單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 四川 成都 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-21 08:16 |
最后更新: | 2023-12-21 08:16 |
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四川冠磐工程項(xiàng)目管理有限公司域創(chuàng)金標(biāo)是成都標(biāo)書代寫丨成都代做標(biāo)書|成都代寫標(biāo)書|成都代寫代做標(biāo)書公司|成都電子標(biāo)書制作|成都標(biāo)書公司|成都專業(yè)代寫標(biāo)書|成都標(biāo)書代做|成都標(biāo)書代寫|標(biāo)書審核|電子標(biāo)書制作上傳|成都代寫標(biāo)書公司一直在幫助客戶中標(biāo)的路上砥礪前行!成都專業(yè)標(biāo)書制作公司分享貨物類項(xiàng)目的售后服務(wù)方案
(一)質(zhì)保期: 年(質(zhì)保期為驗(yàn)收合格之日起開始計(jì)算),采購產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)中有具體要求的以具體要求為準(zhǔn)。
(二)我公司具有完善的技術(shù)支持與服務(wù)體系,專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系售后服務(wù)事宜,必要的售后機(jī)具配置、具有專門固定的售后服務(wù),并能提供本地化服務(wù)。
(三)我公司針對本項(xiàng)目向甲方提供培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的性能、原理、操作、保養(yǎng)和維護(hù)等內(nèi)容,達(dá)到甲方可獨(dú)立使用,培訓(xùn)人數(shù)和地點(diǎn)由甲方,并在培訓(xùn)后免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
(四)在質(zhì)保期內(nèi)貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司應(yīng)在接到通知后 小時(shí)內(nèi)到場, 小時(shí)內(nèi)完成維修。
設(shè)備需更換的應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)完成更換。
逾期未完成維修或更換的,我公司應(yīng)向甲方支付合同總價(jià) %的違約金。
(五)貨物經(jīng)我公司3次維修或更換仍不能達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視作我公司未能按時(shí)交貨,甲方有權(quán)退貨并追究我公司的違約責(zé)任。
(六)我公司承諾項(xiàng)目全部貨物的各種部件均保證齊備、充足供應(yīng),若因產(chǎn)品升級(jí)更新等原因不能保障供應(yīng)造成甲方損失的,我公司承擔(dān)全部賠償責(zé)任,在交貨時(shí)需向甲方提供貨物常規(guī)備品備件。
(七)質(zhì)保期內(nèi)我公司負(fù)責(zé)所有因貨物質(zhì)量問題而產(chǎn)生的費(fèi)用,所有服務(wù)免費(fèi)。
質(zhì)保期滿前一個(gè)月,我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)一次的檢查、維護(hù),并出具正式報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)潛在問題,應(yīng)負(fù)責(zé)排除不收取任何費(fèi)用。
(八)質(zhì)保期內(nèi),我公司保證每年巡視維護(hù)設(shè)備不低于 次,每年對貨物免費(fèi)進(jìn)行2次保養(yǎng)和安全檢測。
若出現(xiàn)質(zhì)量問題和系統(tǒng)軟件故障,由我公司免費(fèi)提供維修、更換或升級(jí)發(fā)生故障的設(shè)備、產(chǎn)品和軟件。
(九)質(zhì)保期內(nèi),若設(shè)備開機(jī)率≤0.95(開機(jī)率=實(shí)際開機(jī)天數(shù)/應(yīng)開機(jī)天數(shù))則延長保修期,延長標(biāo)準(zhǔn)為(應(yīng)開機(jī)天數(shù)-實(shí)際開機(jī)天數(shù))*5。
非因甲方過錯(cuò)產(chǎn)生的質(zhì)量問題,維修、更換的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
因甲方過錯(cuò)產(chǎn)生的質(zhì)量問題,維修、更換的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(十)質(zhì)保期屆滿后,設(shè)備非因甲方過錯(cuò)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司仍應(yīng)按前款約定上門維修或更換,相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
其他未描述保修細(xì)節(jié)按照我公司和制造廠商相關(guān)文件執(zhí)行。
(十一)配件耗材供應(yīng):如本合同項(xiàng)下貨物停產(chǎn),我公司保證停產(chǎn)后3年內(nèi)對甲方的設(shè)備零配件耗材供應(yīng)。
如甲方需備件,我公司送達(dá)期限不得超過10天。
(十二)我公司需向甲方出具《售后服務(wù)承諾書》。
如合同項(xiàng)下貨物非由我公司制造,我公司應(yīng)與設(shè)備制造廠家或其專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)共同出具《售后服務(wù)承諾書》。
(十三)依法法律、行政法規(guī)的規(guī)定或按照當(dāng)事人的約定,標(biāo)的物在有效使用年限屆滿后應(yīng)予以回收的,我公司負(fù)有自行或委托第三人對標(biāo)的物予以回收的義務(wù)。