在市場(chǎng)價(jià)格上，傳統(tǒng)的零售企業(yè)為了占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，采用一些手段來(lái)壓制上游供應(yīng)商制定的一些價(jià)格，導(dǎo)致他們無(wú)法與供應(yīng)商保持友好的合作關(guān)系。在零售行業(yè)中，我們可以與消費(fèi)者有直接的接觸，能夠迅速直接地感受到消費(fèi)者需求的變化。

　　1、離線資源整合

　　任何形式的銷(xiāo)售都離不開(kāi)銷(xiāo)售媒體，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為包括離線零售業(yè)在內(nèi)的許多銷(xiāo)售行業(yè)提供了新的銷(xiāo)售媒體。近年來(lái)在線電子商務(wù)的發(fā)展在一定程度上影響了線下零售業(yè)，如何解決行業(yè)發(fā)展問(wèn)題成為零售商思考的問(wèn)題，而新的零售電子商務(wù)應(yīng)用程序可以整合線下商店資源，為商店商家和用戶(hù)提供便利。

　　2、改善用戶(hù)體驗(yàn)

　　新的零售電子商務(wù)應(yīng)用方便用戶(hù)在線購(gòu)買(mǎi)各種零售商品，離線商家也可以在平臺(tái)上舉辦一些折扣活動(dòng)，從而吸引用戶(hù)的注意力，提高用戶(hù)在平臺(tái)上的使用體驗(yàn)。這種方法也可以幫助商家獲得更多的顧客，促進(jìn)線下商店的發(fā)展。

　　3、簡(jiǎn)化購(gòu)物流程

　　電子商務(wù)應(yīng)用在用戶(hù)中很受歡迎，因?yàn)檐浖梢詭椭脩?hù)簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，新的零售電子商務(wù)應(yīng)用也不例外。用戶(hù)只需在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，不再需要花費(fèi)時(shí)間和精力離線購(gòu)物，給人們的生活帶來(lái)方便。

　　二、新零售APP開(kāi)發(fā)有哪些基礎(chǔ)的功能？

　　1、產(chǎn)品管理

　　每個(gè)門(mén)店擁有單O20商城管理APP的管理后臺(tái)，靈活配置線上商品信息，除了設(shè)置總部商品外，還可結(jié)合市場(chǎng)需求、地區(qū)特色等，提供“門(mén)店外的貨”，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，給會(huì)員帶來(lái)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)額外業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　2、線下拓客

　　通過(guò)門(mén)店二維碼、商品二維碼，不放過(guò)任何一個(gè)線下引流的機(jī)會(huì)，激活實(shí)體店會(huì)員流量，線上線下結(jié)合，獲客。

　　3、線上下單

　　顧客線上商城下單，根據(jù)LBS定位附近門(mén)店，到門(mén)店出示提貨碼取貨，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)掃描核銷(xiāo)訂單，大大縮減取貨流程。

　　4、庫(kù)存管理

　　門(mén)店庫(kù)存管理在確保消費(fèi)者下單和庫(kù)存信息同步，內(nèi)置缺貨登記功能，及時(shí)提醒門(mén)店補(bǔ)貨，打造滿(mǎn)意購(gòu)物體驗(yàn)。呈現(xiàn)訂單詳情，包括下單時(shí)間、金額、發(fā)貨情況、有問(wèn)題訂單、退款訂單等，并可及時(shí)處理自提及門(mén)店配送訂單，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、售后管理

　　自主處理門(mén)店的售后退換貨，大大提升線上下單線下服務(wù)效率及質(zhì)量。

　　可是當(dāng)前零售企業(yè)與一些供應(yīng)商以及制造商的關(guān)系并不是很好，一些零售企業(yè)把制造商還有供應(yīng)商當(dāng)作自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，一些供應(yīng)商或者制造商無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地了解到消費(fèi)者的需求變化，導(dǎo)致供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不符合消費(fèi)者的需要，直接影響到零售業(yè)的銷(xiāo)售量下降，成本增加。