以下文章來(lái)源于CBME洞察 ,作者CBME洞察——CBME洞察是由CBME重點(diǎn)打造的原創(chuàng)深度內(nèi)容平臺(tái),專(zhuān)注于做有態(tài)度,有深度,有見(jiàn)解的孕嬰童產(chǎn)業(yè)觀察。
會(huì)概況第二十三屆國(guó)際CBME孕嬰童展同期舉辦:國(guó)際CBME玩具展 、國(guó)際CBME童裝展、國(guó)際CBME孕嬰童食品展、全球授權(quán)展·上海站、CBME供應(yīng)鏈&自有品牌展當(dāng)前,母嬰零售市場(chǎng)越發(fā)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。
消費(fèi)者一側(cè),90后已成為新生代父母主力軍。
艾瑞數(shù)智顯示,在新生兒媽媽年齡分布中,90后占比為44%,95后占比33.5%,二者之和接近80%,是未來(lái)一定時(shí)期的主要育兒群體。
*數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞數(shù)智隨著育兒群體的年輕化,他們對(duì)科學(xué)育兒、精細(xì)化育兒更為看重。
同時(shí)相對(duì)上一代育兒群體被傳統(tǒng)母嬰店教育,90后新生代父母更傾向于通過(guò)育兒app、小紅書(shū)種草平臺(tái)來(lái)認(rèn)知品牌和產(chǎn)品。
零售終端一側(cè),90后零售商同樣也在崛起。
2023年CBME孕嬰童展背后有這樣一份數(shù)據(jù)——63%的買(mǎi)家是首次參加CBME孕嬰童展,其中80后占比40%,而90后占比42%,已超越80群體。
掌握新平臺(tái)玩法、數(shù)字化管理,擁抱外界變化成為90后零售商的重要標(biāo)簽。
消費(fèi)者、從業(yè)者畫(huà)像的更迭,帶動(dòng)了母嬰零售市場(chǎng)的新變化。
新興消費(fèi)群體展現(xiàn)消費(fèi)新趨勢(shì)1科學(xué)育兒、精細(xì)化育兒成主流育兒觀90后作為一個(gè)成長(zhǎng)在信息化時(shí)代的群體,對(duì)于科學(xué)育兒有著更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
他們更加注重科學(xué)的教育方法,更加注重孩子的個(gè)性發(fā)展和心理健康。
超過(guò)9成的媽媽會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)育兒知識(shí),并持續(xù)關(guān)注科學(xué)育兒理念的更新。
99%的媽媽主動(dòng)學(xué)習(xí)育兒知識(shí),其中,94.4%的寶媽持續(xù)關(guān)注科學(xué)育兒理念更新。
2多個(gè)種草渠道成為教育消費(fèi)者主陣地隨著科技的不斷發(fā)展,育兒APP已經(jīng)成為了許多年輕父母的shouxuan工具。
這些APP提供了許多有用的信息和建議,幫助父母更好地了解自己的孩子,并提供了一些有趣的功能,讓父母更輕松地管理自己和孩子的生活。
艾瑞數(shù)智顯示,垂類(lèi)育兒APP種草率高達(dá)91%,良好的交流氛圍,體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)和育兒領(lǐng)域的專(zhuān)家分享是主要種草原因。
*數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞數(shù)智此外,小紅書(shū)這一社交平臺(tái)憑借強(qiáng)種草屬性,也在不斷占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
3全方位品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)性價(jià)比和產(chǎn)品溢價(jià)并不沖突相比所有媽媽?zhuān)痪€媽媽消費(fèi)水平較高、愛(ài)嘗新,二線媽媽關(guān)注品牌個(gè)性,三四線關(guān)注性價(jià)比和品牌社會(huì)責(zé)任。
此外,90后寶媽愿意購(gòu)買(mǎi)溢價(jià)產(chǎn)品,她們更注重產(chǎn)品本身價(jià)值而非符號(hào)價(jià)值。
同時(shí),除產(chǎn)品安全、性能外,年輕媽媽群體同樣看中顏值,以強(qiáng)調(diào)自我獨(dú)特的個(gè)性和特有的生活風(fēng)格。
新生代零售商崛起,煥發(fā)行業(yè)新生2023年CBME孕嬰童展是在后疫情時(shí)代下舉辦的,不過(guò),新客戶數(shù)據(jù)報(bào)告卻讓我們很意外。
報(bào)告顯示,有63%的買(mǎi)家是首次參加CBME孕嬰童展,其中80后占比40%,而90后占比42%,已超越80群體。
行業(yè)玩家更迭迅速,我們驚訝的發(fā)現(xiàn)90后逐漸成為行業(yè)的中流砥柱,而這批90后,都有著一些同樣的特點(diǎn)...01新生代掌握新平臺(tái)玩法、數(shù)字化管理,擁抱外界變化90后零售商的成長(zhǎng)環(huán)境很特殊,他們大多都接受了完備的教育,擁有獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)能力。
他們擁有商業(yè)邏輯,會(huì)通大數(shù)據(jù)和規(guī)范管理來(lái)分析市場(chǎng)風(fēng)向。
同時(shí),真正幫助他們崛起的,是他們天生特有的“好奇心”,他們會(huì)通過(guò)各大平臺(tái),主動(dòng)了解年輕群體現(xiàn)在流行什么、需要什么,從而打造消費(fèi)群體更愿意接受的營(yíng)銷(xiāo)模式,使品牌與零售商相互成就。
總結(jié)來(lái)說(shuō),當(dāng)傳統(tǒng)零售商還在滿足已知需求的時(shí)候, 90后零售商早已學(xué)會(huì)創(chuàng)造需求。
0290后零售商更了解寶媽需求90后零售商常常通過(guò)社交媒體、群等多種渠道與媽媽們進(jìn)行互動(dòng),了解她們對(duì)于母嬰產(chǎn)品的真實(shí)需求。
