ISO售后服務(wù)完善度認(rèn)證證書怎么辦理？ 

售后維修服務(wù)健全水平產(chǎn)品認(rèn)證證書GB/T 是依據(jù)認(rèn)監(jiān)委出臺的《售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)指南》的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)法律法規(guī)所擬定的本辦法，為了能更強(qiáng)監(jiān)管服務(wù)型公司的售后服務(wù)能力，是專門為公司的售后服務(wù)制度，考量公司售后服務(wù)制度健全水平的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是對全國服務(wù)型公司的售后服務(wù)工作是否能符合要求的試點(diǎn)工作。依據(jù)*后審批結(jié)果，售后維修服務(wù)得分分成三大類（從高分到低分），分別是七星級、六星級和五星級。

  依據(jù)《售后服務(wù)體系完善性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（BYC041-2020）及*新法律法規(guī)、規(guī)范、合同書、企業(yè)管理體系文件的有關(guān)規(guī)定，職責(zé)權(quán)限、產(chǎn)品類別對產(chǎn)品和保障體系遮蓋范圍之內(nèi)有關(guān)部門和場地進(jìn)行了現(xiàn)場取樣，采用溝通交流、查看文檔紀(jì)錄、現(xiàn)場觀察等方式調(diào)查取證，然后進(jìn)行用心、認(rèn)真細(xì)致、全面的審查。有五星、六星、七星和七星。

  售后服務(wù)制度的驗(yàn)證能夠在一定程度上體現(xiàn)公司的售后維修服務(wù)水準(zhǔn)。而，從“五星”定級到“七星”定級驗(yàn)證，在國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下給出了更高要求。對公司的售后人員配備、資源配置、組織架構(gòu)還在投標(biāo)要素上對招標(biāo)書給出了更高要求。

  大家如今重視的不僅是一個公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平及其售后維修服務(wù)，許多大型企業(yè)都是會創(chuàng)建售后服務(wù)健全點(diǎn)，哪些產(chǎn)品質(zhì)量問題隨時都可以指出來，健全難題。售后服務(wù)保障管理體系不但適用網(wǎng)上訂購，并且線下許多店面也會有一些售后服務(wù)點(diǎn)。售后服務(wù)認(rèn)證水平合乎標(biāo)示能使顧客更放心消費(fèi)，由于有售后服務(wù)保障，能讓人民群眾在諸多知名品牌中快速選擇出去，公司迅速營造整體形象。

  售后服務(wù)保障管理體系是各大型企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要發(fā)展戰(zhàn)略。驗(yàn)證后，公司的信任感大大的提高。顧客對公司的信任感也提升了，這也就是為什么售后服務(wù)制度也會得到公司越來越多高度重視，公司都是在健全售后服務(wù)系統(tǒng)，而且都希望用驗(yàn)證。

  根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)范、合同書及公司管理體系文件的有關(guān)規(guī)定、職責(zé)權(quán)限、產(chǎn)品類別，評審組將于知名品牌售后服務(wù)制度范圍之內(nèi)觀查有關(guān)部門和場地。并制定某些相互交流、調(diào)研和查看文檔、信息等不一樣方法取樣，實(shí)行時嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)肅認(rèn)真、用心、認(rèn)真的審查機(jī)制。