ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證提高顧客滿意度。
質(zhì)量管理對(duì)合同全過(guò)程和服務(wù)實(shí)施有效控制, 從而大幅度提高合同履約率,改進(jìn)服務(wù),使顧客滿意度顯著提高,為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。
ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證成功要素:
1、企業(yè)高階主管全力支持及配合;
2、各部門主管全心投入及跨功能配合支持;
3、全員教育觀念持續(xù)宣傳、養(yǎng)成全員積參與的榮譽(yù)感;
4、管理者代表充分授權(quán)及良好的溝通能力;
5、持續(xù)性內(nèi)部審核、持續(xù)性不斷改善;
6、寫(xiě)出企業(yè)所做的,做到文件所寫(xiě)的、并留下可查核的記錄。
企業(yè)推動(dòng)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證為企業(yè)帶來(lái)的益處:
1、改進(jìn)產(chǎn)品過(guò)程與服務(wù)的品質(zhì),獲得客戶的肯定與信賴;
2、提升信譽(yù),增加競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大企業(yè)度和市場(chǎng)份額;
3、個(gè)人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)文件化形式轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜募夹g(shù)并加以儲(chǔ)蓄;
4、透過(guò)合理化的過(guò)程強(qiáng)化公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,提高經(jīng)營(yíng)效率和生產(chǎn)力;
5、尊重人性的經(jīng)營(yíng);
6、使公司朝向品質(zhì)經(jīng)營(yíng)之路邁進(jìn);
7、改善企業(yè)內(nèi)部管理、工作條理化;
8、明確各部門/崗位職麥,分工明確;
9、加強(qiáng)過(guò)程控制,提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)企業(yè)文化。
辦理ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)帶來(lái)的好處和效益:
1、被全世界廣泛接受;
2、增強(qiáng)顧客信心;
3、顯示對(duì)質(zhì)量承諾及樹(shù)立良好形象等;
4、能降低企業(yè)的環(huán)??刂骑L(fēng)險(xiǎn);
5、是滿足客戶的定心丸和要求標(biāo)準(zhǔn);
6、宣傳對(duì)企業(yè)美譽(yù)度好,注重環(huán)保的企業(yè)定是社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè);
7、是招投標(biāo)的要選的加分項(xiàng)目;
8、提高影響力與辨識(shí)度。
關(guān)于ISO幾大熱門體系標(biāo)準(zhǔn)的作用:
ISO9001:質(zhì)量管理體系,針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,投標(biāo),很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。
ISO14001:環(huán)境管理體系,針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保,企業(yè)通過(guò)也達(dá)到了綠色節(jié)能環(huán)保的概念。
ISO45001:職業(yè)健康管理體系,針對(duì)企業(yè)的員工健康,企業(yè)通過(guò)說(shuō)明企業(yè)福利,員工保險(xiǎn),防備有很好的提高。
ISO20000 :即信息技術(shù)服務(wù)管理體系,面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),主要是為了給企業(yè)提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。
ISO27001 :信息管理體系,可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。
我們公司擁有一批高素質(zhì)的管理人員和審核員隊(duì)伍,能為客戶提供便捷的認(rèn)證服務(wù)。
增值審核,共贏未來(lái)。