同時(shí),他們也更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制,確保所售賣(mài)的產(chǎn)品符合媽媽們的期望值。
此外,90后母嬰零售商也非常注重個(gè)性化服務(wù)。
他們會(huì)根據(jù)不同的客戶需求,為媽媽們提供定制化的服務(wù)。
比如,一些零售商會(huì)為客戶提供量身定制的育兒計(jì)劃、嬰兒護(hù)理指南等。
這些服務(wù)不僅能夠提高客戶的滿意度,還能夠吸引更多的客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
90后群體心態(tài)更加開(kāi)放,思維更加活躍,也更敢于嘗試新事物。
他們特有的創(chuàng)新精神符合了現(xiàn)消費(fèi)人群的“獵奇心理”。
傳統(tǒng)零售商急需迭代變革雖然整個(gè)零售市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì),但這個(gè)行業(yè)的老兵仍舊是基本盤(pán)一樣的存在。
年齡并不是關(guān)鍵,心態(tài)才是,傳統(tǒng)零售商應(yīng)學(xué)會(huì)擁抱變化,順應(yīng)變化,做出改變。
1.以消費(fèi)者為核心創(chuàng)造參與感(場(chǎng)景體驗(yàn)化)消費(fèi)者的參與感是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中的重要環(huán)節(jié),在過(guò)去,營(yíng)銷(xiāo)主要以產(chǎn)品為核心,而現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念越來(lái)越受到重視。
例如,場(chǎng)景體驗(yàn)可以包括產(chǎn)品展示、兒童游樂(lè)區(qū)、母嬰喂養(yǎng)室、親子活動(dòng)等多個(gè)方面。
通過(guò)打造更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),母嬰零售商可以吸引更多的消費(fèi)者,提高銷(xiāo)售額和品牌忠誠(chéng)度。
不過(guò),場(chǎng)景體驗(yàn)的前提是,零售商對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行過(guò)深入的研究和分析,主動(dòng)去了解他們的購(gòu)物偏好和行為習(xí)慣。
2.價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo),提升客戶品牌忠誠(chéng)度(商品價(jià)值化)零售商應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)和定位,構(gòu)建品牌價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo)手段。
需要具有獨(dú)特性、鮮明性和可塑性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,從而增強(qiáng)對(duì)品牌的認(rèn)同感。
3.擁抱新平臺(tái),先進(jìn)管理,分析數(shù)據(jù)提煉客戶需求(營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化)越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始在移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物,零售終端也在不斷迭代自己的線上能力。
工具端,可以通過(guò)接入互聯(lián)網(wǎng),更好地管理庫(kù)存、訂單和客戶數(shù)據(jù),提高運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
面向消費(fèi)者端,可以通過(guò)社交媒體、小程序等新興平臺(tái)與客戶進(jìn)行更加便捷和互動(dòng)的溝通。
通過(guò)社交媒體,與客戶建立更為緊密的關(guān)系,提高品牌zhiming度和美譽(yù)度,同時(shí)也可以通過(guò)社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)投放廣告,提高廣告效果和轉(zhuǎn)化率。
4.借助跨境渠道,拓展國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展(經(jīng)營(yíng)對(duì)外化)傳統(tǒng)的母嬰渠道受到了疫情的影響,經(jīng)營(yíng)受到了很大的沖擊。
在這種情況下,跨境電商的優(yōu)勢(shì)得到了充分的體現(xiàn)。
但借助跨境渠道拓展國(guó)際市場(chǎng)也存在一定的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。
母嬰渠道需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異、消費(fèi)者需求和 法規(guī)政策等方面的情況,做好產(chǎn)品的定位、包裝和營(yíng)銷(xiāo)策略。
隨著90后逐漸成為母嬰零售業(yè)的主要消費(fèi)群體,這些年輕的90后零售商,通過(guò)創(chuàng)新和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,正在顛覆傳統(tǒng)的零售模式,成為未來(lái)零售市場(chǎng)的新生力量。
傳統(tǒng)母嬰零售商也需要及時(shí)應(yīng)對(duì)這一變化,做出創(chuàng)新來(lái)提升自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
這不僅是零售行業(yè)的一次革命,也是新時(shí)代下年輕人積極創(chuàng)業(yè)、追求創(chuàng)新的生動(dòng)體現(xiàn)。
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