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有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-21 07:30 |
最后更新: | 2023-12-21 07:30 |
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年前后一波入職培訓(xùn)這樣做,員工心甘情愿留下來
還有兩個多月今年就翻篇了,那些崗位還有空缺HR還有任務(wù)的,想必接下來的工作也是充滿了各種挑戰(zhàn)。
首當(dāng)其沖的就是招人和培訓(xùn)了。
根據(jù)多名HR朋友的反饋,入職培訓(xùn)做得好不好,很大程度上會影響員工的入職率。因?yàn)橛行﹩T工在入職培訓(xùn)完后,第二天就提了離職。要知道招聘一個新人的時間成本和金錢成本是巨大的,如果沒能把員工留下來,HR的招人工作沒做好,對于企業(yè)就是損失。
所以在這個關(guān)鍵的階段,咱們HR一定要做好新人入職培訓(xùn)。
有不少HR認(rèn)為,新員工入職培訓(xùn)就是一個流程,走走過場罷了。簡單講講公司規(guī)章制度,薪酬福利,就算培訓(xùn)完成了,其實(shí)這樣的培訓(xùn),還不如給員工發(fā)個文檔省事兒。
特別是小微公司,對于入職培訓(xùn)這點(diǎn),一定要向大公司看齊,不管是從制度流程還是內(nèi)容設(shè)計,都要盡力做好。下面是結(jié)合一些企業(yè),整理的幾點(diǎn)入職培訓(xùn)注意事項(xiàng)。
消除陌生感、提高凝聚力
員工來到一個新環(huán)境,必然會感到陌生,入職培訓(xùn)就是讓他們消除陌生的形式。為典型的一個做法,就是在培訓(xùn)的時候,以小游戲開場,俗稱暖場或者打破冰點(diǎn)。拉近員工和公司之間的距離,消除員工陌生感,是首先要做的事。
緊接著,在培訓(xùn)的時候,要想辦法提升員工的凝聚力。那么HR就要放下身段,站在與員工同等的高度去聊天與交流。有些HR依舊會保持高傲的姿態(tài)給員工講話,這樣的培訓(xùn)只會令員工感到嚴(yán)肅與冰冷,因此員工會在心里修筑一道墻,把自己和公司隔離起來,很顯然這不是我們HR希望看到的。
在一些銷售崗位的培訓(xùn)中,這點(diǎn)是尤為關(guān)鍵的。我們都說銷售的離職率高,有些員工頭天來第二天就給HR提離職,甚至連申請都不寫,直接給HR發(fā)一條短信就不來了。這類員工出現(xiàn)的問題,其實(shí)很大程度上在入職培訓(xùn)的時候就能解決,讓員工的心和公司連在一起,消除員工陌生感,提升凝聚力。
這里分享一個小故事,有些員工對于公司的印象差,那是還沒有真正融入進(jìn)公司,我的HR同事告訴過我這樣一件事,有一個當(dāng)初離職的銷售,沒多久又回來面試了,就因?yàn)榭吹搅怂笥言谖覀児揪鄄偷呐笥讶?,才感慨原來這家公司這么溫情的。
定制培訓(xùn)內(nèi)容,講到員工心坎里
相信很多員工在培訓(xùn)中,常提到的一個問題就是薪酬福利了。比如加班工資、工作時間、工作休假等,咱們HR小伙伴,就要提前做好準(zhǔn)備,可以針對不同職能的員工,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說,對于一個新人,會按照下面的順序,給他進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。
首先是企業(yè)文化內(nèi)容,包括公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分等。這部分是常規(guī)內(nèi)容,讓員工對公司有一個系統(tǒng)的了解。
接著就是基本人事/行政/財務(wù)的制度及管理流程。像平時的考勤、休假、績效、審批等內(nèi)容,HR都會在這個部分給員工講清楚。
需要注意的是,HR一定要讓員工盡量弄懂每個關(guān)鍵的點(diǎn),因?yàn)橛行〇|西涉及到員工的切身利益。比如工時計算和打卡相關(guān),據(jù)經(jīng)驗(yàn)來看,很多員工如果到發(fā)工資那天,看到自己的工資條扣了一些錢,其實(shí)他們心里會有很大的失落感。如果HR給他們講過薪酬打卡的詳細(xì)規(guī)則,那么到時候員工拿到工資后心里也有數(shù),而不是產(chǎn)生一種“工資才這么點(diǎn)”、“怎么扣了這么多錢”之類想走的沖動。
驚喜福利,留住人才關(guān)鍵
講完了上面兩個基本的內(nèi)容后,HR就需要重點(diǎn)講講文體娛樂福利等內(nèi)容。畢竟這樣的內(nèi)容,是吸引人才的關(guān)鍵。
舉個例子,很多公司都以六險一金、七險一金這樣的優(yōu)厚條件福利,來吸引人才。比之于基本的五險一金,這樣的條件肯定更能吸引員工。
購買補(bǔ)充醫(yī)療保險的好處,對于員工來講,作用大大的。
醫(yī)保是有起付標(biāo)準(zhǔn)的,低于這個標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)保不予支付,不在醫(yī)保目錄內(nèi)不予支付,超過醫(yī)保報銷標(biāo)準(zhǔn)不予支付。
這樣算下來,其實(shí)有很多醫(yī)藥費(fèi),醫(yī)保都不能包含在內(nèi)。企業(yè)雖然花了錢,但員工獲得感還是很有限,也沒有對員工有真正全方位的保障。所以購買補(bǔ)充醫(yī)療保險就顯得非常非常重要了!!!而且補(bǔ)充醫(yī)療保險真的不貴,51社保的PEO雇主服務(wù),就包含有針對員工的商業(yè)保險。支出的這個錢對企業(yè)來說真是微不足道,但對員工感受而言,可以說員工對企業(yè)的薪酬福利制度感受有質(zhì)的飛躍。
HR一直想優(yōu)化的薪酬福利制度,在補(bǔ)充醫(yī)療保險上可操作空間是很大的。特別是能夠增加招人的吸引力、留住人才的同時也沒有付出多少實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)成本,可謂一舉兩得。
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這里需要提醒HR一點(diǎn),對于公司提供的福利,要實(shí)事求是,不要夸大了講。如果允諾的福利沒有兌現(xiàn),會對員工的穩(wěn)定性造成影響。員工心甘情愿留下來的關(guān)鍵,很大程度上就是在文體娛樂福利這部分,來決定的。
但是對于別的崗位,文體娛樂福利已經(jīng)不是他們追求的目標(biāo),而是更深層次的東西,比如職業(yè)發(fā)展以及自我價值實(shí)現(xiàn),這是另一個方向了,以后再談啦。