也就是說,"/>
服務范圍: | 抖音體驗分 |
服務理念: | 全程一對一 售后無憂 |
服務宗旨: | 服務至上 售后無憂 |
單價: | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 湖南 長沙 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-20 04:01 |
最后更新: | 2023-12-20 04:01 |
瀏覽次數(shù): | 153 |
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新手入抖音小店,有沒有教抖音店鋪提升方法?
抖音“”概念,針對所有商家適用,評分的高低決定店鋪綜合服務能力好壞。也就是說,抖音商家越高,店鋪商品越容易被消費者選擇。很多新手商家不知道該怎么提。
首先了解下一些基礎概念:
抖音小店概念:是反映店鋪綜合服務能力的重要指標,該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié),可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費者對店鋪服務的認可度,獲得更多的平臺支持。
抖音分的組成:
由商家訴90天內(nèi)的 商品體驗、物流服務及服務態(tài)度)二個評分維度加權(quán)計算得出。為5分制,低為3分,
抖音一辦什么時候清零?考核周期為多久
抖音店鋪是90天清零,因為抖店商家的考核周期是90天。利用這一規(guī)則,90天后我們的店鋪歸零,這時候只要拿之前好評高的商品找主播帶,那店鋪的自然就拉上來了
具體計算方法如下:
1、商品由考核好評率指標調(diào)整為考核差評率指標,同時調(diào)整分母為物流簽收訂單量:
2、物流考核【平均物流到貨時長】指標調(diào)整為考核【攬收及時率】和【訂單配送時長】。同時取消【物流好評率】指標考核
3、服務取消【服務好評率】指標考核,強化其他項考核:
4、展示三項考核模塊權(quán)重占比:商品體驗(50%)、物流體驗(15%),服務體驗(35%);
5、診斷頁面升級,新增指標提升建議及行業(yè)對比;
抖音小店更新原則及查詢路徑
抖音小店,每個自然日的中午12:00進行數(shù)據(jù)更新。若商家在90天的支付訂單數(shù)不足30單,則不予顯示商家
抖音對我們小店有哪些影響?
<4.8分會失去免費流量加權(quán)傾斜
<4.6分值播間千川投流就沒法起量
<4.3分直接限制推薦流量
<4.3分不可進入精選聯(lián)盟同時抖店 如果低于4.0分的話將被精選聯(lián)盟清退
<3.2分你的店鋪將會被直接清退
抖音商家想要查看小店,點抖店后臺首頁查看今日數(shù)據(jù),【數(shù)據(jù)-商家】界面查看【店鋪概況】、【數(shù)據(jù)明細】以及【數(shù)據(jù)趨勢】。
抖音小店運用
目前,商家僅上線分值展示功能及作為部分場景下的流量分配依據(jù)。
我們從哪幾個地方能有效提升我們的
1、提升選品能力
選好品是商家獲得高評分的基礎條件,選品時應注意選擇有質(zhì)量保證、實物與描述相符、性價比足夠高,有一定知明度的產(chǎn)品。不要夸大宣傳,以免收貨后商品不符合消費者預期,拉低評分。
2、優(yōu)化服務態(tài)度
客服直接對接消費者,服務態(tài)度和質(zhì)量直接影響消費者評分。商家需全程保持與消費者的積極溝通,做到售前咨詢跟進及時、有效,增加購買可能;售中發(fā)貨
物流訊速,及時通知消費者發(fā)貨信息;售后問題處理及時,合理,避免出現(xiàn)“有售賣沒售后”現(xiàn)象。
3、提高物流速度
作為影響商家的一大維度,給用戶良好的物流體驗可快速實現(xiàn)提升,對此,商家可通過引入電子面單和選擇物流公司實現(xiàn)。引入電子面單可以大大
節(jié)省商家配貨,核對時間,的物流公司則可以提供穩(wěn)定和高效的物流服務,保證貨物快速流通。
4、優(yōu)化運營能力
除了單項提升,優(yōu)化店鋪整體運營也可以增加店鋪。比如優(yōu)化店鋪運營流程,給客戶提供更便捷高效的使用體驗;開展運營活動,利用高件價比產(chǎn)品促銷
引導消費者評價:加強品控管理,為消費者提供有7hi量保證的產(chǎn)品,對浪貨,投訴消費者進行及時跟進維護笑
抖店相關問題都可以咨詢小編?。ㄍ謾C號)