科華UPS應急后備電源YTG1106L科華UPS應急后備電源YTG1106L

數(shù)據(jù)中心業(yè)務在本次展會上也受到了極大關(guān)注?？迫A提供了WiseRow模塊化數(shù)據(jù)中心解決方案。該解決方案集成UPS、電池、服務器等，在降低TCO同時，進一步提高投資回報。一體化的集成設計和模塊化設計使其易于安裝、運維，適用于包括金融、教育、醫(yī)療保健的IT機房應用場景。針對IT系統(tǒng)，科華推出了KR-RM系列UPS。它是機架式的UPS，配套使用可熱插拔的電池模塊，方便IT系統(tǒng)的安裝、擴容和維護。此外，KR-RM Series UPS的輸出功率因數(shù)達到1.0，更加貼近IT系統(tǒng)后端負載對于輸入配電的應用需求，同樣受到了客戶的廣泛關(guān)注

科華電力技術(shù)專家卓開滿為在場嘉賓介紹了科華智能電力解決方案。首先引發(fā)熱烈討論和積極反響的是Modular UPS+S3+Wise Aisle solution，這指的是以S3 LFP Solution Modular UPS+ LFP System+Wise Aisle Data Center組成的解決方案。卓開滿指出，秉承科華Safe，Simple，Smart的S3設計理念，該方案繼承了科華安全基因和質(zhì)量管控，在壽命、快充、大電流放電倍率等方面有明顯優(yōu)勢，適用于信息中心、超級計算中心等多個場景，可實現(xiàn)UPS效能優(yōu)化，提升經(jīng)濟效益。

科華中東區(qū)域銷售經(jīng)理黃運超通過VR互動的形式帶領(lǐng)現(xiàn)場來賓身臨其境地暢游科華，更直觀地展示科華的研發(fā)底蘊、生產(chǎn)能力、高質(zhì)量管控等優(yōu)勢?；顒悠陂g，科華團隊與到場的業(yè)內(nèi)人士共同探討和交流了關(guān)于市場發(fā)展趨勢、應用場景實現(xiàn)和業(yè)務模式拓展等方面的話題。

科華中東電源負責人王良代表科華向現(xiàn)場來賓致以真誠的問候和感謝，并充分展示了科華在中東持續(xù)深耕市場、和合作伙伴共同發(fā)展的愿景，致力于為中東各個行業(yè)的發(fā)展提供高技術(shù)、高可靠、高質(zhì)量的UPS產(chǎn)品解決方案。3月2日下午，工信部節(jié)能與綜合利用司副司長丁志軍、福建省節(jié)能中心黨委書記兼主任陳亮、福建省工信廳節(jié)能處處長林蘋蘋等領(lǐng)導蒞臨科華數(shù)據(jù)股份有限公司全資子公司漳州科華進行調(diào)研。漳州市政府副市長林少金、副秘書長蔣啟財、市工信局副局長楊毅斌等領(lǐng)導陪同調(diào)研。

UPS售后服務

（1）現(xiàn)場免費培訓：UPS安裝開機時，工程師將為用戶做一次現(xiàn)場培訓。對象是用戶方設備維護人員。開機調(diào)試工程師在現(xiàn)場將負責向客戶介紹：

（2）用戶專項檔案：凡購買我公司設備的用戶，其基本資料（購機時間、機器型號、用戶聯(lián)系方式等）存入公司用戶資料庫，以便于提供用戶售后服務跟蹤。

（3）換機服務：產(chǎn)品在使用過程中如出現(xiàn)故障，經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞，不可維修的，由用戶或我公司填寫換機申請表，公司將協(xié)調(diào)貨源，派遣工程師為用戶進行免費的換機、安裝服務。

（4）現(xiàn)場設備維修：產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障，經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞，公司將為用戶進行免費現(xiàn)場檢測、維修。

蓄電池售后服務

（5）用戶檔案：對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進服務。

（6）跟蹤回訪：電池售出后，實行隨時跟進，并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。

（7）投訴回饋：發(fā)生顧客投訴時，三小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場修復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。

（8）換機服務：正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告，確屬我公司原因我公司承擔責任；非我公司電池原因，我們出出具相應報告，對顧客的使用加以指導。

保修期外的服務

（9）保外維修：對于已過保修期的設備,可為用戶提供如下可選擇的維修方案：

A、續(xù)保服務：用戶可購買續(xù)保服務，服務的內(nèi)容和標準與保內(nèi)相同。

B、按次維修服務：當UPS出故障后，用戶或傳真通知我公司，確定具體的維修方案。

（10）保外設備預防性維護：對于已過保修期的UPS，用戶可以購買此項服務，公司將對該設備進行預防性維護，防患于未然。如果設備已出現(xiàn)問題，建議直接申請保外維修服務。 

（11）其它：UPS、蓄電池租賃服務，廢電池環(huán)保回收,。

（12）國內(nèi)24小時免費：公司提供24小時的技術(shù)服務熱線