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有什么方法能提升店鋪,不知道從什么地方下手?

服務范圍: 抖音體驗分
服務理念: 全程一對一 售后無憂
服務宗旨: 服務至上 售后無憂
單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內發(fā)貨
所在地: 湖南 長沙
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-20 10:35
最后更新: 2023-12-20 10:35
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有什么方法能提升店鋪,不知道從什么地方下手?

商家的構成和評判指標還是由近90天內的【商品體驗】、【物流服務】及【服務態(tài)度】三個模塊計算得出,越近的數(shù)據(jù)對分值的影響越大。但是下限變成了3分,上限分值還是5分。低于4.3分,平臺不會給自然流量推薦,低于4.2分直接清退精選聯(lián)盟,也會影響店鋪流量和運營。

下面是抖店提升的幾個建議。我們先從相對容易提升的服務分和物流分著手

1、服務分回復率

我們可以從和客戶的互動聊天入手,不管客戶有沒有在店鋪下單購買都會有影響。所以聊天結束以后要學會引導客戶評價服務給一個很滿意。

其次是IM不滿意率,是客戶對服務不滿意的一個評價,這是考核的很重要的一個指標。如果高于15%的小店,將會被限制到4.8分以下。

2、物流分

物流分的提升主要有兩個點,一個是選擇和靠譜的快遞公司進行合作,及時攬收和配送,及時更新物流信息。

3、商品分

這個就需要我們從選品開始注意商品好評率,盡量要選好評率高的品上架去打爆,從源頭控制商品質量,避免出現(xiàn)品質問題,影響店鋪口碑。

 

如果想要快速提分,建議可以從服務分入手。還有別的抖音小店的問題都可以咨詢小編哦?。ㄍ謾C號)


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