhí)行的標準清單；

（6）組織已按認證標準要求建立并現(xiàn)行有效的服務體系文件及文件清單，包括服務規(guī)范、服務提供規(guī)范和服務檢驗規(guī)范等；

隨著社會的發(fā)展進步，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高，為了滿足人們對食品的需求，越來越多的商家把目光投向了餐飲服務成熟度認證證書。